LIVE WEBINAR STAFIZ
De geheimen van hoogpresterende professionele dienstverlening : KPI's en werkwijzen
Professionele dienstverlening als hefboom voor prestaties
Donderdag 8 oktober 2026 | 11:30 CET

Mathilde Henry
Senior Vice President – Wereldwijde professionele dienstverlening bij Symphony AI

Aymeric de Ferrières
Medeoprichter en COO bij Stafiz
Over dit evenement
Stijgende aantallen handtekeningen, teams op volle capaciteit, tevreden klanten... en toch een slinkende winstmarge .
Bij professionele dienstverlening wordt de prestatie niet bepaald door de ondertekening: die wordt gewonnen, of verloren, door alles wat daarna komt.
In elke fase gaat er ongemerkt waarde verloren; ontdek de geheimen van de beste professionele dienstverlening voor elke stap: prijsbepaling, levering, omzetverantwoording, projectselectie…
Neem deel aan dit webinar en (her)ontdek hoe je:
-
Kwantificeer uw implementaties nauwkeurig (op basis van uw eerdere projecten in plaats van de intuïtie van twee senior medewerkers).
-
Anticipeer op uw capaciteit (personeel werven en opleiden voordat u te maken krijgt met overbelasting of periodes tussen contracten).
-
Het beheren van winstmarges tijdens het project (door veranderingen te observeren in plaats van ze vier maanden te laat te ontdekken).
-
Breng uw portfolio weer in balans (uw grootste klant is waarschijnlijk degene die u het meeste kost).
💡 Mathilde Henry is als VP verantwoordelijk voor Professional Services bij SymphonyAI. Aymeric de Ferrières is medeoprichter van Stafiz en werkt met meer dan 350 dienstverlenende organisaties: 45 minuten discussie over best practices en belangrijke meetgegevens.
👉 Ben je verantwoordelijk voor de levering, professionele services of financiën bij een software-uitgever en wil je een marge op diensten die net zo transparant is als je terugkerende inkomsten? Dan is dit webinar iets voor jou.