Artimis x Stafiz

Optimisation de la Gestion de la Relation Client (GRC) avec Stafiz : Le Cas d'Artimis

  • Visibilité accrue
  • Simplification des processus
  • Amélioration de la rentabilité des projets

Avant Stafiz, Artimis utilisait des fichiers Excel pour gérer le planning des équipes, le suivi des projets et la gestion des congés.
Il était impératif de structurer l’activité en croissance et disposer de l’outil adéquat pour cela devenait stratégique. Avec Stafiz, ils ont trouvé un outil pour industrialiser le suivi des projets, le staffing et la planification des équipes.

 

  • Périmètre : France
  • Utilisateurs : 50 collaborateurs
  • Secteur : Consulting

Contexte et problématique

Artimis, une société de conseil spécialisée dans la Gestion de la Relation Client (GRC). Artimis se distingue par son engagement envers le bien-être de ses consultants et son approche familiale au sein de l’entreprise. L’entreprise connaît une croissance rapide, passant la barre des 30 collaborateurs, ce qui a engendré de nouveaux défis en termes de gestion interne.

Les problématiques auxquelles Artimis était confrontée se sont révélées être des obstacles significatifs à la gestion efficace de ses activités en pleine croissance. Tout d’abord, l’utilisation de fichiers Excel pour gérer le planning, le suivi des projets et la gestion des congés était devenue fastidieuse et inefficace, entraînant une perte de temps et des risques d’erreurs.

De plus, la croissance rapide de l’entreprise a créé une nécessité impérieuse de structurer les opérations internes pour maintenir la qualité des services et la rentabilité des projets.

Enfin, le choix de la solution adaptée était crucial, car il devait permettre de résoudre ces problèmes tout en s’adaptant à la culture de l’entreprise. La sélection de Stafiz comme solution était une étape stratégique pour surmonter ces problèmes et améliorer la gestion globale d’Artimis.

Leurs besoins en bref :

  • Amélioration de l’efficacité
  • Scalabilité
  • Visibilité des données et analyses

Arnott Hales - Artimis

quotes

L’outil nous apporte la visibilité nécessaire au pilotage de notre activité. La main a été prise sur l’outil, ce serait une régression si nous abandonnions l’outil. Aujourd’hui, nous ne pourrions plus nous passer de Stafiz. L’outil est inscrit dans nos pratiques et les équipes sont formées dessus. Le suivi fin et précis de nos projets qu’apporte l’outil est devenu clé.

Arnott Hales
Co-fondateur

Solution apportée

Stafiz a rationalisé les opérations d’Artimis en remplaçant les processus manuels, tels que la planification basée sur Excel et la gestion des congés, par des outils automatisés et plus efficaces. Cette simplification a amélioré le flux de travail global et réduit les risques d’erreurs.

De plus, Stafiz a offert un suivi en temps réel des projets, permettant à Artimis de suivre la progression des projets, l’allocation des ressources et les indicateurs clés de performance, offrant ainsi des informations précieuses sur l’état des projets en cours et améliorant la prise de décision.

La consolidation complète des données liées à chaque mission a permis aux gestionnaires d’Artimis d’obtenir une vue détaillée de l’avancement des projets et de leur rentabilité, tandis que les capacités de reporting de l’outil ont facilité les évaluations rapides et claires de l’état des missions et de la charge de travail des consultants.

Dans l’ensemble, la solution Stafiz a contribué à améliorer l’efficacité opérationnelle d’Artimis, à fournir des informations en temps réel sur les projets et l’affectation des ressources, et à renforcer la visibilité au sein de l’organisation, contribuant ainsi au succès et à la rentabilité de leurs projets de conseil.

 

Bénéfices

  • Automatisation des processus de planification, de suivi des projets et de gestion des permis pour une plus grande efficacité
  • Visibilité en temps réel sur l’état d’avancement des projets, l’allocation des ressources et la charge de travail
  • Consolidation des données pour une plus grande capacité d’analyse et d’optimisation des performances afin de maximiser la rentabilité

Découvrons ensemble comment répliquer ce succès chez vous.

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