En este punto, en medio de la crisis global, la adición más importante a cada organización es el término "fuerza laboral combinada". Este término fuerza de trabajo mixta se ha convertido en la solución más eficiente para los métodos flexibles de dotación de personal. Antes de profundizar en la creación de una fuerza laboral combinada, entendamos por qué este tipo de dotación de personal puede convertirse en la opción preferida de los empleadores, más que nunca.
La mayoría de las empresas dependen principalmente de una plantilla permanente. Esto crea una desventaja para las empresas que buscan mejorar constantemente sus negocios con empleados y talentos recién calificados. Además, a medida que las empresas se vuelven complejas, las empresas necesitan empleados con habilidades de nicho para resolver sus problemas. Con la ayuda de una fuerza laboral combinada, las empresas pueden crear el grupo de empleados más relevante con conjuntos de habilidades variados que consisten en trabajadores permanentes, contratados y temporales, todo bajo un mismo techo.
Debido a la crisis de COVID-19, millones de trabajadores han sido despedidos y las empresas están incurriendo en enormes pérdidas debido al colapso de los ingresos. Esto genera costos de reestructuración a corto plazo y costos de contratación futuros cuando la actividad se recupere. Además, en lugar de ajustar la plantilla a una actividad reducida y aprovechar los beneficios del trabajo freelance, la mayoría de las empresas no tuvieron más remedio que despedir a los empleados a tiempo completo, ya que este tipo de contrato se vuelve demasiado caro para la situación actual.
Si estas empresas hubieran conocido los beneficios de una fuerza laboral mixta, podrían haber construido una base más flexible con una combinación de empleados con contratos a largo plazo y trabajadores independientes. Una fuerza laboral mixta de este tipo ofrece una enorme flexibilidad para absorber los choques económicos y un mejor acceso a habilidades de nicho que los empleados a largo plazo tienen menos probabilidades de tener. Todo esto puede ser posible mediante la creación de una estrategia de fuerza laboral que combine mano de obra interna (empleados permanentes) y externa (autónomos, contratistas, etc.)
Aumento de la fuerza laboral mixta:
Según un estudio realizado por PwC, el 77% de los CEOs explicaron que las brechas de talento han impedido el crecimiento de sus organizaciones este último año. Esto se debe a la dificultad de encontrar talentos con las habilidades adecuadas. Por lo tanto, una fuerza laboral mixta se considera una ventaja estratégica en la guerra por los talentos. El uso de este tipo de mano de obra permite a las empresas contratar empleados altamente cualificados de plataformas independientes y luego trabajar con ellos de forma regular. A medida que las empresas construyen su propio grupo de trabajadores independientes, resuelven las brechas de experiencia que se pueden encontrar dentro de sus empleados.
Por ejemplo, con una fuerza laboral mixta, un líder de proyecto puede agregar rápidamente empleados a tiempo parcial a su equipo de recursos en lugar de pasar varios meses tratando de contratar a un empleado a tiempo completo que tenga las habilidades y la experiencia requeridas. Los trabajadores eventuales pueden aportar nuevas ideas y dirección a un proyecto al tiempo que estimulan la productividad.
Gestión de una plantilla mixta sostenible:
Comunique una visión clara de la fuerza laboral combinada que está creando:
El tipo de estrategia y visión de fuerza laboral combinada que adopte su organización impulsará el rendimiento para una fuerza laboral sostenible.
Antes de que las empresas construyan una fuerza laboral combinada, deben determinar la estrategia correcta para involucrar a su fuerza laboral combinada:
1. Incremental:
Con la ayuda de esta estrategia, la organización depende en gran medida de su fuerza laboral permanente y de tiempo completo. La empresa agregará asistencia externa solo cuando sea necesario. La contratación de un talento externo y su compromiso con la empresa se considera una solución temporal. La organización invierte muy poco en la contratación de talento ágil y tienden a trabajar de forma ad-hoc.
2. Estratégico:
Aquí, la mano de obra externa se considera una adición estratégica. La empresa utilizará regularmente trabajadores eventuales, pero sobre todo para proyectos específicos y estratégicos. Por ej. Uber colaboró con expertos en robótica de Carnegie Mellon para desarrollar autos autónomos. Las organizaciones dependen cada vez más de estos talentos ágiles y los combinan en su fuerza laboral para alcanzar sus objetivos.
3. Transformacional:
En este enfoque, los talentos externos y la empresa trabajarán juntos para crear la visión que la empresa tiene en mente y se dividirán después de que se complete la tarea o el proyecto. Este tipo de fuerza laboral se puede presenciar en la industria del entretenimiento.
Hay casos en los que la empresa y el talento externo colaboran de forma continua. Por ej. Firmas como Goldman Sachs trabajarán en estrecha colaboración con estos talentos externos en una variedad de tareas, desde asesoramiento de inversión hasta administración. La estrategia de transformación se ve como una relación de colaboración entre el talento externo y la empresa para el éxito compartido.
Utilice la fuerza laboral mixta como una ventaja, no como una táctica:
Para gestionar una fuerza laboral mixta exitosa, debemos considerarla como una capacidad estratégica en lugar de solo una táctica. Por capacidad estratégica, nos referimos a fortalecer su organización con un plan bien diseñado ejecutado por personas que trabajan juntas para alinearse con la visión de la fuerza laboral combinada de la organización.
Comience por desarrollar una estrategia que pueda ayudar a su empresa a aprovechar una fuerza laboral combinada: identifique los problemas clave y las brechas de recursos que existen dentro de su fuerza laboral. Utiliza una de las 3 estrategias de negocio para alinearlas con tu visión.
