Wie können Sie Ihre Beratungstätigkeit ankurbeln?
5 funktionierende Strategien zur Beschleunigung der Leistung eines Beratungsunternehmens
Professionelle Dienstleistungstätigkeiten (Beratung, Agenturen, NSE, Studien, Schulungen) haben gemeinsam, dass es eine Vielzahl möglicher Hebel gibt, um die Leistungsfähigkeit des Geschäfts zu verbessern. Je nach Reifegrad der Organisationen können die Leistungsunterschiede gigantisch sein. Ein perfekt optimiertes Beratungsunternehmen, das die in diesem Artikel beschriebenen Strategien anwendet, wird in der Lage sein, höhere Umsätze zu generieren. Aber auch von einem schnelleren Wachstum der Geschäftspipeline profitieren, sehr viel höhere Auslastungsquoten und ein viel höheres Ergebnis aufweisen als ein wenig reifes Beratungsgeschäft. Dies geschieht ohne Prozesse oder Steuerung.
1. Verfolgen Sie die Leistung in Echtzeit statt im Nachhinein
a. Keine blinde Organisation mehr sein: den Verantwortlichen die richtigen Daten in Echtzeit zur Verfügung stellen
Auch wenn der Projektverkauf eine große Herausforderung darstellt, ist es wichtig, die Steuerung der Projekte nach dem Verkauf nicht zu vernachlässigen. Insbesondere die Überwachung der Rentabilität des Projekts. Unabhängig davon, ob das Projekt als Pauschalpreis (ein fester Betrag, der mit dem Kunden vereinbart wird) oder in Regie verkauft wird (der Verkaufsbetrag basiert auf der für das Projekt aufgewendeten Zeit), ist es Aufgabe des Projektleiters, dafür zu sorgen, dass die Margen des Projekts mit den Zielen, die zum Zeitpunkt der Budgetierung des Projekts festgelegt wurden, in Einklang stehen.
Zu Beginn eines Projekts muss ein Budget erstellt werden, das alle Kosten des Projekts berücksichtigt, die dem erwarteten Umsatz gegenübergestellt werden sollen:
- Die Kosten des/der Mitarbeiter(s) in Abhängigkeit von der zu erwartenden Zeit, die für das Projekt aufgewendet wird
- Mögliche Kosten für Unterverträge
- Kosten wie Reisen und Mahlzeiten, die, wenn sie nicht an den Kunden weiterverrechnet werden können, Auswirkungen auf die Gewinnspanne des Projekts haben.
- Die Kosten für eventuelle Produkte, die im Rahmen des Projekts verkauft werden (z. B. eine Schulung oder Lizenzen für eine Software, ...).
Im Verlauf des Projekts ist es wichtig, jederzeit zu wissen :
- Was vom Budget verbraucht wurde
- Die Details der Abweichungen: wie die Zeit, die in der Realität für die Projektaufgaben aufgewendet wurde, mit der im Budget vorgesehenen Zeit verglichen wird
- Wie hoch ist die tatsächliche Rentabilität im Vergleich zu der im Budget vorgesehenen Rentabilität
Die Projektmanager müssen leichten Zugang zu diesen aktuellen Daten haben, und zwar für alle von ihnen verwalteten Projekte.
Mit diesen Informationen werden sie stärker in die Verantwortung genommen und handeln auf ihrer Ebene, um die Leistung zu verbessern. Wenn jeder Manager auf seiner Ebene Verbesserungen durchführt, stellen Sie sich die Auswirkungen auf die Gesamtheit vor.
b. In der Lage sein, vorausschauend zu handeln, um besser korrigieren zu können
Die Leistung eines Projekts mit dem zu vergleichen, was budgetiert wurde, ist eine gute Sache. Aber um proaktiv zu handeln, sind Prognosedaten unerlässlich.
Es ist also die prognostizierte Rentabilität (oder Endmarge) des Projekts, die man sich im Laufe des Projekts ansehen muss. Diese prognostizierte Rentabilität berücksichtigt, was im Rahmen des Projekts noch zu tun ist.
Idealerweise wird der "Rest to do" regelmäßig vom Projektleiter aktualisiert, der den Fortschritt der einzelnen Aufgaben überprüft und die noch verbleibende Zeit bestätigt.
Mithilfe dieser Elemente lassen sich alle prognostizierten Rentabilitätsdaten berechnen (oder automatisch von Ihrer Steuerungsplattform bereitstellen). Auf diese Weise können Sie Projekte identifizieren, die von ihren Zielen abweichen, und entsprechende Maßnahmen ergreifen, bevor es zu spät ist. Wenn Sie zum Beispiel feststellen, dass die geplante Gewinnspanne vom Budget abweicht, können Sie :
- Mit dem Kunden sprechen, um den Vertrag neu auszuhandeln. Die Arbeit war in seiner Leistungsbeschreibung vielleicht falsch beschrieben.
- Machen Sie einen Überblick über die verschiedenen Aufgaben, um zu sehen, wie Sie die Zeit, die Sie für jede Aufgabe aufwenden müssen, reduzieren können.
- Reorganisieren Sie die Besetzung des Projekts und prüfen Sie, ob weniger erfahrene Mitarbeiter (die somit geringere Kosten repräsentieren) das Projekt mit den gleichen Erfolgsaussichten vorantreiben können.
c. Von relevanteren Indikatoren profitieren
Was man nicht messen kann, kann man auch nicht verbessern. Dieses Sprichwort gilt auch für die Leistung einer Beratungstätigkeit.
