Le rôle de la gestion des compétences dans le cadre d’un projet
01 avril 2025
Les compétences constituent l’un des atouts majeurs d’une entreprise. Alors, une gestion des compétences bien gérée représente souvent un avantage concurrentiel.
Or, le développement rapide de l’intelligence artificielle, faisant émerger de nouveaux métiers et disparaître d’autres, est la preuve que les compétences professionnelles sont en constante évolution. Plus que jamais, les entreprises doivent avoir une vision claire de leurs compétences internes pour les faire évoluer avec leur croissance et celle du marché.
Dans cet article, nous vous aidons à appréhender la gestion des compétences et à l’implémenter de manière impactante.
Qu’est-ce que la gestion des compétences ?
Gestion des compétences : définition
✏️ Synonymes :management de compétences, skills management, GPEC.
La gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC) consiste à gérer le capital humain de l’entreprise. Cela passe par l’identification, l’évaluation et le développement des compétences.
Une gestion des compétences efficace assure l’équilibre entre les compétences disponibles et les besoins de l’entreprise afin d’atteindre les objectifs.
Les différents types de compétences professionnelles
Le terme compétences désigne l’ensemble des connaissances, comportements et aptitudes qui permettent d’effectuer une tâche. On note alors trois types de compétences.
Le savoir, qui s’acquiert par des formations professionnelles. Il se partage et s’évalue facilement.
Le savoir-être, qui consiste à adopter la posture adaptée en fonction d’une situation donnée. Cette compétence s’enseigne difficilement et se développe généralement avec l’expérience. Elle est difficilement évaluable.
Le savoir-faire, qui implique la capacité de réaliser une tâche de manière adéquate.
Compétences professionnelles
Ainsi, les compétences sont généralement techniques ou comportementales. On parle également de compétences managériales pour évaluer les capacités à diriger une équipe.
Par ailleurs, on distingue les compétences individuelles – c’est-à-dire les connaissances, les expériences, le savoir-faire et le savoir-être d’un individu, des compétences collectives qui concernent un groupe.
Pourquoi la gestion des compétences est-elle essentielle en gestion de projet ?
La réalisation d’un projet est possible grâce à la mobilisation des compétences des collaborateurs sur certaines tâches.
Un management de compétences permet donc d’assurer le succès des projets, et la pérennité de votre activité.
Obtenir une vision précise des compétences à disposition
La gestion des compétences en gestion de projet représente un indispensable.
En effet, elle offre une vision globale et un état des lieux des compétences d’une entreprise, à un moment T. Pour des stratégies de croissance et d’anticipation, une telle visibilité permet d’établir une cartographie des compétences internes, utile à bien des égards.
Réaliser des prévisions
Ce bilan aide à s’assurer que les compétences soient disponibles, mais permet également d’anticiper celles qui seront nécessaires dans le futur. Ainsi, la gestion des compétences constitue de la donnée sur laquelle se baser pour la prise de décisions stratégiques.
Permettre une meilleure adéquation entre besoins et capacités
La gestion des compétences est un élément clé dans le développement d’une entreprise car elle permet de mettre en adéquation les besoins et les capacités des collaborateurs.
Pour vous assurer de trouver l’équilibre recherché, vous pouvez utiliser un outil de gestion des compétences. Stafiz, solution tout-en-un conçue pour améliorer la gestion du sourcing et du staffing, propose notamment une fonctionnalité permettant d’identifier les profils les plus adaptés pour chaque projet.
Besoins en compétences
Rentrez les besoins en compétences dans le moteur de recherche et le niveau requis : Stafiz vous indiquera les profils les plus qualifiés en fonction du niveau et de la disponibilité.
Quels sont les objectifs de la gestion des compétences ?
La gestion des compétences présente 4 grands avantages :
une meilleure occupation des ressources,
une hausse de la performance,
le développement professionnel des collaborateurs,
l’assurance de toujours disposer des ressources nécessaires.
Pour en profiter pleinement, élaborez une gestion sur-mesure en identifiant vos objectifs, et les terrains propices à l’amélioration.
Optimiser l’allocation des ressources
Prioriser les besoins
La gestion des compétences facilite l’allocation des ressources car elle aide à prioriser et hiérarchiser les besoins.
En effet, elle identifie les éventuelles lacunes des collaborateurs et les besoins en formation.
Rester compétitif
La gestion des compétences s’assure que les talents restent compétitifs face à des évolutions de marché inévitables et aux ambitions de croissance de l’entreprise.
