5 Tipps für die Verwaltung Ihres Teams aus der Ferne

Telearbeit: 5 Tipps für eine bessere Verwaltung Ihrer Remote-Mitarbeiter

Gehören Sie zu denen, die vor einem Jahr Angst vor der plötzlichen Umstellung auf Remote-Arbeit und einem möglichen Produktivitätsrückgang für Ihre Mitarbeiter hatten? Wenn ja, haben Sie Erfahrung und Zeit sicherlich beruhigt. Sicherlich ist der gegenteilige Effekt eingetreten. Die Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer in allen Sektoren haben sich gesteigert und waren im Jahr 2020 produktiver. Leistungsbarrieren können jedoch Remote-Mitarbeiter stören (Fehler, mangelndes Feedback, schlechte Umgebung, Arbeitsüberlastung). Wie können Sie als Team- oder Unternehmensleiter diese Probleme angehen und Ihren Mitarbeitern die Tools zur Verfügung stellen, die sie benötigen, wenn sie aus der Ferne arbeiten?

Dieser Artikel basiert hauptsächlich auf dem Podcast von Bill Kerr und Joe Fuller, Professoren an der Harvard Business School: "Managing the future of work", in dem Michael Peachey, Vice President von RingCentral, interviewt wird.

Tipp 1: Verstehen und kennen Sie Ihre Mitarbeiter und Mitarbeiter

Anpassung an ihre Bedürfnisse und Wertschätzung ihrer Arbeit

Die meisten Ihrer Mitarbeiter scheinen es geschafft zu haben, sich mit digitalen Tools wie Datenaustausch oder Videokonferenzplattformen vertraut zu machen. Sie äußern jedoch besondere Bedürfnisse, die Sie als Vorgesetzte erfüllen müssen. Laut der Statista-Website: 51 % der französischen Arbeitnehmer, die im Jahr 2020 von zu Hause aus arbeiteten, gaben größere technische Schwierigkeiten bei der Beherrschung von Remote-IT-Tools an.

In dem Podcast erklärt Michael Peachey, wie er Remote-Mitarbeitern geholfen hat, in Verbindung zu bleiben, indem er ihnen die Wahl des Tools ermöglichte, das am besten zu ihren Bedürfnissen passte. Seine Aufgabe bestand vor allem darin, sie bei diesem Übergang zu unterstützen, indem er anerkennt, dass die Erfahrungen jedes Einzelnen unterschiedlich sein können.

Die Arbeit aus der Ferne erfordert einen anderen Ansatz und erfordert mehr Aufwand. Es ist wichtig, die richtigen Fragen zu stellen und Lösungen zu finden. Wenn Sie die Arbeit Ihrer Mitarbeiter und Mitarbeiter wertschätzen und ihnen Interesse zeigen, können Sie ihnen das Gefühl vermitteln, wirklich in ein Team integriert zu sein, auch aus der Ferne.

 

Tipp 2: Verwenden Sie ein Personaltool für eine bessere Leistung

Besseres Zeitplanmanagement und Zeitersparnis

Die Erfüllung der Bedürfnisse Ihrer Kunden hat für Sie Priorität. Sie verbringen jedoch den größten Teil Ihrer Pre-Sales-Bemühungen mit Aufgaben, die keinen Mehrwert bieten und viel Zeit in Anspruch nehmen.

Die Verwaltung der Personalbesetzung und Ihrer Zeitpläne, die Berichterstattung und die Überwachung Ihres Umsatzes können in einer einzigen Software kombiniert werden, wie z. B. Stafiz, einem ERP und CRM. Die Kontrolle über dieses Personalbeschaffungstool garantiert Ihnen eine Verbesserung Ihrer Leistung und eine Zeitersparnis, die es Ihnen ermöglicht, sich auf andere Aufgaben zu konzentrieren, die für Ihr Unternehmen von größerer Bedeutung sind.

Der Einsatz eines Zeitplanmanagement- und Personalbesetzungstools trägt dazu bei, Müdigkeit und Stress im Zusammenhang mit langen Arbeitsstunden vor Bildschirmen und den vielen aufgetretenen Fehlern zu reduzieren.

