]MSP ist sehr nützlich, wenn ein Unternehmen die Verantwortung für die Verwaltung der Belegschaft und IT-Dienstleistungen auslagern möchte, um den Betrieb zu verbessern und die Kosten zu senken. Der Markt für Managed Services wird ab 2019 auf 185 Milliarden US-Dollar geschätzt. MSP hat seine Präsenz in der Personalbeschaffung, IT-Beratung, Lieferkette und jeder anderen Abteilung einer Organisation.In diesem Artikel wollen wir uns anschauen, wie MSP bei der Lösung von Personalproblemen des Unternehmens hilft. Managed Service Provider(MSP) wurde in der Personalvermittlungsbranche aufgrund von Freelancing eingeführt. Der Bedarf an Freelancern stieg nach der Finanzkrise 2008. Jedes Unternehmen wurde kassiert, und Freelancer wurden zu einer Option. Die Einstellung von Freelancern war jedoch für jedes Unternehmen ein Alptraum. Im Gegensatz zu Vollzeitbeschäftigten war es für Unternehmen schwierig, den Überblick über die Arbeit, die Zeitpläne und die Ressourcen der Freelancer zu behalten. Der Prozess der Einstellung dieser Zeitarbeiter war zeitaufwändig. Hiring-Manager wollen ihre wertvolle Zeit nicht mit der Einstellung von Zeitarbeitern vergeuden.
Probleme, mit denen Unternehmen konfrontiert sind, die MSP nicht nutzen:
Große Organisationen erhalten täglich Hunderte von Bewerbungen für Kontingentarbeiter. Dies macht es für Einstellungsmanager schwierig, den Überblick über den Screening- und Einstellungsprozess zu behalten. Moreover there is a lack of trust on staffing agencies services. Es wird frustrierend für Einstellungsmanager, den Überblick über hunderte von Personalvermittlungsagenturen zu behalten, um Zeitarbeitskräfte einzustellen. Einige häufige Probleme sind
Hiring Managers being influenced and send job requirements just to their favorite staffing agencies.
Personalvermittlungsagenturen nähern sich der Einstellung von Managern selbst dann, wenn sie keinen Bedarf an Personal haben.
Personalagenturen bargen und forderten Einstellungsmanager zu Treffen auf, um ihre Anforderungen weiter zu diskutieren.
Personalvermittlungsagentur, die hohe Gebühren verlangt, schlechte Bewerberinnen und Bewerber bereitstellt, Bewerberinnen und Bewerber nicht rechtzeitig bereitstellt.
Hiring managers end up involved in spirals of problems and confusion, leading their resources and time wasted. Unternehmen wollten das nicht, vor allem nicht bei der Einstellung von Zeitarbeitern.
Bedeutung von Managed Service Providers (MSP):
Firmen beschlossen, den Einstellungsprozess für Zeitarbeitnehmer effizienter zu gestalten, indem sie die lästige Aufgabe auslagern. Ein Managed Service Provider wird sich um die Einschiffung und das Management der Freelancer kümmern. Sie arbeiten für Unternehmen, die nach Zeitarbeitern suchen. MSP ist unabhängig und bietet einen unbiased management service zwischen dem Einstellungsmanager des Unternehmens und den Personalvermittlungsagenturen. Zu ihren Aufgaben gehören unter anderem
Anforderungen für die Stelle von Einstellungsmanagern sammeln
Weiterleitung der gesammelten Anforderung an Stellenvermittlungsagenturen
Onboarding der ausgewählten Kandidaten
Sammeln der Zeiterfassung des Bewerbers, Unterstützung bei Zahlungen
Bewertung der Leistung und Qualität der von den Personalagenturen vermittelten Bewerber.
MSP's werden von Personalvermittlungsagenturen oder von Unternehmen betrieben, die eine große Anzahl von Zeitarbeitern einstellen. Für diese MSPs ist es jedoch sehr wichtig, neutral zu bleiben und nicht ihre Mutterorganisation oder Tochtergesellschaften zu bevorzugen.
Wie stellen MSP ihre Dienstleistungen bereit?
MSP verwenden Vendor Management System (VMS), um Zeitarbeitskräfte für Unternehmen zu verwalten und zu beschaffen. VMS sind Softwareprogramme, die es MSP ermöglichen, ihre Aufgaben zu erledigen. Einige der Aufgaben von VMS sind
Bewerberwunsch vom Personalverantwortlichen erhalten
Geben Sie die Anforderung an Vermittlungsagenturen weiter.
Verfolgen Sie, wie lange es dauert, bis die Personalagentur einen Bewerber vorschlägt, wie hoch die Ablehnungsrate ist und wie gut der Bewerber ist, um eine Scorecard für die Analyse der Personalagentur zu erstellen.
