Rolle des MSP bei der Einstellung von Freiberuflern

 

Managed Service Provider (MSP):

]MSP ist sehr nützlich, wenn das Unternehmen seine Verantwortung für die Verwaltung der externen Belegschaft und der IT-Services auslagern möchte, um den Betrieb zu verbessern und Kosten zu senken. Der Markt für Managed Services wird ab 2019 auf 185 Milliarden US-Dollar geschätzt. MSP ist in den Bereichen Rekrutierung, IT-Beratung, Lieferkette und allen anderen Abteilungen eines Unternehmens präsent In diesem Artikel werden wir uns ansehen, wie MSP bei der Lösung der Personalprobleme des Unternehmens hilft. Managed Service Provider (MSP) wurde in der Personalvermittlungsbranche aufgrund der Freiberuflichkeit eingeführt. Der Bedarf an Freiberuflern stieg nach der Finanzkrise 2008. Jedes Unternehmen war knapp bei Kasse, und Freiberufler wurde zu einer Option.  Die Einstellung eines Freiberuflers war jedoch ein Albtraum für jedes Unternehmen. Im Gegensatz zu Vollzeitbeschäftigten wurde es für Unternehmen schwierig, den Überblick über die Arbeit, Zeitpläne und Ressourcen von Freiberuflern zu behalten. Der Prozess der Einarbeitung dieser Zeitarbeiter war zeitaufwändig. Personalverantwortliche wollen ihre wertvolle Zeit nicht mit der Einstellung von Zeitarbeitskräften verschwenden.

Probleme, mit denen Unternehmen konfrontiert sind, die MSP nicht nutzen:

 Große Unternehmen erhalten jeden Tag Hunderte von Anforderungen an Zeitarbeitskräfte. Dies macht es für Personalverantwortliche schwierig, den Überblick über den Screening- und Einstellungsprozess zu behalten. Darüber hinaus mangelt es an Vertrauen in die Dienstleistungen von Personalagenturen. Für Personalverantwortliche wird es frustrierend, den Überblick über Hunderte von Personalagenturen zu behalten, um Zeitarbeitskräfte einzustellen. Einige häufige Probleme sind
  1. Personalverantwortliche werden beeinflusst und senden Stellenanforderungen nur an ihre bevorzugten Personalagenturen.
  2. Personalagenturen wenden sich auch dann an Personalchefs, wenn sie keinen Personalbedarf haben.
  3.  Personalagenturen, die sich verhandeln und Personalverantwortliche zu Besprechungen einladen, um ihre Anforderungen weiter zu besprechen.
  4. Personalagentur, die hohe Preise berechnet, schlechte Kandidaten bereitstellt und Kandidaten nicht rechtzeitig bereitstellt.
Personalverantwortliche geraten in eine Spirale aus Problemen und Verwirrung und führen dazu, dass ihre Ressourcen und Zeit verschwendet werden. Die Unternehmen wollten das nicht passieren lassen, vor allem nicht bei der Einstellung von Zeitarbeitskräften.

Bedeutung von Managed Service Providern (MSP):

Die Unternehmen beschlossen, den Einstellungsprozess für Zeitarbeiter effizienter zu gestalten, indem sie die mühsame Aufgabe auslagerten. Ein Managed Service Provider kümmert sich um das Onboarding und die Verwaltung der Freelancer. Sie arbeiten für Unternehmen, die auf der Suche nach Zeitarbeitskräften sind. MSP ist unabhängig und bietet einen unvoreingenommenen Managementservice zwischen dem Personalverantwortlichen des Unternehmens und den Personalagenturen. Zu ihren Aufgaben gehören unter anderem:
  1. Sammeln von Anforderungen für die Stelle von Personalverantwortlichen
  2. Übermittlung des erhobenen Bedarfs an Personaldienstleister
  3. Onboarding der ausgewählten Kandidaten
  4. Sammeln der Stundenzettel des Kandidaten, Unterstützung bei Zahlungen
  5. Bewertung von Personalagenturen, Leistung und Qualität der von ihnen bereitgestellten Kandidaten.
MSPs werden von Personalagenturen oder von Firmen betrieben, die viele Zeitarbeitskräfte einstellen. Aber es ist sehr wichtig, dass diese MSPs neutral bleiben und ihre Mutterorganisation oder Tochtergesellschaften nicht bevorzugen.

Wie bieten MSPs ihre Dienstleistungen an?

MSPs verwenden das Vendor Management System (VMS), um Zeitarbeitskräfte für Unternehmen zu verwalten und zu beschaffen.  VMS sind Software, die es MSP ermöglicht, ihre Aufgaben auszuführen. Einige der VMS-Aufgaben sind
  1. Einholung der Kandidatenanforderungen von der Personalabteilung
  2. Geben Sie den Bedarf an Personaldienstleister weiter
  3. Verfolgen Sie die Zeit, die die Personalagentur benötigt, um einen Kandidaten einzureichen, die Ablehnungsrate und die Qualität des Kandidaten, um eine Scorecard für die Analyse der Personalagentur zu erstellen.
Alle diese Metriken werden vom MSP mithilfe des Vendor Management Systems überprüft und vermeiden die schlecht abschneidenden Agenturen, um den gesamten Einstellungsprozess zu verbessern. Einige der gängigen VMS sind Workforce Logic und Agile-1.