 

Tipp 3: Halten Sie Ihr Team in Verbindung und produktiv

Schulen Sie Ihre Mitarbeiter in digitalen Tools

Neil Kidd, Team Development Manager, schreibt in diesem Welcome to the Jungle-Artikel : "Anpassen bedeutet, sich an neue Tools anzupassen." Ein Personaltool oder digitale Plattformen zu haben, die Aufgaben erleichtern, ist eine Sache, sicherzustellen, dass das gesamte Team keine Zeit damit verschwendet, herauszufinden, wie man es benutzt, ist eine andere. Ob für die Stafiz-Lösung oder für andere Technologien, die Sie verwenden, es gibt Demos, Online-Schulungen und Ressourcen, die Sie mit Ihren Mitarbeitern teilen können.

Alle gleichermassen einbeziehen

Der digitale Sektor bietet den Vorteil, dass er eine "tragbare" oder "tragbare" Karriere hat, in dem Sinne, dass jeder Einzelne von überall aus arbeiten kann. Allerdings hat nicht jeder die gleichen Annehmlichkeiten, und ein Telearbeiter kann gegenüber seinen Kollegen im Nachteil sein, wenn es um seine Beteiligung an den zu erfüllenden Missionen oder Aufgaben geht. Darüber hinaus fiel es 57 % der Remote-Mitarbeiter im Jahr 2020 schwerer, mit anderen Mitarbeitern zu kommunizieren.

Um seine Teams zu vereinen und während des Lockdowns eine soziale Verbindung aufrechtzuerhalten, lud Michael Peachey seine Mitarbeiter ein, sich jeden Tag zu einer ununterbrochenen Videokonferenz zu verbinden, als wären sie alle zusammen im Büro. Als Führungskraft hilft die Schaffung einer solchen Gemeinschaft bei der Arbeit, in Verbindung zu bleiben und "emotional gesund" zu bleiben, so Peachey.

In diesem Artikel heißt es: Die Aufrechterhaltung wöchentlicher Meetings per Videokonferenz trägt zur Aufrechterhaltung des Teamzusammenhalts bei, wenn die Redezeiten eingehalten werden und das Meeting auf einer im Voraus gesendeten visuellen Unterstützung basiert. Denken wir jedoch daran, dass die Anhäufung von Besprechungen die Produktivität verringert und Ermüdung verursacht. Lassen Sie uns wissen, wie Sie die richtige Balance finden!

Tipp 4: Drei Soft Skills, die Sie haben sollten

Emotionale Intelligenz und Empathie

Soft Skills sind heute für die Arbeit unerlässlich und für eine Führungskraft nicht zu vernachlässigen. Sowohl Ihre Mitarbeiter als auch Ihre Kunden haben in der Regel hohe Erwartungen an Sie. Empathie ist sicherlich eine der gefragtesten Eigenschaften eines Vorgesetzten. Ihre Mitarbeiter arbeiten viel und lassen sich ihre Gefühle und Emotionen nicht immer anmerken.

Laut Hospitality Insight EHL gibt emotionale Intelligenz der anderen Person die Möglichkeit, sich selbstbewusst auszudrücken und den erwarteten Rat und die Ermutigung zu erhalten, um nicht die Lust an der Arbeit zu verlieren oder sogar in psychische Probleme zu geraten.

 

Verfügbarkeit

" Schauen Sie als Führungskraft regelmäßig nach Ihrem Team und unterstützen Sie jeden als Person. Fragen Sie sie nicht nur nach ihrer To-Do-Liste, sondern fragen Sie sie, wie sie sich fühlen. Wir wissen, dass es funktioniert, und wir haben in den verschiedenen Branchen, in denen wir tätig sind, relative Gewinner und Verlierer gesehen, je nachdem, wie intern ein Unternehmen verbunden ist." Michael Peachey, RingCentral

Um deine Truppen gut zu sammeln, musst du präsent sein und zuhören. Indem Sie diese soziale und emotionale Bindung pflegen, werden Ihre Mitarbeiter glücklicher und erfolgreicher sein. Der Schlüssel liegt darin, ihnen zu vertrauen und ihre täglichen Aufgaben, die in der Regel mit einer Reihe von Meetings durchsetzt sind, nicht zu stören.