All diese Metriken werden von MSP mithilfe des Vendor Management Systems überprüft und die schlecht arbeitenden Agenturen vermieden, um den gesamten Einstellungsprozess zu verbessern. Einige der gängigen VMS sind Workforce Logic, Agile-1's.
Wie viel kostet ein MSP?
Bevor wir auf die Kosten eingehen, gibt es zwei Arten von MSP-Modellen auf dem Markt.
Supplier funded model:
Diese werden von den Personalvermittlungsagenturen selbst durchgeführt. Ein Prozentsatz der Ausgaben wird von der Agentur in der Rechnung hinzugefügt, um die Dienstleistungskosten zu decken. Es gibt also keine separaten Kosten für MSP, die der Rechnung der Firma hinzugefügt werden. Nicht alle Agenturen werden daran interessiert sein, die MSP zu betreiben, und manche halten ihre besten Talente vielleicht an andere Kunden, wenn sie nicht viel davon profitieren.
Client funded model:
Hierbei zahlen die Unternehmen eine Gebühr für die Partnerschaft mit einer MSP-Agentur. Je nach den Verhandlungen kann die Gebühr fix oder variabel sein. Diese Methode mag kostspielig erscheinen, aber dieses Modell gewährleistet, dass das Unternehmen qualitativ hochwertige Talente erhält. MSP ist ideal für Unternehmen, die bereit sind, mehr als 25 Millionen Dollar für die Einstellung von Kontingentarbeitskräften auszugeben. Bei einem typischen fortune 500 betragen die Kosten für die Nutzung von MSP 2-5% des Rekrutierungsbudgets.
Future of MSP:
Zehn Jahre zuvor waren MSP sehr vorteilhaft in Bezug auf Kosteneinsparungen. Jetzt schaffen sie kaum noch einen Mehrwert im Einstellungsprozess. Firmen haben neue Wege gefunden, um sich selbst zu trainieren, damit sie die Stellen schnell besetzen können.Seit der Finanzkrise im Jahr 2008 hat es einen drastischen Wandel in den Volkswirtschaften gegeben. Das weltweite GDP ist von -4,7% auf +2,5% im Jahr 2017 gestiegen. Das BIP der EU wuchs bis 2019 um 2%. Dies hat zu mehreren Veränderungen in MSP geführt in Bezug auf
Arbeitssparsamkeit
Data driven recruitment
Labour scarcity:Der Rückgang der Arbeitslosigkeit hat zu einem Mangel an Talenten geführt. Insbesondere in der IT-Beschäftigungsbranche liegt die Arbeitslosenquote unter 1,5 %. Dies hat dazu geführt, dass es für MSP schwierig geworden ist, Talente anzusprechen. Traditionelle Sourcing-Methoden sind nicht ausreichend. MSP müssen nach alternativen Kanälen wie dem Freelance-Marktplatz suchen, einer Online-Plattform, um Talente zu beschaffen.Data driven recruitment:Die Rekrutierung über Social-Media-Plattformen nimmt stetig zu. Diese Social-Media-Plattformen wie LinkedIn bieten die Möglichkeit, Talente auf der Grundlage ihrer Fähigkeiten, ihres Bildungsniveaus und ihrer Erfahrung anzusprechen. Sie stellen auch Daten über diese Talente zur Verfügung, um ihre Talentqualität zu berechnen. MSPs sollten ein Scoring-System erstellen, um diese Talente auf der Grundlage der verfügbaren Daten zu bewerten. Dies würde den Screening-Prozess erheblich vereinfachen.MSP sollten notwendige Schritte unternehmen, wie z. B. die Verbesserung ihrer Talentbeschaffungsmethoden. Versuchen Sie, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen und vollständig digital zu werden. Diese neuen Entwicklungen sollten dem Einstellungsprozess des Unternehmens einen Mehrwert verleihen. Die Verwendung traditioneller Lösungen reicht nicht aus. Es ist wichtig und der richtige Weg für die Zukunft von MSP, neue technologische Trends anzunehmen und sie zu integrieren, um dem Einstellungsprozess des Unternehmens einen Mehrwert zu verleihen.
Schlussfolgerung:
Managed Service Providers und Vendor Management Systems werden heute von 50%-60% der Fortune-500-Unternehmen eingesetzt. VMS und MSP haben dazu beigetragen, die Personalkosten zu senken und die Effizienz zu steigern. Viele Personalvermittler fühlen sich durch dieses System bedroht und missbrauchen diese Methode oft. Außerdem hat dieses Vermittlungssystem dazu geführt, dass Personalvermittlungsagenturen von Einstellungsmanagern entfernt sind. Dies erschwert es Personalvermittlern, Feedback zu erhalten oder Bedenken mit der Personalabteilung zu klären, und verringert die Fähigkeit von Personalvermittlern, den besten Kandidaten zu beschaffen.
