Beratungsunternehmen: Was sind die Herausforderungen bei der Personalbesetzung? (2022)

Personalprobleme in Beratungsunternehmen

Die Personalausstattung steht im Mittelpunkt der Anliegen der Partner. Da wir Zeit in der grauen Substanz verkaufen, ist es wichtig, die Verfügbarkeit und die Fähigkeiten zu verwalten, um die Verfügbarkeit von Beratern zu optimieren. Hier finden Sie einen kurzen Überblick über die Herausforderungen und die Antworten, die Unternehmen auf diese Fragen geben.

Was auf dem Spiel steht:

Die Personalbesetzung ist ein besonders kritisches Thema, da sie für die Rentabilität des Unternehmens von entscheidender Bedeutung ist und sehr komplex sein kann, um sie gut durchzuführen. Hier sind alle Parameter, die zu berücksichtigen sind:  

Die Pipe und die zu verwaltende Arbeitsauslastung

Um zu wissen, wen Sie besetzen müssen, müssen Sie zunächst die Bedürfnisse kennen. Auf die eine oder andere Weise ist es notwendig, eine vollständige Vorstellung von den Erfordernissen der laufenden Missionen zu haben. Das heißt: die jüngsten gewonnenen Vorschläge und diejenigen, die potenziellen Kunden und ihren Erfolgsaussichten vorgestellt wurden. Und für jedes dieser Projekte ist es notwendig, die Bedürfnisse zu ermitteln (Anzahl der Tage, Betriebszugehörigkeit, besondere Fachkenntnisse usw.).

Rohr in Stafiz

Verfügbarkeit von Beratern

Das ist offensichtlich der wichtigste Punkt. Zunächst einmal muss man die Information haben: Wer steht heute zur Verfügung, um an einem "Propale" zu arbeiten? Welcher Junior wird ab nächster Woche für 3 Monate zur Verfügung stehen, um an der Aufgabe zu arbeiten, die wir gerade verkauft haben? Es ist notwendig, die aktuellsten und zuverlässigsten Informationen zu sammeln, um die sichere und erwartete Verfügbarkeit (z. B. eine Mission, die zu 70 % verkauft wird) voneinander zu kennen.

Verfügbarkeit von Mitarbeitern in Stafiz

Die erforderlichen Fähigkeiten

Bei bestimmten Missionen ist besondere Expertise erforderlich. Ein Excel-Crack für eine Finanzmission, ein Bahnexperte für die Arbeit bei der SNCF usw. Es ist nicht immer einfach, sich an alle Aufgaben und Fähigkeiten jedes Einzelnen in der Kanzlei zu erinnern, vor allem, wenn man viele Kollegen hat. Aber Sie müssen Ihr Bestes tun, um die Person zu finden, die Ihren Interessenten am besten davon überzeugt, sich für Ihr Unternehmen zu entscheiden, und die das Projekt mit der größten Effizienz durchführt.

Fähigkeiten der Bewerber

Vorrangige Missionen

Einige Missionen müssen in der Lage sein, Vorrang vor anderen zu haben, und das aus mehreren möglichen Gründen. Zum Beispiel kann ein Auftrag für das Unternehmen strategisch sein, denn wenn er klein ist oder schlecht verkauft wurde, kann er die Türen zu einem zweiten, viel größeren und profitableren Auftrag öffnen. So können z.B. auch Missionen mit höheren ADRs priorisiert werden.  

Die Wünsche von Beratern und das Management ihrer Karriere

Die letzten beiden Elemente, die es zu berücksichtigen gilt, sind vor allem der Wunsch der Berater (der und der 4 Jahre in Brest bei Orange verbracht hat, möchte vielleicht einen Tapetenwechsel) und das Management ihrer Fähigkeiten. Um junge Menschen auf den Beruf des Managers vorzubereiten, müssen sie eine bestimmte Anzahl verschiedener Arten von Aufgaben gesehen haben und sie müssen in der Lage sein, mit Präsentationen und Excel, kurzen und langen Aufgaben usw. umzugehen. Wenn Sie die Geschichte jeder Person und die Lücken verfolgen, die in einem Kurs gefüllt werden müssen, können Sie die Personalbesetzung in diesem Sinne anpassen.  

