Responsive Management, um seine Mitarbeiter zu engagieren

Arbeiten Sie in einem Team, in dem nicht jeder 100 % gibt? Sind Sie diese Person? Wenn Sie sich weniger engagiert als früher oder sogar unengagiert fühlen, ist es an der Zeit, den Grund dafür zu finden! Vorgesetzte, Projektleiter und Manager stehen ständig vor dieser Herausforderung. Wie kann man ein motiviertes Team und Mitarbeiter, die von ihrer Arbeit begeistert sind, bei der Stange halten?

Viele Unternehmen haben heutzutage Schwierigkeiten, ihre Mitarbeiter zu halten. Wenn ein Mitarbeiter sich nicht mehr engagiert, trifft er schließlich die radikale Entscheidung, seinen Job zu kündigen. Das Ziel ist also, dies zu verhindern. Vor allem aber die Gründe dafür zu verstehen und neue Praktiken einzuführen, um jedem zu helfen, seinen Platz im Unternehmen zu finden und die Anpassung an neue Werkzeuge, Praktiken und die Integration in das Team zu erleichtern.

1. Engagieren Sie Ihre Mitarbeiter

Wenn wir auf dem Boden der Tatsachen bleiben, stellen wir sofort fest, welche Auswirkungen die Abkehr der Mitarbeiter vom Engagement auf das Unternehmen hat. Zunächst einmal sind die Auswirkungen auf die Produktivität und Leistung insgesamt beträchtlich. Zweitens belaufen sich die Kosten, die ein Mitarbeiter für seinen Arbeitgeber verursacht, manchmal auf über 10.000 € pro Jahr.

Schließlich kann ein solches Verhalten, wie in allen Bereichen, nur hinderlich sein, um in Sachen Innovation weiterzukommen. Manchmal reicht schon eine unengagierte Person, um ein instabiles Umfeld für die anderen Mitarbeiter zu schaffen. Dadurch wird die Produktion insgesamt verlangsamt. Das Ergebnis: Die Erwartungen der Kunden werden nicht alle erfüllt, die Arbeitsqualität ist nicht optimal und einige Personen fühlen sich in ihrem Team nicht wohl.

Auf wen sollte man den Stein werfen? Was ist die Ursache für die Gleichgültigkeit mancher Arbeitnehmer? Wir können einige klassische Faktoren nicht ignorieren, wie z. B. mangelnde Flexibilität (und auch das wird heutzutage immer besser), fehlende Kommunikation oder Zuhören oder auch Überlastung oder im Gegenteil sehr wenig Zuordnung zu den Aufgaben. Manche fühlen sich vielleicht ignoriert oder nicht für ihr wahres Potenzial und ihre Fähigkeiten in Betracht gezogen.

Das Bedürfnis nach Anerkennung

Das Bedürfnis nach Anerkennung ist nicht nur ein philosophisches Konzept, sondern in der Arbeitswelt sehr real. Forbes berichtet, dass 37 % der Arbeitnehmer sagen, dass Anerkennung entscheidend für die Steigerung der Produktivität ist. Es stimmt, dass ein Arbeitnehmer, der für seine Arbeit und seine Fähigkeiten anerkannt wird, mehr Selbstvertrauen hat. 

Heute müssen wir uns bewusst machen, wie wichtig es ist, menschliche Beziehungen in den Mittelpunkt unserer Arbeitsweise am Arbeitsplatz zu stellen. 

Lesen Sie diesen Artikel darüber, wie man ein agiles Team bildet. 

Aber es gibt auch andere Fragen und Faktoren, die mit dem schnellen Fortschritt der Technologie und der neuen Werkzeuge zusammenhängen. Berücksichtigen wir auch die mangelnde Ausbildung auf dieser Ebene (keine Erklärung, Unabkömmlichkeit der Manager, nicht ausreichend qualifizierte Personen, die mit Aufgaben betraut werden, die nicht geeignet sind usw.).

Was von einem Manager erwartet wird

Bedeutet dies, dass auch die Manager ein wenig zurückstecken, dass sie ihre Verantwortung nicht so ernst nehmen, wie sie es sollten? Ihr mangelndes Engagement führt logischerweise und unweigerlich dazu, dass die Mitarbeiter das Gleiche tun. Leider hängt dies oft damit zusammen, dass nicht alle die Position eines Projektleiters oder Managers wählen, was diese Nachlässigkeit in ihrer Verantwortung erklärt. 

