Una empresa de servicios de TI (empresa de servicios de ingeniería de TI) o software ESN se refiere a un software de gestión de operaciones internas cuyo diseño está estudiado para satisfacer necesidades específicas relacionadas con su campo de actividad.
Entre las características más populares de las empresas de servicios de TI se encuentran la capacidad de gestionar proyectos, facturación, informes de actividad y gestión de personal.