Begeisterung

Bleiben Sie gespannt! Zeigen Sie Ihren Mitarbeitern, dass nichts unmöglich ist und nutzen Sie Ihre Vorstellungskraft, um Ihre Teams zu motivieren. Es ist eine bekannte Tatsache, dass, wenn die Führungskraft guten Mutes ist, der Rest folgt – und damit das Wachstum Ihres Unternehmens.

Tipp 5: Inspirieren Sie Ihre Mitarbeiter, sich an den Wandel anzupassen

Seien Sie eine resiliente Führungskraft

Im Podcast "Managing the future of work" wird über Learning by Doing diskutiert. Peachey erklärt, dass man anfangen muss, auf eine neue Art und Weise zu führen. Resilienz definiert dieses Konzept teilweise in dem Sinne, dass die Anpassung an die Folgen der Covid-19-Krise von entscheidender Bedeutung ist. Wenn Sie diese Stärke erlangen, können Sie mit dem Optimismus und der Entschlossenheit glänzen, die Ihre Mitarbeiter benötigen, um weiterhin produktiv und im Einklang mit Ihren Zielen zu arbeiten.

Setzen Sie sich immer Ziele

Eine kurz- und langfristige Vision ist der einzige Weg, um die Ergebnisse zu erzielen, die Sie für das Wachstum Ihres Unternehmens wünschen. Wenn Sie sich mit Ihren Mitarbeitern Ziele setzen, diese überprüfen und anpassen, können sie sich nur einbezogen fühlen. Peachey erklärt, dass es nicht mehr darum geht, den Fortschritt zu verfolgen und Aufgaben zuzuweisen, sondern darum, "die volle Leistung des Remote-Teams mit voller Kapazität einzubringen, im Vergleich zu einer Führungskraft, die nur die Hälfte der Macht aus dem Remote-Team herausholt." Dies sind die Teams, die erfolgreich sein werden und die richtigen Projekte bekommen.

Mitarbeiter dazu bringen, sich neu zu erfinden

Schließlich heißt es im Artikel Welcome to the Jungle: "Führungsqualitäten setzen sich aus einer Mischung von Soft Skills wie Entscheidungsfindung, Integrität, Problemlösung und der Fähigkeit zum Unterrichten und Coachen zusammen. Diese Fähigkeiten sind natürlich wichtig für Chefs und CEOs, aber Mitarbeiter können auch Führungsqualitäten zeigen und dadurch autonomer, produktiver und einflussreicher werden. »

Für sie geht es darum, proaktiv zu sein, neue Verantwortung zu übernehmen, Wege zu finden, sich von der Masse abzuheben und kreativ und innovativ zu sein. Mit diesen fünf Tipps kann eine Führungskraft ihre Mitarbeiter dazu inspirieren, die Zügel in die Hand zu nehmen und dieses Vertrauen und Engagement zu stärken. Auf diese Weise müssen sich Manager nicht mehr fragen, wie sie ein Team in die Prioritäten des Unternehmens investieren können.

In einer Welt, die sich ständig weiterentwickelt, gehen wir davon aus, dass einige Mitarbeiter eine Zusammenarbeit zwischen Telearbeit und Anwesenheit im Büro erwarten werden. Diese Erfahrung wird wahrscheinlich größere Schwierigkeiten mit sich bringen. Peachey ist der Meinung, dass diese hybride Umgebung möglicherweise nicht für alle fair ist, und dass diejenigen, die aus der Ferne arbeiten müssen, bei ihrer Suche nach beruflicher Entwicklung wahrscheinlich im Nachteil sein werden. Für Führungskräfte stellt sich bereits die Frage, wie sie ihre Teams und Mitarbeiter in dieser Situation führen sollen.

 Lesen Sie diesen Artikel über Responsive Management