Die Mitarbeiter erwarten von ihrem Manager oder Projektleiter, dass er eine klare Vorstellung von den Zielen des Unternehmens und den laufenden Projekten hat. Außerdem sollte er ihnen zuhören und sie schulen und ihre Fragen beantworten. Das ist leichter gesagt als getan, denn Manager sind keine Roboter! Auch sie sind mit verschiedenen Herausforderungen und Widrigkeiten konfrontiert, die sie in ihrem Bestreben, effektiv zu arbeiten, bremsen. Deshalb ist es wichtig, Lösungen zu finden, damit die übrigen Mitarbeiter nicht darunter leiden. 

Engagement der Mitarbeiter

Das Engagement der Arbeitnehmer in Frankreich ist laut Forbes bereits seit zehn Jahren rückläufig, was sich jedoch durch die Gesundheitskrise noch verschärft hat. Die Grenze zwischen Berufs- und Privatleben wurde immer dünner. Viele fühlten sich hilflos. Gleichzeitig hat diese Verschmelzung der beiden Aspekte unseres Lebens auch ihre Vorteile. Wir können unsere persönlichen Erfahrungen, die wir zu Hause am Arbeitsplatz gemacht haben, nutzen, um besser mit anderen zu kommunizieren.

Die Enge und die instabile Situation, in die uns die Krise gebracht hat, spielten eine wichtige Rolle für unsere Fähigkeit, mit starken Emotionen umzugehen und wichtige Soft-Skills zu entwickeln, die in unserem Zuhause, aber auch im Büro wichtig sind. 

"Vom Büro nach Hause, von zu Hause ins Büro, wir mobilisieren diese Lebenskompetenzen zum Nutzen insbesondere der in beiden Sphären so wichtigen emotionalen Arbeit."

Forbes

Es muss jedoch noch einiges getan werden, damit sich die Mitarbeiter in diesem für die persönliche Entwicklung ungünstigen Umfeld zurechtfinden. 81% der Arbeitnehmer geben an, dass sie erwägen, ihren derzeitigen Arbeitsplatz zu verlassen (Quelle: Smarp). Und die Mehrheit der Führungskräfte ist sich durchaus bewusst, dass eine neue Strategie zur Mitarbeiterbindung eingeführt werden muss. Aber nur ein Viertel von ihnen tut dies auch wirklich. Ist es ein Problem des Engagements ihrerseits oder der Ressourcen.

2. Das Responsive Management

Dieser noch etwas neue Begriff bezieht sich auf einen neuen, modernen Führungsstil, der an die Veränderungen in unserer sich ständig wandelnden Gesellschaft angepasst ist. Beachten Sie, dass diese Veränderungen gleichermaßen den Markt und die Erwartungen der Mitarbeiter betreffen. Traditionelle Führungsstile sind heutzutage nicht mehr anwendbar, da die Technologie immer weiter fortschreitet und ihre Integration in die Prozesse von den Führungskräften verstanden werden muss. Diese müssen sich und ihre Teams ständig weiterbilden. Daher ist ein neuer Führungsstil erforderlich, Manager, die in der Lage sind, sich an Veränderungen anzupassen. 

Responsive Management ist eine Möglichkeit, die Führung von Mitarbeitern neu zu überdenken, sei es durch Praxis oder durch psychologische Unterstützung. Führungskräfte müssen herausfinden, wie sie sich ständig erneuern und auf die unterschiedlichen Bedürfnisse aller Beteiligten (ihrer Mitarbeiter, Kunden, Vorgesetzten, des Marktes, der Organisation, der Umwelt usw.) eingehen können. Eine engagierte Führungskraft kann ihre unengagierten Mitarbeiter wieder motivieren. 