Establezca una asociación sólida con las plataformas de talento y los grupos de talento de confianza para crear un proceso organizacional sólido que respalde su visión, incorporación, gestión y medición del talento. Crear una cultura organizacional que sea naturalmente colaborativa y que acoja la experiencia del talento externo. Esto ayudaría a la organización a establecer una fuerza laboral mixta con una ventaja competitiva.
Necesidad de fuertes habilidades de liderazgo para gestionar una fuerza laboral mixta:
Construcción y Gestión Una fuerza laboral mixta es diferente de la construcción y principal Una fuerza laboral mixta. No hay material de capacitación disponible para los gerentes para educarlos sobre cómo administrar equipos combinados. Los talentos ágiles son trabajadores independientes y esperan ser tratados como colegas, no como subordinados.
Es importante tratar a los talentos internos y externos con el mismo respeto y valor. Darles retroalimentación regular sobre el desempeño para desarrollar y mejorar sus habilidades. A menudo, los gerentes tratan a los talentos externos como ciudadanos de segunda clase y no valoran su compromiso, retroalimentación y apoyo al desarrollo del proyecto.
Las capacidades básicas para liderar una fuerza laboral mixta sostenible son similares a las requeridas para liderar una fuerza laboral tradicional. Con empatía, centrarse en alinear los objetivos, establecer expectativas claras sobre las personas, la comunicación adecuada y la medición continua es la clave para un liderazgo exitoso para la fuerza laboral combinada.
Concéntrese en los resultados y la gestión del rendimiento de la fuerza laboral combinada:
Cuando una organización se embarca en un viaje para probar algo nuevo, debe centrarse en definir y alinear los resultados deseados. La empresa debe definir los objetivos generales del negocio y la medición para medir el éxito. La medición no debe limitarse al rendimiento individual, sino también a los equipos y a los socios.
Por lo tanto, es crucial realizar un seguimiento de los resultados y el rendimiento en cuatro niveles:
A nivel organizativo:
¿Qué tan bien estás aprovechando los equipos combinados y el talento ágil?
A nivel de proyecto:
¿Qué tan bien se están obteniendo los resultados?
A nivel de socios:
¿Qué tan bien lo están haciendo los diferentes proveedores de talento?
A nivel individual:
¿Qué tan bien se están desempeñando los talentos ágiles individuales?
A medida que una organización aumenta su dependencia de estos talentos ágiles, es importante llevar un registro de cómo se han desempeñado los talentos internos y externos dentro de la organización. El compromiso de una fuerza laboral mixta debe ser medible y comprensible.
Tome decisiones sobre la fuerza laboral combinada en función de su costo y rendimiento. Construya una fuerza laboral combinada efectiva seleccionando talentos en función del valor (producción/costo), no solo del costo.
Crea una propuesta de valor para trabajar en tu marca:
A los freelancers les interesan cinco cosas:
Interesante trabajo
Pago justo
Condiciones de trabajo adecuadas que se ajusten a sus necesidades,
Oportunidad de trabajar con colegas talentosos y acogedores
Oportunidad de crecer y desarrollarse profesionalmente a través del trabajo mientras mantienen su ventaja profesional.
Para conseguir el mejor talento en tu organización, es necesario que proporciones una propuesta de valor interesante para atraer el talento freelance. Ofrecer un contrato no será suficiente, ya que los autónomos tienen hoy en día una gran cantidad de opciones por delante.
Las marcas deben establecer una satisfacción mutua a largo plazo con los talentos externos, para que puedan permanecer en la órbita de la organización. Para convertir el mejor talento ágil en empleados a tiempo completo, las marcas deben crear una propuesta de valor convincente que atraiga al mejor talento externo a su organización.
El papel de los gerentes de recursos humanos en la fuerza laboral mixta:
Los gerentes de recursos humanos consideran que la fuerza laboral mixta es una opción insignificante. Están más centrados en los métodos tradicionales de contratación de empleados a tiempo completo. Desde el punto de vista de los recursos humanos, el talento ágil y la fuerza laboral mixta se consideran un competidor para los recursos humanos y los empleados. Creemos que los gerentes de recursos humanos deben tomar a la fuerza laboral como una ventaja que les permitirá satisfacer las necesidades estratégicas de su negocio y ayudar a sus empleados principales a tener más éxito.
Los gerentes de recursos humanos pueden aprovechar a los trabajadores independientes y a la fuerza laboral combinada para cumplir rápidamente los objetivos de las organizaciones. Los empleados a tiempo completo deben considerar esta inyección de experiencia externa para aprender nuevas habilidades y técnicas, mejorar su pensamiento innovador e introducir nuevos métodos en su organización.
Conclusión:
No se puede ignorar la creciente demanda de utilizar el talento ágil y la fuerza laboral combinada. Con la ayuda de plataformas de talento autónomo e independiente, se ha vuelto mucho más fácil acceder a ellos y colaborar con ellos a medida que avanza la tecnología. La situación actual de la COVID-19 ha demostrado a las empresas que existe la necesidad de una plantilla mixta y de un talento ágil para una mano de obra flexible. Esta tendencia será adoptada por otras empresas en un futuro próximo.
Las organizaciones deben adoptar esta fuerza laboral combinada y usarla como una oportunidad para transformar su fuerza laboral. La fuerza laboral combinada es una solución para la gestión creativa del talento y puede administrar estos talentos de manera virtual o directa. A medida que la guerra por los talentos se vuelve feroz, los líderes deben ver la fuerza laboral combinada como una oportunidad para construir una fuerza laboral efectiva.
