Wie managt man eine gemischte Belegschaft?

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Shannon M 05 Mai, 2020
Wie managt man eine gemischte Belegschaft?
 

Einleitung:

Zu diesem Zeitpunkt, inmitten der globalen Krise, ist der Begriff "Blended Workforce" die wichtigste Ergänzung jeder Organisation. Dieser Begriff Blended Workforce hat sich zur effizientesten Lösung für flexible Personalbesetzungsmethoden entwickelt. Bevor wir uns eingehend mit der Schaffung einer gemischten Belegschaft befassen, lassen Sie uns verstehen, warum diese Art der Personalbesetzung mehr denn je zur bevorzugten Wahl für Arbeitgeber werden kann. Die meisten Unternehmen sind meist auf eine feste Belegschaft angewiesen. Dies ist ein Nachteil für Unternehmen, die ihr Geschäft mit neu qualifizierten Mitarbeitern und Talenten ständig verbessern wollen. Da Unternehmen immer komplexer werden, benötigen sie auch Mitarbeiter mit Nischenfähigkeiten, um ihre Probleme zu lösen. Mit Hilfe einer gemischten Belegschaft können Unternehmen den relevantesten Mitarbeiterpool mit unterschiedlichen Fähigkeiten zusammenstellen, der aus Festangestellten, Vertrags- und Zeitarbeitern unter einem Dach besteht. Aufgrund der COVID-19-Krise wurden Millionen von Arbeitnehmern entlassen, und die Unternehmen erleiden aufgrund von Umsatzeinbrüchen enorme Verluste. Dies führt zu kurzfristigen Restrukturierungskosten und zukünftigen Einstellungskosten, wenn die Aktivität wieder aufgenommen wird. Anstatt die Belegschaft an eine reduzierte Aktivität anzupassen und die Vorteile der Freiberuflichkeit zu nutzen, hatten die meisten Unternehmen keine andere Wahl, als Vollzeitbeschäftigte zu entlassen, da diese Art von Verträgen für die aktuelle Situation zu teuer wird. Hätten diese Unternehmen um die Vorteile einer gemischten Belegschaft gewusst, hätten sie eine flexiblere Basis mit einer Mischung aus langfristigen Vertragsmitarbeitern und Freiberuflern aufbauen können. Eine solche gemischte Belegschaft bietet eine enorme Flexibilität, um wirtschaftliche Schocks abzufedern, und einen besseren Zugang zu Nischenkompetenzen, die langjährige Mitarbeiter mit geringerer Wahrscheinlichkeit haben. All dies kann durch die Schaffung einer Personalstrategie ermöglicht werden, die interne (festangestellte Mitarbeiter) und externe Arbeitskräfte (Freiberufler, Auftragnehmer usw.) kombiniert.

Anstieg der gemischten Belegschaft:

Laut einer von PwC durchgeführten Studie gaben 77 % der CEOs an, dass Talentlücken das Wachstum ihres Unternehmens im vergangenen Jahr behindert haben. Dies wird durch die Schwierigkeit verursacht, Talente mit den richtigen Fähigkeiten zu finden. Daher wird eine Blended Workforce als strategischer Vorteil im War for Talents gesehen. Der Einsatz dieser Art von Arbeitskräften ermöglicht es Unternehmen, hochqualifizierte Mitarbeiter von freiberuflichen Plattformen einzustellen und dann regelmäßig mit ihnen zusammenzuarbeiten. Wenn Unternehmen ihren eigenen Pool an Freiberuflern aufbauen, werden Erfahrungslücken geschlossen, die bei ihren Mitarbeitern zu finden sind. Bei einer gemischten Belegschaft kann ein Projektleiter beispielsweise schnell Teilzeitmitarbeiter in sein Ressourcenteam aufnehmen, anstatt mehrere Monate damit zu verbringen, einen Vollzeitmitarbeiter einzustellen, der über die erforderlichen Fähigkeiten und Erfahrungen verfügt. Zeitarbeiter können neue Ideen und Richtungen für ein Projekt vorgeben und gleichzeitig die Produktivität steigern.

