Der Markt für Beratungsdienstleistungen in Frankreich 2022
56,3 Milliarden Euro Umsatz im Jahr 2021 für den digitalen Markt. 33,6 Milliarden Euro für den Markt für IT-Beratung und -Dienstleistungen (im Jahr 2020) trotz eines Wachstumsrückgangs um 4,2 %. Aber wer sind sie? Was machen sie? Und wie meistern sie heute ihre Herausforderungen?
1 - Der Beratungsmarkt in 2021/2022
Wer sind sie?
In einer Beratungsfirma oder einem Beratungsunternehmen arbeiten Berater mit unterschiedlichen Kompetenzen und Fachkenntnissen, die sich jeweils auf einen bestimmten Bereich spezialisiert haben. Sie erbringen Dienstleistungen für Unternehmen. Diese Unternehmen wollen ihre Leistung verbessern und ziehen daher neben ihren internen Mitarbeitern auch andere Fachleute hinzu.
Beratung oder Consulting (im Englischen, aber in Frankreich oft verwendet) steht für Aufträge, die verschiedene Berater für ihre Kunden erfüllen. Diese Aufträge entwickeln sich mit den Bedürfnissen der Unternehmen und den Markttrends, der beschleunigten Digitalisierung und den Einschränkungen, die mit der jüngsten COVID-19-Krise verbunden sind.
Kunden investieren in die Fähigkeiten der Berater, etwas Zusätzliches in ihr Unternehmen einzubringen. Etwas Effektives, das ihnen hilft, ihre Ziele zu erreichen.
Die Beratung ebnet den Weg für die Schaffung neuer Berufe im nächsten Jahrzehnt. Wie beteiligen sich Berater an dieser Entwicklung? Und an der Transformation der Unternehmen, insbesondere bei der Strategie- und IT-Beratung?
Auch zu lesen: Was ist die Rolle eines Beraters und welche Arten von Berufen gibt es in der Beratung?
Welches Wachstum seit der Krise für die Strategieberatung?
Viele Unternehmen lassen ihre digitalen Dienstleistungen heute von Beratungsfirmen erbringen. Die Berater erledigen Aufgaben, die ihre Kunden nicht selbst erledigen können. Zum Beispiel im Finanzwesen, im Management oder in der IT. Durch die Beauftragung einer externen Person können sie sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren.
Diese Arbeitskraft hatte es jedoch nicht immer leicht. Das Wachstum der Beratungsunternehmen ging während der Krise zurück.
Wir konnten in Frankreich einen Rückgang der Aktivitäten im Beratungssektor um 40 % beobachten. Und 95% der Praxen haben Kurzarbeit in Anspruch genommen.
Die Zahlen des Syntec conseil zeigen uns, wie das Wachstum nach dem phänomenalen Anstieg im Jahr 2019 zurückgegangen ist. Wir können auch sehen, wie die Prognosen für 2020 für die Beratungsbranche aussahen :
- Umsatzwachstum von 7% im Jahr 2019
- Jährliche Steigerungsrate im Jahr 2019: 8,6%.
- Rückgang um 11,4% auf dem Gesamtmarkt bis 2020
- Geschätzter Umsatzrückgang von -40% für den Markt für Strategie- und Managementberatung
Je nach Branche ging das Wachstum mehr oder weniger stark zurück. Am stärksten betroffen waren Firmen, deren Klienten im Banken-, Hotel- oder Tourismussektor tätig sind. In den Bereichen Konsumgüter, Private Equity und Technologie wurde die Beratung während der Krise stärker in Anspruch genommen.
COVID-19 spielte eine Rolle bei den verschiedenen Veränderungen, die der Markt durchmachte. Insbesondere bei der Rekrutierung, wo Ende 2020 ein Anstieg um 33% stattfand. Wir werden im nächsten Teil darüber berichten.
Eine anhaltende Resilienz für die Strategie- und Managementberatung :
Der Beratungssektor ist für bestimmte Bereiche wie Strategie und Management, IT, technologische Innovation und alles, was digital erledigt werden kann, gut geschützt. Es ist ein privilegierter Sektor, denn die Welt braucht Dienstleistungen im digitalen Bereich mehr denn je, und das kann aus der Ferne noch besser als in der Vergangenheit erledigt werden. IT-Beratung hilft, die Wachstumsbilanz weniger schlecht als erwartet ausfallen zu lassen. Es stimmt, dass die Beratung in den am stärksten betroffenen Sektoren schwere Auswirkungen hat. Dennoch haben viele Innovations- oder Strategieberatungen ihren Erfolg fortgesetzt.
