¡Soporte que marca la diferencia!
Más allá de la configuración, brindamos apoyo humano: eficiencia, pedagogía, escucha, disponibilidad. Esto es lo que permite la adopción rápida y a largo plazo de Stafiz.
¡Equipo profesional y atento, que entendió perfectamente mis expectativas! Lo recomiendo.
Llevamos 5 años usando Stafiz [...] Soporte de calidad durante la implementación.
¡El mejor soporte! Realmente disponible: ¡es muy valioso!
Su implementación, paso a paso
Comenzamos juntos, a su propio ritmo, con apoyo concreto.
Estos son pasos útiles que evitan la capacitación relámpago, la sobredosis de documentación y la falta de seguimiento.
FASE 1
Encuadre, configuración y personalizaciones
Comprender sus objetivos y personalizar el entorno para automatizar sus tareas y simplificar su trabajo.
FASE 2
Migración de datos
Asigne las bases, defina la estrategia de importación, reformatee e importe los datos, organice el cambio de puesta en marcha.
FASE 3
Pruebas y pruebas de aceptación
Analice los datos posteriores a la importación, realice pruebas y realice la aceptación.
FASE 4
Apertura y formación
Apoyo y formación para anclar el cambio, con sesiones pensadas para todos los usuarios.
FASE 5
Intenso apoyo continuo
Responda todas las preguntas que se le planteen durante las sesiones semanales previas y posteriores al lanzamiento.
Al final del viaje, sus datos están listos, sus equipos confiados y sus rituales en su lugar.
Nos quedamos a tu lado después de la puesta en marcha para anclar los reflejos correctos y transformar la prueba.
La alianza de lo hecho a medida y el hormigón
Claridad
Pasos simples y marcados, con la información correcta en el momento adecuado: se aprende haciendo.
Ruta personalizada
Talleres cortos por negocio y prioridades alineadas con tus usos.
Pedagogía continua
Microentrenamiento, listas de comprobación y asistente de IA 24/7 para asegurar el inicio desde el lanzamiento.
Siempre estamos a tu lado
En Stafiz, los equipos de soporte pueden responder a temas técnicos (acceso, SSO, integraciones) pero también brindar asesoramiento comercial (personal, márgenes, facturación) para mejorar los procesos.
- Disponibilidad útil : horario de trabajo (CET), priorización de emergencias, seguimiento hasta la resolución.
- Hypercare post-lanzamiento : espacios recurrentes para asegurar las primeras semanas.
- Mejora continua : Nuestras interacciones sirven para mejorar continuamente Stafiz. Cada pregunta frecuente se convierte en una guía o automatización.
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Asistente de IA integrado: disponible cuando lo necesites
Un copiloto 24/7 en la aplicación, para ayudarlo cuando sea necesario y ahorrar tiempo a sus equipos.
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¿Interesado?
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