Management einer nachhaltigen Blended Workforce:

Vermitteln Sie eine klare Vision der Blended Workforce, die Sie schaffen: Die Art der Blended-Workforce-Strategie und -Vision, die Ihr Unternehmen anwendet, wird die Leistung für eine nachhaltige Belegschaft steigern. Bevor Unternehmen eine gemischte Belegschaft aufbauen, sollten sie die richtige Strategie für die Einbindung ihrer gemischten Belegschaft festlegen: 1. Inkrementell: Mit Hilfe dieser Strategie stützt sich das Unternehmen stark auf seine festangestellten Vollzeitmitarbeiter. Das Unternehmen wird nur bei Bedarf externe Hilfe hinzuziehen. Die Einstellung eines externen Talents und dessen Engagement für das Unternehmen wird als vorübergehende Lösung angesehen. Das Unternehmen investiert nur sehr wenig in die Einstellung agiler Talente und arbeitet in der Regel auf Ad-hoc-Basis. 2. Strategisch: Hier wird die externe Belegschaft als strategische Ergänzung gesehen. Das Unternehmen wird regelmäßig Zeitarbeitskräfte einsetzen, jedoch hauptsächlich für spezifische und strategische Projekte. Zum Beispiel z.B. Uber arbeitete mit Roboterexperten an der Carnegie Mellon University zusammen, um selbstfahrende Autos zu entwickeln. Unternehmen werden immer abhängiger von diesen agilen Talenten und integrieren sie in ihre Belegschaft, um ihre Ziele zu erreichen. 3. Transformierend: Bei diesem Ansatz arbeiten externe Talente und das Unternehmen zusammen, um die Vision zu entwickeln, die das Unternehmen im Kopf hat, und teilen sich nach Abschluss der Aufgabe oder des Projekts auf. Diese Art von Arbeitskräften ist in der Unterhaltungsindustrie zu beobachten. Es gibt Fälle, in denen das Unternehmen und die externen Talente kontinuierlich zusammenarbeiten. Zum Beispiel z.B. Firmen wie Goldman Sachs werden bei einer Vielzahl von Aufgaben, von der Anlageberatung bis zur Verwaltung, eng mit diesen externen Talenten zusammenarbeiten. Die Transformationsstrategie wird als eine kollaborative Beziehung zwischen den externen Talenten und dem Unternehmen für den gemeinsamen Erfolg angesehen. Nutzen Sie Blended Workforce als Vorteil, nicht als Taktik: Um eine erfolgreiche Blended Workforce zu managen, müssen wir sie als strategische Fähigkeit und nicht nur als Taktik betrachten. Unter strategischer Kompetenz verstehen wir die Stärkung Ihres Unternehmens mit einem gut durchdachten Plan, der von Menschen ausgeführt wird, die zusammenarbeiten, um sich an der Vision der gemischten Belegschaft des Unternehmens auszurichten. Beginnen Sie mit der Entwicklung einer Strategie, die Ihrem Unternehmen helfen könnte, eine gemischte Belegschaft zu nutzen: Identifizieren Sie die wichtigsten Probleme und Ressourcenlücken, die in Ihrer Belegschaft bestehen. Nutzen Sie eine der 3 Geschäftsstrategien, um sie mit Ihrer Vision in Einklang zu bringen. Bauen Sie eine starke Partnerschaft mit den vertrauenswürdigen Talentplattformen und Talentpools auf, um einen robusten organisatorischen Prozess zu schaffen, der Ihre Vision, Ihr Onboarding, Ihr Management und Ihre Talentmessung unterstützt. Schaffen Sie eine Unternehmenskultur, die von Natur aus kollaborativ ist und das Fachwissen externer Talente willkommen heißt. Dies würde dem Unternehmen helfen, eine gemischte Belegschaft mit einem Wettbewerbsvorteil zu etablieren.  Bedarf an starken Führungsqualitäten für das Management von Blended Workforce: Bauen und geschäftsführend Eine gemischte Belegschaft unterscheidet sich vom Aufbau und der führend eine gemischte Belegschaft. Es gibt kein Schulungsmaterial für Manager, um sie in der Führung von gemischten Teams zu schulen. Agile Talente sind selbstständige Mitarbeiter und erwarten, dass sie als Kollegen und nicht als Untergebene behandelt werden. Es ist wichtig, internen und externen Talenten mit dem gleichen Respekt und Wert zu begegnen. Geben Sie ihnen regelmäßiges Feedback zur Leistung, um ihre Fähigkeiten zu entwickeln und zu verbessern. Oft behandeln Manager externe Talente als Bürger zweiter Klasse und schätzen ihr Engagement, ihr Feedback und ihre Entwicklungsunterstützung für das Projekt nicht. Die Kernkompetenzen für die Führung einer nachhaltigen gemischten Belegschaft entsprechen denen, die für die Führung einer traditionellen Belegschaft erforderlich sind. Mit Empathie ist die Fokussierung auf die Ausrichtung von Zielen, das Festlegen klarer Erwartungen an den Einzelnen, die richtige Kommunikation und kontinuierliche Messung der Schlüssel zu einer erfolgreichen Führung für Blended Workforce. Fokus auf Ergebnisse und Leistungsmanagement von Blended Workforce: Wenn sich ein Unternehmen auf den Weg macht, um etwas Neues auszuprobieren, sollte es sich darauf konzentrieren, die gewünschten Ergebnisse zu definieren und aufeinander abzustimmen.  