Hoe beïnvloedt het coronavirus de consultancybranche?
De Covid-19 pandemie heeft de wereldeconomie verstoord als nooit tevoren. Van de reisindustrie tot kleine bedrijven, alle bedrijven verliezen inkomsten nu de dagen van indamming toenemen. Het is moeilijk te zeggen in hoeverre Covid-19 een impact heeft gehad op de consultancybranche. Volgens een onderzoek van Consultancy.orgkan de wereldwijde adviessector tot 30 miljard dollar aan inkomsten verliezen tegen 2020.
Sinds de financiële crisis van 2008 is de consultingindustrie exponentieel gegroeid. De waarde van de consultingmarkt wordt geschat op 160 miljard dollar. Het coronavirus heeft ervoor gezorgd dat klanten projecten hebben uitgesteld en toekomstige plannen hebben geannuleerd. Dit is een grote klap voor de consultingindustrie, omdat de inkomsten dalen.
Source Global Research verzamelde gegevens van verschillende adviesbureaus over de hele wereld om de impact van deze pandemie op de adviesbranche te begrijpen. Het onderzoek concludeerde dat Covid-19 de omvang van de adviessector met 19% zou kunnen verminderen. Dit vertaalt zich in een daling van de waarde van de markt van $160 miljard naar $130 miljard in 2020.
Wereldwijde adviesmarkten, zoals het Verenigd Koninkrijk (de grootste adviesmarkt), hebben een stagnerende groei doorgemaakt. Dit komt door het vertrek van het Verenigd Koninkrijk (Brexit) uit de Europese Unie. De groei daalde vorig jaar tot 4%, de traagste groei sinds 2012.
Naast het VK gaat ook de consultingwereld in Europa achteruit. De Europese markt genereert €12 miljard aan inkomsten uit Duitsland, Oostenrijk en Zwitserland samen. De bijdrage van Duitsland aan de Europese consultingmarkt in termen van omzet is 85%. Daarmee is Duitsland na het Verenigd Koninkrijk de grootste markt. Dit is te danken aan het feit dat de Duitse markt een uitgebreide autoproductiebasis heeft. Net als het VK is Duitsland getroffen door de Covid-19-situatie. De toeleveringsketen en de productie-industrie zullen waarschijnlijk een scherpe daling van de inkomsten zien en hun markt zal naar verwachting meer dan gemiddeld krimpen.
Een kans voor consultants :
De huidige situatie heeft niet alleen de consultancybranche beïnvloed, maar de hele manier waarop consultants werken is veranderd. Werken op afstand is gemeengoed in consulting. Op locatie, op het hoofdkantoor van de klant of thuis, op afstand werken maakt deel uit van het dagelijks leven in een consultancyproject.
De toepassing van nieuwe technologieën die samenwerking op afstand en de automatisering van terugkerende taken vergemakkelijken, blijft de sleutel tot het faciliteren van projecten die nu ver van de klant worden uitgevoerd. De crisis is ook een kans voor adviesbureaus om naar hun interne organisatie te kijken en zichzelf de juiste vragen te stellen.
Terwijl velen werken aan het optimaliseren van de activiteiten van hun klanten, worden de interne activiteiten ook geoptimaliseerd?
Is er voldoende zicht op middelen en planning?
Kunnen we onze management- en personeelsprocessen automatiseren?
Kunnen we onze werknemers betere hulpmiddelen bieden om tijd te besparen en de productiviteit van het bedrijf te verhogen?
Tegelijkertijd biedt deze periode een echte kans voor consultancy. Bedrijven over de hele wereld zien zich genoodzaakt hun digitale transformatie drastisch te versnellen als reactie op deze ongekende situatie. Vaak beschikken ze niet over de interne vaardigheden om deze digitale transformatieprojecten met succes uit te voeren. Daarom wenden ze zich tot adviesbureaus die gewend zijn dit soort projecten uit te voeren om hen te helpen.
Daarnaast heeft de covid-19 crisis het menselijk kapitaal onder druk gezet. Er zijn aanzienlijke herstructureringen nodig om de schok op te vangen. Er is veel vraag naar HR- en herstructureringsadviesbureaus om het management te ondersteunen bij deze reorganisaties.
