Recuperación de datos

La transferencia de datos, también conocida comúnmente como migración de datos, tiene lugar como parte de un cambio de software ERP. Consiste en transferir datos de la herramienta antigua a la nueva.

El primer paso consiste en realizar una copia de seguridad completa de los datos disponibles en el software utilizado hasta entonces. Esto proporciona a la empresa una seguridad considerable en caso de que se produzca algún problema técnico durante la implantación de la nueva solución, o en el periodo previo. Los datos se conservarán, por si un fallo de funcionamiento sólo se advierte a posteriori.
A continuación, los datos se implementan en el nuevo software.

Se trata de una operación muy delicada, cuyos riesgos pueden afectar en gran medida al buen funcionamiento de una empresa. Por eso, la recuperación de datos va seguida de un periodo de pruebas, durante el cual el servicio de atención al cliente del proveedor se moviliza para limitar al máximo estos riesgos y poder intervenir rápidamente en caso de problema.

La migración de datos puede correr a cargo del cliente o el integrador puede encargarse de todo el proceso. En este último caso, los costes de implantación pueden añadirse al precio total del servicio.