MOA

Das Projektmanagement (MOA) bezieht sich auf den Kunden im Rahmen eines IT-Projekts. Er ist der Urheber eines Bedürfnisses, das zur Suche nach einer IT-Lösung führt.

Der Projektleiter ist Ansprechpartner für alle Rückmeldungen in Bezug auf Bedürfnisse und Schwierigkeiten. Da er nicht unbedingt über fortgeschrittene technische Kenntnisse verfügt, wird er meist von einem Projektmanager begleitet , um eine Mediation mit dem Projektmanager herzustellen und so sicherzustellen, dass das Projekt den richtigen Weg einschlägt und die ursprüngliche Anfrage erfüllt werden kann.