El caso de Colorado
- Sector: Consultoría
- Principales problemas: Falta de visibilidad sobre el rendimiento y la carga de trabajo
Una plataforma adaptada
Colorado es una consultora especializada en marketing, experiencia del cliente e innovación de servicios. Tras su fusión en 2017 con Comdata, uno de los líderes mundiales en experiencia del cliente, y la creación de "Comdata Digital", el grupo puede apoyar a sus clientes en todos los aspectos de sus proyectos de transformación: consultoría, tecnologías digitales y gestión de procesos.
En un proyecto iniciado en 2018, la consultora Colorado quería reimaginar sus procesos internos y, más concretamente, la gestión de su personal para ganar visibilidad y aumentar su carga de trabajo.
"Queríamos ver nuestros índices de personal y disponibilidad, pero no era un proceso sólido y las hojas de cálculo no se actualizaban en tiempo real con un suficiente precisión.
Antes / Después
Antes de cambiar a Stafiz, el equipo de planificación trabajaba con hojas de cálculo. Anteriormente habían probado diferentes soluciones para mejorar la visibilidad:
- Diagramas de Gantt.
- Plantillas complejas de Excel.
- Otras herramientas internas.
Sus dificultades eran:
- Anticipar la disponibilidad de sus consultores.
- Mejorar los índices de personal.
En busca de mejorar sus procesos internos, Colorado recurrió a Stafiz.
Con la implementación de Stafiz, el trabajo y los procesos internos mejoraron inmediatamente. Este cambio no afectó en ningún aspecto los procesos de los consultores, pero fue significativo para la dirección y el equipo de apoyo.
Lo que piensan nuestros clientes
I. Lalet
Directora de Desarrollo
En Colorado Consulting
"Antes de utilizar Stafiz, no éramos capaces de mejorar nuestros índices de personal. Gracias a Stafiz, gestionamos mucho mejor nuestra capacidad y hemos mejorado nuestros márgenes".
E. Stievenart
Director Asociado
En KiMSO Consulting
"Recomendamos altamente usar Stafiz: desde la creación de nuestra empresa de consultoría, probamos múltiples archivos de Excel. hoy, todos nuestros datos están centralizados en Stafiz, y visualizamos nuestros tableros de mando en tiempo real ".