Ainsi, cette démarche fait face à l’obsolescence des compétences en anticipant les besoins de l’entreprise de manière stratégique, et ce, sur le court et long terme.
Trouver l’équilibre
Pour l’équipe RH impliquée dans cette mission, l’exercice requiert de trouver la combinaison idéale entre :
la mise en place de formations pour permettre l’acquisition des compétences manquantes,
la mobilité interne,
le recrutement externe.
Améliorer la performance des équipes
Une gestion des compétences maîtrisée offre une vue d’ensemble sur les compétences à améliorer ainsi que sur les écarts de compétences entre les équipes et les individus.
Une fois corrigés, ils permettent d’améliorer les activités opérationnelles, contribuent à plus d’agilité et offrent un terrain propice à l’innovation.
Préserver les compétences de l’entreprise
La gestion des compétences implique la création d’un outil stratégique : le référentiel de compétences.
Ce document liste toutes les compétences disponibles au sein de l’entreprise, ce qui permet d’identifier rapidement à qui s’adresser pour trouver une information spécifique. Ainsi, il aide à gagner du temps en limitant les allers-retours, fluidifiant la communication et la collaboration.
De plus, le référentiel apporte une transparence qui permet de limiter les pertes lors des départs d’employés. Il offre une visibilité claire sur les compétences sortantes et à remplacer.
Éviter la pénurie de compétences
En définissant clairement les compétences nécessaires à l’activité, la gestion des compétences permet d’anticiper la planification de la relève.
De plus, elle aide à fidéliser les employés car elle valorise les collaborateurs en proposant des perspectives de formation.
Associée à une rémunération attractive et des missions stimulantes, la gestion des talents contribue à fidéliser les équipes et à limiter les pertes liées au turnover des employés.
Favoriser le développement professionnel des employés
Le développement des compétences reste essentiel à l’épanouissement des collaborateurs. Une gestion des compétences efficace les accompagne dans leur progression et le développement de leur potentiel.
La création de parcours de développement personnalisés contribue à un environnement propice à l’épanouissement professionnel. Cela développe non seulement les qualifications, mais également la motivation, améliorant ainsi nettement la productivité.
Constituer un avantage concurrentiel
Enfin, la gestion des compétences s’avère stratégique car le capital humain est le seul élément que la concurrence ne peut pas imiter.
En fidélisant vos talents grâce à une gestion des compétences maîtrisée, vous renvoyez une image positive utile tant pour le recrutement que pour les affaires.
Comment mettre en place une gestion des compétences ?
Étape 1 : analysez vos besoins en compétences
Chaque entreprise a des besoins spécifiques. Par exemple, une agence de conseil spécialisée en data doit nécessairement s’entourer d’initiés ou d’experts dans ce domaine.
Les besoins spécifiques à votre entreprise ou à chaque département ne sont pas toujours évidents. Prenez la peine d’échanger avec vos équipes managériales pour identifier les besoins en compétences et ainsi pouvoir anticiper stratégiquement les besoins en ressources.
Étape 2 : créez votre référentiel de compétences
Le référentiel de compétences mentionné précédemment offre une cartographie des compétences nécessaires, à l’échelle individuelle comme collective.
Ce document sert de référence à l’échelle de l’entreprise pour clarifier les attentes, et va par ailleurs faciliter les critères recherchés lors de la rédaction d’offres d’emploi.
Étape 3 : évaluez les compétences des employés
Une vision claire sur les compétences disponibles
L’étape suivante consiste à obtenir une vision claire des compétences disponibles dans l’entreprise.
L’évaluation des compétences professionnelles permet ainsi de photographier à un moment T :
les métiers,
les services,
les compétences,
les connaissances,
les savoirs-êtres et savoirs-faire de votre organisation.
En évaluant leurs compétences, les employés et leur manager peuvent alors suivre la progression sur un domaine donné. Une aubaine pour les collaborateurs qui bénéficient d’un espace pour indiquer également les compétences qu’ils souhaiteraient développer.
💡 Voyez cet exercice comme une opportunité de croissance plutôt qu’une évaluation à proprement parler ! Communiquez à vos équipes l’objectif formateur de cette démarche. Cela pourrait éviter toute confusion de remise en question, et écarter l’appréhension.
Les outils pour évaluer les compétences
L’évaluation des compétences peut prendre différentes formes. Son résultat en restera inchangé : à savoir l’élaboration d’un bilan de compétences objectif.
L’entretien : le collaborateur et son supérieur réalisent une évaluation informelle dans le cadre d’un échange oral ponctuel ou récurrent. Ce temps dédié favorise les échanges, et peut parfois permettre de libérer la parole sur certaines craintes et sujets.