Das Unternehmen muss die allgemeinen Geschäftsziele und die Messung definieren, um den Erfolg zu messen. Die Messung sollte sich nicht nur auf die individuelle Leistung beschränken, sondern auch Teams und Partner messen. Daher ist es wichtig, Ergebnisse und Leistung auf vier Ebenen zu verfolgen:
  • Auf organisatorischer Ebene:
Wie gut nutzen Sie gemischte Teams und agile Talente?
  • Auf Projektebene:
Wie gut werden die Ergebnisse erzielt?
  • Auf Partnerebene:
Wie gut schneiden die verschiedenen Talentanbieter ab?
  • Auf individueller Ebene:
Wie gut schneiden einzelne agile Talente ab? Da ein Unternehmen zunehmend von diesen agilen Talenten abhängig ist, ist es wichtig, zu erfassen, wie interne und externe Talente innerhalb des Unternehmens abgeschnitten haben. Das Engagement einer Blended Workforce sollte messbar und verständlich sein. Treffen Sie Entscheidungen über gemischte Belegschaften auf der Grundlage ihrer Kosten und Leistung. Bauen Sie eine effektive gemischte Belegschaft auf, indem Sie Talente auf der Grundlage des Wertes (Leistung/Kosten) und nicht nur der Kosten auswählen. Erstellen Sie ein Wertversprechen, das in Ihrer Marke funktioniert: Freiberufler interessieren sich für fünf Dinge:
  • Interessante Arbeit
  • Faire Bezahlung
  • angemessene Arbeitsbedingungen, die ihren Bedürfnissen entsprechen,
  • Die Möglichkeit, mit talentierten und gastfreundlichen Kollegen zusammenzuarbeiten
  • Die Möglichkeit, durch die Arbeit zu wachsen und sich beruflich weiterzuentwickeln und dabei ihren beruflichen Vorsprung zu bewahren.
Um die besten Talente in Ihrem Unternehmen zu finden, müssen Sie ein interessantes Wertversprechen bereitstellen, um die freiberuflichen Talente anzuziehen. Das Anbieten eines Vertrags wird nicht ausreichen, da Freiberufler heutzutage eine Fülle von Möglichkeiten vor sich haben. Marken sollten langfristig eine gegenseitige Zufriedenheit mit den externen Talenten aufbauen, damit sie im Orbit der Organisation bleiben können. Um die besten agilen Talente in Vollzeitbeschäftigte umzuwandeln, sollten Marken ein überzeugendes Wertversprechen schaffen, das die besten externen Talente für ihr Unternehmen anzieht. Die Rolle von HR-Managern in der Blended Workforce: HR-Manager betrachten Blended Workforce als unbedeutende Option. Sie konzentrieren sich mehr auf traditionelle Methoden der Einstellung von Vollzeitmitarbeitern. Aus HR-Sicht werden agile Talente und Blended Workforce als Konkurrenten für HR und Mitarbeiter angesehen. Wir sind der Meinung, dass HR-Manager die Belegschaft als Vorteil betrachten sollten, der es ihnen ermöglicht, die strategischen Anforderungen ihres Unternehmens zu erfüllen und ihren Kernmitarbeitern zu mehr Erfolg zu verhelfen. HR-Manager können Freiberufler und Blended Workforce nutzen, um die Ziele des Unternehmens schnell zu erreichen. Vollzeitbeschäftigte sollten diese Injektion von externem Fachwissen in Betracht ziehen, um neue Fähigkeiten und Techniken zu erlernen, ihr innovatives Denken zu verbessern und neue Methoden in ihrer Organisation einzuführen.

Schlussfolgerung:

Die steigende Nachfrage nach agilen Talenten und Blended Workforce kann nicht ignoriert werden. Mit Hilfe von freiberuflichen und unabhängigen Talentplattformen ist es mit dem technologischen Fortschritt viel einfacher geworden, auf sie zuzugreifen und mit ihnen zusammenzuarbeiten. Die aktuelle COVID-19-Situation hat den Unternehmen bewiesen, dass es einen Bedarf an einer gemischten Belegschaft und agilen Talenten für eine flexible Belegschaft gibt. Dieser Trend wird in naher Zukunft auch von anderen Firmen aufgegriffen werden. Unternehmen sollten diese gemischte Belegschaft annehmen und dies als Chance nutzen, ihre Belegschaft zu transformieren. Blended Workforce ist eine Lösung für kreatives Talentmanagement und kann diese Talente virtuell oder direkt verwalten.  Da der Kampf um Talente immer härter wird, sollten Führungskräfte die gemischte Belegschaft als Chance sehen, eine effektive Belegschaft aufzubauen.