"Die neue Führung aus der Praxis ist ein Verständnis für die Entwicklungen in Technologie und Gesellschaft. Dieser Führungsstil konzentriert sich auf Träume ebenso wie auf strategische Ziele, auf Netzwerke ebenso wie auf Hierarchien, auf Experimentieren ebenso wie auf Planung. Es ist ein Führungsansatz, der auf Menschen und Engagement beruht, sowohl gegenüber Kunden, Aktionären, der Gesellschaft als auch den Mitarbeitern." Quelle: Wearebeem

Ein weniger starres Management

Wie bereits erwähnt, erwarten die Mitarbeiter weniger starre Arbeitsweisen. Deshalb konzentriert sich das responsive Management auf kollaborativere und engagiertere Ansätze. Dadurch wird jeder ermutigt, sich am Leben des Unternehmens zu beteiligen, sich persönlich in Projekte einzubringen und selbstständiger zu werden. Wie die Anerkennung haben diese Methoden, die Soft-Skills von Führungskräften erfordern, diese Fähigkeit, eine gesunde Arbeitsumgebung und ein gesundes Arbeitsumfeld zu schaffen. 

Schließlich ist zu betonen, dass Führungskräfte, die responsive Management praktizieren, vielseitig einsetzbar sind und keine leichte Aufgabe haben. Sie müssen sich regelmäßig mit sich selbst auseinandersetzen, um das Schiff in den richtigen Hafen zu steuern. Die Führungskräfte befinden sich in einem ständigen Lernprozess. Sie versuchen zu verstehen, wie sie die Technologie besser nutzen können, um die Prozesse in ihrer Organisation zu beschleunigen. Sie bleiben offen für neue Möglichkeiten, behalten aber gleichzeitig einige Aspekte des traditionellen Managements oder der Führung bei. 

"Responsive Management zielt darauf ab, Ausführungsgeschwindigkeit, Anpassungsfähigkeit und Effizienz zu kombinieren, mit dem Ziel, Lösungen mit hohem Kundenerfahrungsgehalt zu liefern."

Forbes

3. Ein Werkzeug verwenden, um eine bessere Zusammenarbeit zu haben

Eine unengagierte Führungskraft wird nicht nach Innovationen suchen und vielleicht nicht einmal sehen, dass ihre Mitarbeiter mit eigenen Schwierigkeiten zu kämpfen haben. Ein engagierter Manager kann besser erkennen, wo die Hindernisse für das Engagement seiner Teams liegen. Und sehr oft liegt dies an einem schlechten Verständnis der digitalen Werkzeuge oder an wenig leistungsfähigen Werkzeugen. 

Der Einsatz eines ERP-Systems kann den Unterschied ausmachen. Es fördert den Informationsaustausch und ermöglicht jedem einen besseren Überblick über die Planung, seine Aufgaben und den Fortschritt von Projekten. Diese Art von Software bezieht das gesamte Team in die Berichterstattung und die Zeiterfassung ein.

Zeit im Projektmanagement sparen

Das Ziel hierbei ist, dass alle Beteiligten Zeit sparen und die Führungskraft ein besseres Projektmanagement durchführen kann. Dieses wird umso einfacher, wenn jeder entsprechend seiner Rolle Verantwortung für seine Aufgaben übernimmt. Durch die Nutzung eines solchen Tools erhalten Führungskräfte, Manager und Teammitglieder die Daten, die sie für eine bessere Arbeit benötigen. Durch den kontinuierlichen Informationsaustausch haben alle in gewisser Weise die gleichen Voraussetzungen, und es ist diese Art der Einstellung, die Mitarbeiter zu mehr Engagement ermutigt.

Gemeinsame Nutzung von Daten für eine bessere Zusammenarbeit

Viele Arbeitnehmer sind es gewohnt, nur einen sehr eingeschränkten Zugriff auf Unternehmensdaten zu haben. Heutzutage ist die Vertraulichkeit nicht mehr dieselbe, wenn Sie eine Staffing-Software wie Stafiz verwenden. Die Informationen werden von jedem hochgeladen und sind sichtbar. Natürlich bleiben bestimmte Funktionen Managern und anderen Rollen vorbehalten, je nach zugewiesenen Aufgaben oder Hierarchie. Wir können jedoch sagen, dass jeder seinen Platz findet und dies die Dynamik eines Teams, das im Projektmodus arbeitet, radikal verändert. Die Einzelnen haben alles in der Hand, um bessere Entscheidungen zu treffen und sich zu 100 % zu engagieren.

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