Die Krise hat diese Beratungsfirmen etwas gelehrt. Nämlich, dass sie letztlich bereits darauf vorbereitet waren, eine Krise wie die, die wir erlebt haben, zu bewältigen. Und sie haben sich verbessert.
Beratungsunternehmen wissen, wie sie ihr Geschäft digitalisieren und ihre Berater in diesem Prozess schulen können. digitalen Übergang. Dadurch können sie ihr Angebot für ihre Kunden erweitern. Für die Berater bedeutet dies, dass sie ihr Angebot erweitern können.
Im Jahr 2021 sind es nur noch 10 % der Praxen, die Kurzarbeit in Anspruch nehmen. Die Geschäftstätigkeit hat sich fast wieder normalisiert.
Innovation ist das, was einen großen Teil der Beratung in diesem Jahr in Frankreich qualifiziert. Die Krise hat es den Beratern ermöglicht, sich gegenseitig zu schulen. Sie haben also trotz der Schwierigkeiten bei der Einstellung von Personal ihre Kompetenzen erhöht.
Dies war auch eine Gelegenheit, flexibler zu werden und neue Angebote zu machen, da sich die Kundenwünsche mit der beschleunigten Digitalisierung und dem Wachstum ihrer Unternehmen ebenfalls verändert haben.
Die Logistik und Organisation der Arbeit ist heute in der Beratung anders. In vielen Fällen herrscht Telearbeit vor. Nicht alle Aufgaben sind zwingend im Außendienst zu erledigen. Wir können sagen, dass dies eine Gelegenheit war, die Zukunft der Beratung neu zu überdenken...
2 - Neue Markttrends und ihre Herausforderungen
Rekrutierung
" Die größte Herausforderung für Beratungsunternehmen besteht darin, die richtigen Profile zu rekrutieren und zu binden."
- Der repräsentative Berufsverband der Beratungsfirmen in Frankreich
"Nachdem er die Krise gut überstanden hat, verzeichnet der französische Digitalmarkt ein sehr vielversprechendes Wachstum, das durch die digitale Transformation der Organisationen angetrieben wird. Die digitalen Unternehmen sind jedoch immer noch mit einem erheblichen Mangel an Talenten konfrontiert. "
- Godefroy de Bentzmann und Pierre-Marie Lehucher (Co-Vorsitzende von Numeum) 2021
73% der Aufträge wurden während der Krise aufrechterhalten, aber die Rekrutierung wurde für viele Strategie- und Managementberatungsfirmen gestoppt. Dies belastete einige Firmen stark. Die Berater waren daher bei einer Personalbesetzungsquote von 100 % überlastet. Als die Personalbeschaffung wieder aufgenommen wurde, blieb die Arbeitsbelastung für die Mitarbeiter relativ hoch.
Könnte dies eine der Ursachen für den neuen Trend sein, sich als Freelancer zu versuchen? Wir sehen hier die echte Schwierigkeit, Mitarbeiter zu halten, sei es in der Strategieberatung oder in anderen Tätigkeitsbereichen.
Auch wenn sich die Beratungsbranche an den ihr aufgezwungenen digitalen Wandel angepasst hat, steht sie vor Herausforderungen. Diese Transformation, das sei dennoch angemerkt, hat zum Wachstum der Beratungsbranche beigetragen. 35 % der Aufträge im Jahr 2019 hatten einen digitalen Bezug. Dies klingt wie ein Wachstumsversprechen für die Zukunft, trotz der Herausforderungen.
Das Wachstum des digitalen Sektors nach der Krise hat zu einer starken Nachfrage nach gut ausgebildeten Bewerbern geführt. In diesem Sektor wurden in den letzten Jahren viele neue Arbeitsplätze geschaffen: 4600 Stellen im Jahr 2020 trotz Covid-19.
Numeum-Studien zufolge gab es Ende 2021 nach der Aufhebung der Gesundheitseinschränkungen einen Anstieg der Beschäftigtenzahlen: +3,1 % im digitalen Sektor
Angesichts der starken Nachfrage von Unternehmen im digitalen Bereich besteht ein Mangel an Personen, die in den erforderlichen Kompetenzen ausgebildet sind, um diese Unternehmen bei der Einführung neuer technologischer Innovationen zu begleiten.