Le test de compétences : idéal pour tester l’assimilation de nouveaux skills, il permet une évaluation précise et chiffrée. C’est également une excellente façon d’analyser la qualité des formations internes et leur compréhension.
La méthode 360° : il s’agit d’une évaluation complète à 3 niveaux. Elle comprend : une auto-évaluation, puis une évaluation par les pairs et par le N+1.
La matrice de compétences : cette dernière clarifie les niveaux attendus pour un poste ou un profil donné. Elle attribue un niveau en fonction de critères d’évaluation précis. La matrice de compétences aide à identifier les compétences manquantes et les besoins en formation.
Stafiz vous permet de créer des rapports d’évaluation de compétences par rapport à un projet donné. Chaque champ est entièrement personnalisable. Vous pouvez également construire des rapports à 360° en permettant à vos employés de s’auto-évaluer.
Étape 4 : élaborez un plan de développement des compétences
Combler les lacunes par la formation
Le plan de formation répertorie l’ensemble des formations en cours et à venir à partir des besoins exprimés.
Les formations permettent de mettre à niveau les compétences là où des lacunes sont constatées, individuellement et collectivement.
Elles prennent la forme de e-learning, de mentorat, ou encore de sessions proposées par des experts externes. Certaines formations peuvent également être des programmes pré-conçus pour l’obtention de certifications.
Encourager le partage de connaissances
Le partage de connaissances s’avère essentiel au sein d’une entreprise.
Il peut être formel à travers des formations internes, mais aussi informel en facilitant les échanges au sein de l’entreprise.
L’utilisation d’un logiciel de gestion des compétences
Le plan de formation constitue un enjeu pour la gestion des compétences. Un logiciel de gestion des compétences regroupe alors toutes les informations pour coordonner besoins et planning.
Un suivi régulier et de la flexibilité restent essentiels. Suivre les progrès des collaborateurs et ré-évaluer régulièrement vous aidera à ajuster les plans de manière pertinente.
Voici 3 recommandations pour proposer une gestion des compétences impactante.
Restez flexibles, les besoins de l’entreprise comme des employés évoluent.
Montrez-vous à l’écoute. Les collaborateurs doivent se sentir suffisamment en confiance pour partager leurs avis, objectifs et préoccupations.
Proposez des parcours personnalisés. Chaque individu a ses besoins et aspirations. Vous devez offrir des solutions en fonction des forces, faiblesses et envies de chacun.
La gestion des compétences, indispensable en gestion de projet, permet d’améliorer la performance des équipes grâce à une planification optimale des ressources et un meilleur engagement des collaborateurs.
Ainsi, la gestion des compétences s’avère bénéfique à l’entreprise, mais aussi à l’employé.
Plus épanoui et performant grâce à une montée en compétences, il aura davantage envie de s’investir.
Toutefois, il s’avère essentiel d’afficher flexibilité, écoute, et d’offrir des parcours personnalisés de développement de carrière à vos collaborateurs pour maintenir leur implication, le tout associé à une rémunération attractive.
Questions fréquentes :
Une bonne gestion des compétences en gestion de projet doit prendre en compte les compétences disponibles de l’entreprise. Cela passe notamment par deux outils essentiels :
le référentiel des compétences, qui répertorie les compétences disponibles,
la matrice des compétences, permettant d’évaluer ces dernières au sein de l’entreprise.
Pour une gestion des talents efficace, il est nécessaire de dresser un état des lieux réaliste qui va permettre d’anticiper les besoins.
Par ailleurs, la flexibilité et l’agilité restent essentiels pour pouvoir s ‘adapter à l’évolution rapide des projets et des besoins du marché. Plusieurs solutions peuvent être envisagées :
renforcer l’offre de formations professionnelles,
faire appel à la sous-traitance,
recruter,
envisager des mobilités internes.
L’objectif de la gestion des compétences est de répondre à toutes ces problématiques.
On distingue trois types de compétences :
le savoir,
le savoir-être, souvent associé aux soft skills. Il s’agit d’une compétence comportementale.
le savoir-faire, associé aux hard skills. Il s’agit d’une compétence technique.
La méthode de gestion des compétences la plus efficace est celle qui réussit à trouver le juste équilibre entre les besoins de l’entreprise, les envies et les aspirations des collaborateurs. Une gestion des compétences maîtrisée aide à développer l’épanouissement des employés, renforçant ainsi leur motivation et leur implication.
