GUIDE: Was sind die Schritte zur Auswahl eines ERP-Systems für ein Dienstleistungsunternehmen?

Wenn Sie Ihre Suche nach einem ERP-System beginnen, achten Sie darauf, dass Sie die Lösungen identifizieren, die wirklich auf Ihr Geschäft zugeschnitten sind. Wenn Sie beispielsweise ein Beratungsunternehmen sind, suchen Sie gezielt nach einem ERP-System, das auf Beratungsunternehmen zugeschnitten ist. Es gibt ERP-Systeme für jede Art von Geschäft, und es kann vorkommen, dass man die ERP-Systeme, die am besten geeignet sind, nicht richtig eingrenzt.

Für diese erste Analyse reicht eine gründliche Internetrecherche aus. Es gibt Softwarevergleiche, und vor allem Google hilft Ihnen dabei, die Lösungen zu finden, die am besten auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt sind.

Im Allgemeinen sollte die ideale Suche dazu führen, dass die Analyse auf eine Anzahl von 3 bis 5 Lösungen eingegrenzt wird. Es ist nicht unbedingt sehr produktiv, über diese Anzahl hinaus zu suchen, da die Chancen gut stehen, dass die anfängliche Analyse es Ihnen ermöglicht, die Anzahl zu verringern.

Das ERP-System sollte Ihrem Unternehmen einen vollständigen Einblick in die Geschäftsleistung verschaffen.

Die zu überprüfenden Punkte sind folgende:

• Verfolgung sämtlicher Kosten (Personal, Unterverträge, Einkäufe, Spesen)
• Berechnung des Umsatzes angepasst an die Art der Rechnungsstellung (Pauschale, Regie, Abonnement, ...)
• Berechnung der Projektmargen zum Zeitpunkt und am Ende des Projekts
• Analyse von Abweichungen zwischen der Produktion und der Rechnungsstellung eines Projekts
• Analyse der Abweichungen der Zeit, die für das Projekt, für Projektaufgaben und pro Person aufgewendet wurde

Fragen, die Sie zu diesem Thema stellen können :

• Wie wird die Umsatzrealisierung gehandhabt?
• Wie werden die Projektmargen berechnet?
• Wie wird die nicht in Rechnung gestellte Produktion hochgespült?
• Wie werden die Kosten für die Vergabe von Unteraufträgen hochgezogen?

Wenn Sie die Rechnungsstellung im selben Tool wie die Aktivitätsverfolgung zentralisieren, können Sie die Rechnungsstellung automatisieren, die Daten zuverlässiger machen und die Analyse von Abweichungen zwischen Produktion und Rechnungsstellung erleichtern.

Wichtige Punkte, die Sie bei der Rechnungsstellung beachten sollten :

• Fähigkeit, Projekte pauschal, in Eigenregie, im Abonnement, ... in Rechnung zu stellen
• Massenversand von Rechnungen per E-Mail
• Anpassen von Rechnungsvorlagen
• Verfolgung von unbezahlten Rechnungen und automatische Mahnungen
• Senden von Rechnungsdaten an Buchhaltungslösungen

Fragen, die Sie stellen können :

• Wie wird die Rechnungsstellung mit den verfügbaren Daten automatisiert?
• Wie werden unbezahlte Rechnungen verwaltet?
• Wie kann ich eine E-Mail-Adresse mit dem ERP verbinden, um Rechnungen zu versenden?
• Wie werden die Abweichungen zwischen Geplantem, Geleistetem und Abgerechnetem analysiert?
• Wie werden Rechnungsdaten extrahiert und übertragen?

Schließlich bedeutet die Wahl eines ERP-Systems für ein Dienstleistungsunternehmen auch die Wahl eines Anbieters, der seine Fähigkeit zur langfristigen Aufrechterhaltung des ERP-Systems unter Beweis stellen und die notwendigen Technologien bereitstellen muss, um es weiterhin attraktiv zu machen. Der ERP-Anbieter muss auch seine Widerstandsfähigkeit, die Einhaltung der Standards für den Umgang mit personenbezogenen Daten und seine Maßnahmen im Bereich der Cybersicherheit nachweisen.

Punkte, auf die Sie achten sollten :

• Hosting und Lokalisierung von Kundendaten
• Verwaltung von Rechten und Zugriffen
• DSGVO-Richtlinie und Respekt für persönliche Daten
• Maßnahme zur Gewährleistung der Sicherheit und zur Verhinderung von Einbruchsversuchen

Fragen, die Sie stellen sollten :

• Wo befinden sich Ihre Server?
• Welche Daten werden außerhalb Ihrer Hosting-Standorte übertragen und in welche Länder?
• Wie stellen Sie die Einhaltung der DSGVO sicher?
• Welche Schutzmaßnahmen wurden ergriffen: Pentests, Datenverschlüsselung, ..., mit denen die Sicherheit erhöht werden kann?