De e-commerce industrie voor essentiële goederen is zeer snel teruggekeerd naar het niveau van voor de crisis en overtreft dit zelfs. Toeleveringsketens staan onder zware druk om te reorganiseren, waarvoor de middelen en vaardigheden nodig zijn die alleen consultants op korte termijn kunnen bieden.
Een heel deel van de adviessector profiteert van deze situatie, dankzij de vaardigheden en talenten die ze onmiddellijk beschikbaar kunnen stellen om problemen aan te pakken die zo plotseling zijn ontstaan.
Ondanks het feit dat een deel van de sector profiteert van deze mogelijkheden, lijkt het erop dat de adviessector nog steeds hard wordt getroffen door de crisis. Volgens onderzoek gepubliceerd door consultancy.orgDe consultingsector zou tegen 2020 wereldwijd 30 miljard dollar aan inkomsten kunnen verliezen (op een totaal van 2000 miljard dollar).
Sinds de crisis van 2008 heeft de consultancysector een zeer sterke groei gekend. Maar door de coronaviruscrisis hebben klanten hun projecten uitgesteld en in sommige gevallen geannuleerd. Dit heeft onvermijdelijk geleid tot een daling van de omzet van adviesbureaus.
Bron wereldwijd onderzoek verzamelde gegevens van een aantal adviesbureaus over de hele wereld om de impact van de pandemie op de adviessector te begrijpen. Het onderzoek concludeerde dat de crisis de omvang van de sector met 19% zou kunnen verminderen.
De afname van de groei varieert om verschillende redenen over de hele wereld. In het Verenigd Koninkrijk bijvoorbeeld (de grootste markt voor de consultancysector) stagneert de groei momenteel. Dit is voornamelijk te wijten aan Brexit, dat vorig jaar al leidde tot een krimp van de markt met 4% als gevolg van de onzekerheid rond het vertrek van het land uit de Europese Unie.
Buiten het VK vertraagt de Europese consultingsector over het algemeen. Management consulting vertegenwoordigt een gezamenlijke omzet van $12 miljard voor de regio Duitsland, Oostenrijk en Zwitserland. Duitsland, de op één na grootste speler in Europese consulting, is alleen al goed voor 85% van de totale omzet in de Europese Unie (exclusief het VK). Dit is te wijten aan het feit dat de Duitse economie een zeer krachtige auto-industrie heeft. Deze industrie is bijzonder hard getroffen door de covid-19 crisis. We kunnen daarom een enorme daling van de bedrijfsactiviteit in Duitsland verwachten, zelfs nog sterker dan in de andere economieën van de regio.
Hoe probeert de Europese consultancymarkt zich te herstellen?
Het herstel van de Europese adviesmarkt kan langzamer verlopen dan in de VS. Dit komt voornamelijk doordat de toepassing en het gebruik van technologie in de VS groter is dan in Europa. Een groter deel van het werk van consultants wordt op afstand van de klant gedaan. Europese bedrijven die diensten naar de klant brengen, bijvoorbeeld door IT-middelen te leveren, zullen een grotere impact hebben. Europese adviesbureaus die vanuit hun kantoren voor hun klanten werken, zullen minder worden getroffen (strategie, management, enz...) omdat het overgrote deel van het werk vanuit huis kan worden gedaan.Om deze crisis te boven te komen, is het waarschijnlijk nodig dat adviesbureaus hun diensten verder diversifiëren om zich aan te passen aan de situatie en de nieuwe uitdagingen. Veelzijdige bedrijven die een verscheidenheid aan diensten leveren, kunnen hun middelen gemakkelijker reorganiseren om zich te richten op gebieden die minder door de crisis worden getroffen en kunnen de schok beter opvangen. Strategische herpositionering kan ook nodig zijn. In Europa zullen de vrijetijdssector, de luchtvaart en het toerisme nog lange tijd ernstige gevolgen ondervinden van de reisverboden die tot na de ontsmettingsperiode zullen gelden. Adviesbureaus die gespecialiseerd zijn in deze sectoren moeten zichzelf snel opnieuw uitvinden en hun aanpak herpositioneren