Wie viel kostet ein MSP?

Bevor wir auf die Kosten eingehen, gibt es zwei Arten von MSP-Modellen auf dem Markt.
  • Lieferantenfinanziertes Modell:
Diese werden von Personalagenturen selbst betrieben. Ein Prozentsatz der Kosten wird von der Agentur in die Rechnung aufgenommen, um die Servicekosten zu decken. Es gibt also keine separaten Kosten für MSP, die der Rechnung des Unternehmens hinzugefügt werden. Nicht alle Agenturen werden daran interessiert sein, den MSP zu betreiben, und einige könnten ihre besten Talente an andere Kunden weitergeben, wenn sie nicht viel davon profitieren.
  • Kundenfinanziertes Modell:
Dabei zahlen die Unternehmen eine Gebühr für die Partnerschaft mit einer MSP-Agentur. Basierend auf den Verhandlungen kann das Honorar fix oder variabel sein. Diese Methode mag kostspielig erscheinen, aber dieses Modell stellt sicher, dass qualitativ hochwertige Talente für das Unternehmen gewonnen werden. MSP ist ideal für Unternehmen, die bereit sind, mehr als 25 Millionen US-Dollar für die Einstellung von Zeitarbeitskräften auszugeben. Für ein typisches Fortune-500-Unternehmen betragen die Kosten für die Nutzung von MSP 2-5 % des Rekrutierungsbudgets.  

Zukunft der MSP:

Zehn Jahre zuvor war MSP sehr vorteilhaft für Kosteneinsparungen. Jetzt schaffen sie keinen großen Wert im Einstellungsprozess. Die Unternehmen haben neue Wege gefunden, sich weiterzubilden, um die Stellen schnell zu besetzen. Seit der Finanzkrise im Jahr 2008 hat sich die Wirtschaft drastisch verändert. Das weltweite BIP ist 2017 von -4,7 % auf +2,5 % gestiegen. Das BIP der EU ist 2019 um 2 % gestiegen. Dies hat zu mehreren Änderungen in der MRO in Bezug auf
  • Pflug-Knappheit
  • Datengesteuerte Rekrutierung
Knappheit beim Pflügen: Der Rückgang der Arbeitslosigkeit hat zu einem Mangel an Talenten geführt. Vor allem in der IT-Personalbranche liegt die Arbeitslosenquote bei unter 1,5 Prozent. Dies hat für MSP zu einer Schwierigkeit geführt, Talente anzusprechen. Traditionelle Sourcing-Methoden reichen nicht aus. MSPs müssen nach alternativen Kanälen wie dem Freelance Marketplace suchen, einer Online-Plattform zur Suche nach Talenten. Datengesteuerte Rekrutierung: Die Rekrutierung über Social-Media-Plattformen nimmt stetig zu. Diese Social-Media-Plattformen wie LinkedIn bieten die Möglichkeit, Talente auf der Grundlage ihrer Fähigkeiten, ihres Bildungsniveaus und ihrer Erfahrung anzusprechen. Sie liefern auch Daten zu diesen Talenten, um ihre Talentqualität zu berechnen. MSPs sollten ein Bewertungssystem erstellen, um diese Talente auf der Grundlage der verfügbaren Daten zu bewerten. Dies wird den Screening-Prozess erheblich erleichtern. MSP sollte die notwendigen Schritte unternehmen, wie z. B. die Verbesserung ihrer Methoden zur Talentbeschaffung. Versuchen Sie, Entscheidungen datengesteuert und vollständig digital zu treffen. Diese neuen Entwicklungen sollten den Einstellungsprozess des Unternehmens aufwerten. Es reicht nicht aus, traditionelle Lösungen zu verwenden. Die Übernahme neuer technologischer Trends und deren Integration, um den Einstellungsprozess des Unternehmens aufzuwerten, ist wichtig und der richtige Weg für die Zukunft von MSP.

Schlussfolgerung:

Managed Service Provider und Vendor Management Systeme werden heute von 50 % bis 60 % der Fortune-500-Unternehmen eingesetzt. VMS und MSP haben dazu beigetragen, die Personalkosten zu senken und die Effizienz zu verbessern. Viele Personaldienstleister fühlen sich von diesem System bedroht und verachten diese Methode oft. Außerdem hat dieses Vermittlungssystem dazu geführt, dass sich die Personalagenturen von den Personalverantwortlichen entfernt haben. Dies erschwert es den Personalagenturen, Feedback zu erhalten oder Zweifel mit der Personalabteilung zu klären, und dies verringert die Fähigkeit der Personalagenturen, den besten Kandidaten zu finden. 

Referenzen:

https://www.oncontracting.com/article/what-is-msp-vms-in-temp-staffing.html https://www.randstadsourceright.com/our-solutions/msp/what-is-msp-staffing/