DOSSIER - TODO LO QUE NECESITAS SABER SOBRE LA FACTURACIÓN PARA EMPRESAS DE SERVICIOS
3. ¿Cómo hacer que los clientes les paguen más rápido?
Emitir las facturas del proyecto es sólo el primer paso. El siguiente paso es garantizar el cobro del cliente. En este artículo, exploramos las distintas acciones que puede emprender para cobrar más rápidamente. Descubre a continuación los enlaces a todos los artículos del dossier:
1. ¿Cómo se estiman los costes, los precios y el tipo de facturación de un proyecto facturable?
2. ¿Cómo se gestiona el riesgo de sobrecoste del proyecto?
3. ¿Cómo puedo conseguir que mis clientes me paguen más rápido?
4. Cómo gestionar acuerdos de facturación complejos
5. ¿Cómo gestionar la facturación fiscal y la facturación multidivisa?
6. ¿Cómo se gestiona la facturación entre distintas entidades de una misma empresa (flujos interempresas)?
7. ¿Cómo simplificar la comunicación con los clientes?
8. ¿Cómo se pueden modificar determinados parámetros en el transcurso de un proyecto que repercutan en la facturación?
9. ¿Cómo configurar una herramienta de presupuesto y facturación de proyectos?
Factura más rápido automatizando el proceso de facturación por tiempo y materiales
Al facturar por el tiempo empleado, el cliente espera recibir una factura con una frecuencia determinada. En el contexto de un proyecto de tiempo y costo, la facturación a menudo se realiza todos los meses.
Para que la facturación se lleve a cabo lo antes posible en el mes, se deben poner en marcha algunos procesos que agilicen:
- Validación de los tiempos alcanzados por el cliente o por el gestor, con un flujo de trabajo de aprobación en línea. Esto facilita los intercambios y hace que la facturación sea más fiable
- Recuperación automática de Informes de Actividad para la confección de facturas. Los datos presentados deben permitir la elaboración automática de facturas
- Envío masivo de facturas desde la plataforma de facturación. También en este caso, una herramienta adecuada ahorra muchas horas de trabajo en la facturación
Automatice la comunicación para adelantar las fechas de vencimiento de las facturas
En el caso de la facturación a precio fijo, la mayoría de las veces se trata de un problema de comunicación que conduce a un ciclo de pago demasiado largo.
Los equipos de campo y los gerentes de proyecto no siempre tienen en cuenta la importancia de confirmar a los equipos de facturación que se ha completado un paso que les permite facturar una fecha límite.
Estos equipos de proyecto deben poder indicar fácilmente cuándo se puede facturar una fecha de vencimiento. Lo ideal es que desde su herramienta de gestión de proyectos puedan confirmar que se ha cumplido el plazo, lo que notifica a los equipos de facturación. Con este ejemplo de comunicación automatizada, la facturación se puede completar de inmediato y, por lo tanto, el pago se recibe más rápido que si la factura se hubiera emitido tarde.
Mejor control sobre el seguimiento de las facturas impagadas
Para mejorar el flujo de caja, es necesario poder controlar las facturas impagadas. Es importante poder consultar un informe de facturas impagadas: el saldo de antigüedad es un informe que permite analizar las facturas impagadas y clasificarlas según el número de días que han transcurrido desde que quedaron impagadas. El objetivo es priorizar los relanzamientos. De hecho, cuanto más tiempo pasa, menos fácil es recuperar una deuda.
Estos informes deben ser fácilmente legibles por los equipos de facturación y deben permitir priorizar las acciones de recordatorio.
Gestione eficazmente los recordatorios de los clientes
Si los recordatorios a los clientes no pueden automatizarse sistemáticamente, es posible simplificar considerablemente el proceso. Estos son los pasos para mejorar la reclamación:
- Configura un sistema de notificación automática cuando una factura no se pague. Esta información debe transmitirse automáticamente a los responsables de la colección, pero también a los responsables del proyecto, a los que a veces les resulta más fácil ganar el caso con el cliente. El software de facturación generalmente le permite crear este sistema de notificación.
- Ser capaz de automatizar los recordatorios, en función del cliente y del proyecto. Los recordatorios automáticos no siempre son la mejor opción. Las habilidades interpersonales y el conocimiento del contexto son esenciales para el cobro eficaz de deudas. Sin embargo, para un gran número de proyectos, un recordatorio automático con correos electrónicos cadenciosos puede aumentar la eficacia del sistema.
Los 9 problemas de la facturación de proyectos y ¿cómo te ayuda Stafiz a resolverlos?
1. ¿Cómo calculo los costos, los precios y el tipo de facturación de un proyecto facturable?
2. ¿Cómo se gestiona el riesgo de sobrecoste del proyecto?
3. ¿Cómo hacer que los clientes les paguen más rápido?
4. Cómo gestionar acuerdos de facturación complejos
5. ¿Cómo contabilizo la facturación fiscal y la facturación multidivisa?
6. Cómo gestionar la facturación entre diferentes entidades de una misma empresa (flujos intercompañía)
7. ¿Cómo simplificar la comunicación con los clientes?
8. ¿Cómo puedo modificar ciertos parámetros que afectarán a la facturación durante los proyectos?
9. ¿Cómo configuro una herramienta de cotización y facturación de proyectos?