Neue Praktiken und Mentalität?
Welche Auswirkungen hat die Technologie auf den Beratungsmarkt?
Neue digitale Werkzeuge, neue Praktiken in den Gesellschaften, künstliche Intelligenz und die Automatisierung von Aufgaben durch Software entwickeln das Marktwachstum weiter.
Diese Faktoren haben neue Konkurrenten geschaffen. In der Tat können große Akteure wie die GAFA zu einer Bedrohung werden.
"Neue Akteure wie die GAFA und auf quantitative Studien spezialisierte Unternehmen spielen eine wichtige Rolle bei der Entwicklung des Beratungsmarktes. All diese Veränderungen schaffen ein Angebot mit höherem Mehrwert von quantitativen Experten, öffnen ihnen die Türen zur Beratung und schaffen so einen Wettbewerb zwischen "Beratungsakteuren, digitalen Akteuren und Instituten auf bestimmten Märkten". NTS Advisory
Trotz dieser neuen Konkurrenz bleibt der Beratungsmarkt seinem Hauptziel treu: die Erwartungen und Bedürfnisse ihrer Kunden so effizient und professionell wie möglich zu erfüllen.
Die Berater üben ihre Aufgaben also nach diesem Ziel aus. Sie bleiben flexibel, was die Entwicklung ihres Berufs in Bezug auf die Digitalisierung angeht. Sie passen ihr Angebot an und erweitern das digitale Angebot. Da seit 2018 mehr als 30 % des Umsatzes mit der Digitalisierung zusammenhängen, ist diese Anpassung und Veränderung des Geschäftsmodells in der Beratung im Jahr 2021 obligatorisch.
Wir können auch diesen neuen Trend beobachten, dass sich kleine Kanzleien zu einer Allianz entschließen, um besser auf bestimmte Ausschreibungen reagieren zu können, die größer sind als das, was sie einzeln tun können.
Die Stafiz-Plattform ermöglicht es Ihnen, Ihre Beratungstätigkeit zu digitalisieren und Zeit zu sparen. Sie erhalten einen Überblick über alle Ihre Ressourcen und Kosten in Echtzeit, um bessere Entscheidungen zu treffen und besser vorausschauend zu planen.
Schlussfolgerung :
"Berater sind es gewohnt, in verschiedenen Umgebungen zu arbeiten, aber die durch Telearbeit bedingte Distanz innerhalb der Teams ist ungewöhnlich und erfordert eine Anpassung der Art und Weise der Zusammenarbeit. "
- Matthieu Courtecuisse, Vorsitzender von Syntec Conseil
Diese Veränderungen in der Branche und die Veränderungen der internen Praktiken sind und bleiben eine Herausforderung für die Berater. 2020 und 2021 waren Jahre der Transformation und Anpassung, die zu Wachstum und der Möglichkeit führen, sich heute, im Jahr 2022, in Bezug auf das Angebot zu erweitern.
Die Beratungsbranche steht vor einer Art Neuorientierung der Expertisen, um den neuen Bedürfnissen der Kunden im Zusammenhang mit der Digitalisierung und ihren aufkommenden Herausforderungen in verschiedenen Unternehmen gerecht zu werden.
In den Bereichen Strategie- und Managementberatung, IT und technologische Innovation ist die Telearbeit weit verbreitet und in den letzten Monaten hat sich die Tendenz zu hybrideren Arbeitsformen verstärkt, um die Zusammenarbeit zu verbessern. Die meisten Unternehmen haben sich dazu entschlossen, die Arbeitsbedingungen zu verbessern, um das Wohlbefinden ihrer Mitarbeiter zu gewährleisten und die Mitarbeiterzahl angesichts des harten Wettbewerbs zu halten.
Die digitale Transformation hat es Beratungsunternehmen ermöglicht, neue Kommunikationswege zu nutzen und flexiblere Managementmethoden einzuführen. Aber es bietet ihnen auch die Möglichkeit, ihr Angebot zu erweitern. Sie können ihren Kunden helfen, ihre Prozesse anzupassen. Sie können ihnen dabei helfen, ihr Geschäft auch aus der Ferne zu betreiben, ihre Teams zu managen und neue Tools zu entwickeln.