Die Prozesse, die in der Regel

Beratungsunternehmen haben unterschiedliche Personalmodelle aufgelegt. Unterstützt werden sie dabei durch Prozesse auf dem Weg und starke Besetzungsmomente wie das wöchentliche "Besetzungsmeeting". Hier sind die von Stafiz identifizierten Praktiken:  

Zentralisiert:

In diesem Fall trifft eine begrenzte Anzahl von Personen, in der Regel der Geschäftsführer oder die 2 oder 3 Partner einer Firma, die Entscheidung über die Besetzung. Diese Personen müssen daher jeden Mitarbeiter gut kennen.  

Dezentral:

Alle Partner und Manager eines Unternehmens können jemanden mit einem Auftrag beauftragen. Steht ein Berater zur Verfügung, ist es möglich, diesen ohne Validierung direkt zu besetzen. Die Besetzung wird beschleunigt, aber das beinhaltet Risiken: überbewertete Arbeitsbelastung, noch nicht verkauftes Angebot usw. In einigen Unternehmen haben die Berater selbst die Kontrolle über ihre Personalbesetzung. Diese Verantwortlichkeit schließt eine Kontrolle nicht aus, die die Partner durch Einsichtnahme in die ERP-Daten dauerhaft durchführen können.  

Benötigt Bettwäsche:

In einem zentralisierten Prozess ist es möglich, Blätter zu verfassen, in denen der Personalbedarf ausgedrückt wird. Sie werden zu Beginn einer Mission oder bei einem Redesign erstellt und enthalten die grundlegenden Informationen der Anforderung. Diese Informationen sind: Dienstalter, Profile, Daten, Belastung, spezifische Fähigkeiten. Diese Blätter werden dann abgeglichen, um Bedarf und Verfügbarkeit zu koordinieren und die beste Kombination zu finden  

Personalbesetzung:

Die meisten Unternehmen organisieren Meetings (wöchentlich oder zweimonatlich), um die Personalbesetzung von Angesicht zu Angesicht zu besprechen. Diese Sitzungen beginnen in der Regel mit einer Zusammenfassung der Pipe und der gewonnenen Vorschläge und dauern je nach den zu treffenden Schiedsverfahren ein bis zwei Stunden.  

Der Beitrag von Software:

Die meisten Beratungsunternehmen verwenden immer noch Excel, um ihre Personalbesetzung zu verwalten. Neue Technologien bringen jedoch unbestreitbare Vorteile mit sich:

• Zusammenarbeit: Jeder kann, abhängig von den Berechtigungen, die er erhalten hat, die Informationen, die ihn interessieren, einsehen und ändern. Zum Beispiel kann ein Junior nur auf die Visualisierung seiner eigenen Besetzung zugreifen, während Mitarbeiter in der Lage sein werden, die Besetzung aller Mitarbeiter zu ändern.

• Zuverlässigkeit der Informationen: Daten können 24/7 geändert werden, und jeder kann die Daten ändern, auf die er Zugriff hat. Diese Armee von Mitwirkenden ermöglicht eine zuverlässige Besetzung im Alltag. Wenn eine Besetzung nicht auf dem neuesten Stand ist, zwingen mehrere Elemente den Manager dazu, sie zu aktualisieren: Zum Beispiel kann es sein Partner sein, der ihn darum bittet, weil er selbst eine Bestandsaufnahme der Aktivität machen muss. Der Partner kann auch die Besetzung ändern, um sie auf dem neuesten Stand zu halten. Auch Junioren können ihre Mitarbeiter sehen und bei Bedarf ein Update anfordern. Schließlich wird der Manager selbst gewarnt, wenn seine vorläufige Besetzung unvollständig ist. Der Margin-Satz wird falsch sein und die Verwaltung der Mission wird verschlechtert; Sie wird daher aufgefordert, die Daten zu aktualisieren.

• Echtzeit: Sie müssen nicht alle Ihre Kollegen anrufen oder durch die Gänge laufen, um die neuesten Informationen zu erhalten, sondern melden Sie sich einfach an (z. B. auf Ihrem Handy), um die Personalbesetzung live zu erhalten.

Anderer Artikel: Warum ein Personalbesetzungstool verwenden? Video zum Personalmanagement  

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Besetzungsfunktionalität in Stafiz