om projecten te verkopen aan andere sectoren die minder getroffen zijn door de crisis. In de dienstensector wordt een daling van de vraag met 29% voorspeld. In ieder geval zal de vraag naar adviesdiensten in deze sector sterk dalen.Zelfs voor adviesbureaus die verbonden zijn aan de gezondheidszorgindustrie is een daling van de activiteit te verwachten omdat de industrie al haar middelen inzet voor onderzoek om covid-19 te bestrijden. De impact zal op korte termijn voelbaar zijn, maar het is waarschijnlijk dat het gebrek aan middelen in deze bedrijven op middellange termijn een luchtgat zal creëren voor consultants die op dit gebied werkzaam zijn. Consultants die werkzaam zijn in de financiële sector zullen minder worden getroffen. De financiële sector, zoals banken en financiële diensten, fungeert als een schokdemper voor de rest van de economie. We kunnen daarom een sterke vraag naar consultancy in deze sector verwachten.Tegelijkertijd zullen private equity- en durfkapitaalbedrijven waarschijnlijk op korte termijn worden getroffen, omdat de waardering van hun portefeuilles zwaar is aangetast door de beurskrach ten tijde van de crisis. Maar deze marktdaling biedt mogelijkheden voor buyouts tegen hogere waarderingen. Adviseurs in Transaction Services zouden daarom van de situatie kunnen profiteren.
Strategieën om de impact van het coronavirus op het bedrijfsleven te beperken :
1 Prioriteit geven aan veiligheid en betrokkenheid van werknemers
Alle bedrijven moeten stappen ondernemen om flexibel werken aan te moedigen. Als werken op afstand niet haalbaar is, moeten bedrijven zorgen voor voldoende bescherming van werknemers tegen infecties.
2. Financieel beheer optimaliseren
Bedrijven ervaren een schok in de vraag en een impact op hun verkoop. De prioriteit is om op korte termijn voldoende geld te injecteren om te voorkomen dat er een kastekort ontstaat dat tot de ondergang van het bedrijf zou kunnen leiden. We moeten ook regel voor regel kijken naar alle directe en indirecte kosten die op korte termijn kunnen worden verlaagd.
Bedrijven moeten verschillende scenario's en de bijbehorende financiële en kasstroomplannen overwegen om wendbaar te blijven en te anticiperen op verschillende situaties. Ze moeten anticiperen op het aantrekken van schulden op korte termijn, het verkrijgen van overheidssteun en het snijden in minder essentiële uitgaven op korte termijn.
3. Communiceer met iedereen die betrokken is bij je bedrijf
Communicatie met zowel werknemers als klanten is cruciaal tijdens deze periode. Je moet ook contact opnemen met leveranciers om zo nodig alternatieve logistieke oplossingen te vinden. Je moet klanten uitleggen wat de impact van de crisis op je bedrijf is en hen geruststellen over de situatie.
4. Maximaliseren van overheidssteun en ondersteunend beleid
De financiële afdelingen moeten hun situatie optimaliseren en 'ontdistilliseren' door alle steun te zoeken die de overheid biedt: belastingkredieten controleren, lastenverlagingen en uitstel van betaling, leninggaranties, enz.
5. Veerkracht bevorderen en voorbereiden op een terugkeer naar de normale situatie :
Zodra alle risicobeperkende strategieën zijn ingevoerd, is het tijd om ons te richten op de uitvoering ervan en de evaluatie van hun prestaties. Dan is het tijd om ons te richten op andere structurele kwesties: hoe kunnen we onze middelen optimaliseren en reorganiseren? Hoe kan de infrastructuur worden verbeterd? Hoe kunnen processen worden vereenvoudigd?
Dit reflectieproces moet helpen om het bedrijf sterker te maken, zodat het steeds beter voorbereid is om te reageren op toekomstige, onverbiddelijke crises.
Referenties:
Artikel: De impact van het Coronavirus op de wereldwijde consultancy-industrie - Consultancy.org
Artikel: Europese adviesbranche zwaarst getroffen door Coronavirus - Consultancy.org
