Quels sont les enjeux du pilotage d’entreprise ?
Étape 3 : simuler chaque situation
L’étape de simulation vient compléter l’anticipation. La mise en place de scénarios est une façon de matérialiser les conséquences de vos décisions. Un suivi de budget précis vous aidera à anticiper les éventuelles déviations.
Vous pourrez ainsi ajuster votre stratégie de pilotage d’entreprise, et notamment l’allocation des ressources, aussi bien d’un point de vue humain que financier.
Utilisez tous les outils à votre disposition. Les logiciels incluant de la Business Intelligence vous fourniront des prédictions relativement cohérentes et réalistes en fonction de vos résultats passés. Toutefois, gardez en tête qu’il ne s’agit pas de vérités absolues mais de prédictions.
Étape 4 : réagir proactivement
Les anticipations et simulations réalisées précédemment contribueront à vous fournir le socle nécessaire pour adapter votre stratégie ou encore votre gouvernance de projet.
Planifiez votre changement de direction :
- identifiez les éléments à ajuster qui vous permettront d’être au plus proche de vos estimations ;
- testez et itérez ;
- priorisez par ordre d’importance.
Faire preuve de réactivité et d’adaptabilité s’avère ici indispensable.
Quels logiciels pour le pilotage d’entreprise choisir ?
Pour les reportings et tableaux de bord
Le reporting et la création de tableaux de bord bien construits sont indispensables au pilotage d’entreprise et constituent des outils de pilotage de projet performants.
La différence entre reporting et tableau de bord
Le reporting consiste à traiter et collecter la donnée. Elle apparaît brute, sans interprétation, décontextualisée.
Pour être pertinente, cette donnée doit être structurée, mise en forme afin d’être un levier de prise de décision. Toute information sortie de son contexte pourrait conduire à une mauvaise interprétation et à une prise de décision incohérente.
Choisir les bons KPIs
Le choix des KPI de pilotage de projet – aussi appelés indicateurs clés de performance, s’avère stratégique.
Le taux de marge, le taux d’absentéisme, le nombre de ventes ou encore le nombre de recrutements en sont des exemples.
Cette étape est cruciale et doit être considérée avec attention. Attention aux vanity metrics, ces indicateurs flatteurs ne reflètent pas toujours les performances et la réalité de l’entreprise.
Par ailleurs, prenez conscience que les KPIs à étudier peuvent varier d’une entreprise à l’autre. En effet, ils dépendent du stade de développement et des objectifs à atteindre.
Construire des outils de mesure de la performance efficace
Idéalement, la construction de tableaux de bord implique l’ensemble de l’entreprise. Chaque département devrait être en mesure de partager des données clés permettant de gagner en visibilité sur la réalité terrain.
Si la création de tableaux de bord de gestion de projet s’avère un projet fastidieux, les retombées méritent l’investissement de temps. En effet, des tableaux de bord pertinents vous permettront d’accéder à une information claire et synthétique, facilitant ainsi la prise de décision tant sur le court que sur le long terme.
Par ailleurs, Stafiz se place comme un partenaire de choix pour la mise en place d’un pilotage d’entreprise. Les différentes vues proposées permettent une vision synthétique de toutes les données essentielles pour la gestion stratégique d’une entreprise : du staffing, des plannings, en passant par le suivi des coûts liés aux projets, ou encore la gestion d’activité.
Les logiciels de gestion de type ERP
Si les systèmes ERP se révèlent des alliés indispensables pour la mise en place d’un pilotage d’activité, ils servent finalement à l’ensemble de l’organisation. En effet, tous les départements et niveaux hiérarchiques vont bénéficier de cette vision à 360 degrés fournissant une donnée agrégée fiable et en temps réel.
Celle-ci va d’ailleurs s’avérer particulièrement utile lors des étapes d’anticipation et de simulation, permettant ainsi des estimations réalistes.
Pour les décisionnaires, l’ERP constitue un outil stratégique offrant une visibilité sur l’activité de l’entreprise et ses potentiels de croissance. Tout projet d’intégration ou de migration d’ERP mérite donc une attention particulière tant il représente un outil essentiel du pilotage d’entreprise.
Les outils de Business Intelligence
La Business Intelligence intégrée à un certain nombre de logiciels viendra compléter les outils cités précédemment. En effet, cette dernière permettra une analyse plus complète des données, permettant des prévisions plus réalistes, des interprétations contextualisées, voire des suggestions d’actions concrètes.
Le pilotage d’entreprise repose sur la donnée. L’objectif est d’assurer le bon déroulement des activités tout en fixant la direction à prendre. De ce fait, il est primordial de disposer de chiffres précis sur lesquels vous pouvez vous fier, structurés de manière à vous faire gagner du temps dans votre prise de décision. Ainsi, des outils performants et évolutifs deviennent indispensables.
Le logiciel de gestion Stafiz a complètement intégré cette nécessité de précision, de facilité de lecture et de flexibilité. Des années d’expérience en consulting ont permis d’identifier les besoins des dirigeants en termes de pilotage, et notre produit a été conçu de façon à répondre à ces exigences.
Notre objectif est de vous fournir toute la visibilité nécessaire, le plus facilement possible, pour vous aider à prendre des décisions éclairées et accompagner votre croissance.
Les outils d’analyse de Stafiz vous permettent de comprendre les raisons de sur-performance ou sous-performance. Voici quelques exemples :
Questions fréquentes :
Le management consiste à encadrer et coordonner les équipes pour atteindre des objectifs opérationnels au quotidien.
Le pilotage, quant à lui, a une portée plus globale et stratégique : il s’agit de surveiller, analyser et ajuster la performance de l’entreprise en s’appuyant sur des données pour guider les prises de décisions.
Les KPI de pilotage d’entreprise varient selon les objectifs, mais parmi les plus communs, on retrouve :
- Chiffre d’affaires et marge brute pour le suivi financier.
- Taux d’occupation des équipes dans les sociétés de services.
- Coût d’acquisition client (CAC) et valeur vie client (CLV) pour la performance commerciale.
- Taux de satisfaction client pour la qualité de service.
- Productivité par employé pour mesurer l’efficacité opérationnelle.
