Scorekaart
De scorekaart, ook bekend als de Balanced Scorecard (of BSC), wordt gebruikt omeen specifiekemetriek te evalueren door deze te vergelijken met resultaten uit het verleden, voorspellingen en doelen.
Het verschilt van een dashboard, dat is ontworpen om een hele reeks verschillende statistieken te presenteren, te controleren en te vergelijken. Het is gebaseerd op vier perspectieven:
- de financiële prestaties van het bedrijf;
- klanttevredenheid ;
- de kwaliteit van interne processen ;
- gebieden voor verbetering en innovatie.
Bij aanwerving definieert de scorekaart de verwachtingen van het bedrijf ten aanzien van kandidaten. Dit proces vindt plaats nog voordat de functiebeschrijving is opgesteld en stelt het bedrijf en de managers in staat om hun behoeften te delen, met name op het gebied van vaardigheden, om ervoor te zorgen dat het ideale profiel wordt aangeworven.