Die Steuerung eines Beratungs- und Dienstleistungsunternehmens ist keine einfache Sache. Eine hervorragende Steuerung ermöglicht es Ihnen, einen Wettbewerbsvorteil zu erzielen: Eine aussagekräftigere Berichterstattung, die es Ihnen ermöglicht, schneller bessere Entscheidungen zu treffen, bietet Ihnen einen starken Wettbewerbsvorteil. Operative Exzellenz führt zu einer höheren Rentabilität, die es Ihnen wiederum ermöglicht, bessere Investitionen zu tätigen, die Ihnen wiederum ermöglichen, Ihr Wachstum zu beschleunigen. Kurz gesagt: Mit den richtigen Kennzahlen lässt sich ein positiver Kreislauf der Leistungssteigerung in Gang setzen.
Und was ist eine gute Berichterstattung?
Es handelt sich um ein Reporting, das Ihnen alle Schlüsselindikatoren in Echtzeit liefert, und zwar sowohl für das Realisierte als auch für das Prognostizierte, und zwar in der Granularität, die Sie interessiert (insgesamt, pro Pol, pro Sektor, pro Mitarbeitertyp, ...).
Wenn Sie eine Beratungstätigkeit steuern, müssen Sie mindestens über folgende Indikatoren verfügen:
- Umsatz
- Ränder
- Produktion in Tag und Wert
- Tatsächliche DDR (durchschnittliche Tagesraten)
- TACE / TACI / Belastungsquote
- Beschäftigungsgrad der Mitarbeiter
- Gewinn- und Verlustrechnungen
- Abweichungen zwischen Erlös und Rechnung
Legen Sie diese Daten in die Hände der Manager. Legen Sie Ziele fest, die bei jedem von ihnen erreicht werden sollen. So stellen Sie sicher, dass diese Mitarbeiter Verantwortung übernehmen und die Maßnahmen durchführen, die zur Erreichung der Ziele führen.
2. Gewinnen Sie Einblick in die Kapazitäten und die prognostizierte Belastung
a. Auf einen Blick wissen, wie hoch die voraussichtliche Auslastung der Teams ist
Das Herzstück des Reaktors zur Verbesserung der Leistung einer Beratungstätigkeit ist das Belastungsmanagement der Mitarbeiter: Es muss sichergestellt werden, dass die Belastung besser auf die einzelnen Mitarbeiter verteilt wird. Dass diese weder zu stark noch zu schwach belastet sind.
Es ist unerlässlich, den richtigen Informationsstand zu haben. So lässt sich feststellen, ob in den nächsten Zeiträumen (nächste Tage, Wochen, Monate) unsere Belegschaft die Kapazität hat, die Last zu tragen. Oder ob im Gegenteil die Belegschaft im Vergleich zum Bedarf zu groß ist.
Sich einen langfristigen Überblick über diesen Aspekt der Kapazität und Auslastung zu verschaffen, ermöglicht es Ihnen, bessere Einstellungsentscheidungen zu treffen (sollte die Einstellung beschleunigt oder verlangsamt werden?).
Aber auch das Engagement der Mitarbeiter zu verbessern (sicherstellen, dass die Belastung der Mitarbeiter angemessen ist).
Und die Rentabilität Ihres Geschäfts zu verbessern (die richtigen Ressourcen dem Bedarf gegenüberzustellen, um nicht über- oder unterbesetzt zu sein, was den Gewinn von Projekten verhindern kann).
b. Vorhersage von Auslastungsgraden / TACE entsprechend den Zielen
Einer der Schlüsselindikatoren, die es zu überwachen gilt, ist die TACE oder Auslastungsrate (oder auch Fakturierungsrate): Dies ist die Zeit, die die Mitarbeiter für fakturierbare Projekte (die Umsatz generieren werden) im Verhältnis zur verfügbaren Zeit aufwenden.
Wenn Sie mehr Einblick in diese Kennzahl gewinnen, können Sie Ihre Mitarbeiter viel besser verwalten.
Je nach Hierarchieebene und Rolle wird nicht immer die gleiche Zeit für abrechenbare Projekte aufgewendet. Daher muss auch der TACE oder Auslastungsgrad pro Rolle oder pro Team analysiert werden. Außerdem muss ein Ziel festgelegt werden, das pro Mitarbeitertyp erreicht werden muss. Das TACE-Ziel wird zwischen einem Junior-Mitarbeiter und einem leitenden Mitarbeiter oder Partner, der mehr Zeit mit dem Verkauf von Projekten verbringt, wahrscheinlich unterschiedlich sein.
Schließlich muss man sich natürlich den TACE oder realisierten Auslastungsgrad ansehen, aber auch die Prognose im Auge behalten: Wie hoch ist der TACE, der in einem Monat, zwei Monaten, ... erreicht wird? Und somit: Wie viel muss man holen, um die Ziele zu erreichen?
Mit diesem Ansatz werden Sie Ihre Leistung verbessern und mehr Ergebnisse erzielen.
c. Verbesserung des Staffing-Managements von Mitarbeitern
Indem Sie Staffing zu einem Schlüsselprozess in Ihrer Beratungsfirma machen, stellen Sie den Mitarbeiter in den Mittelpunkt Ihrer Strategie. Sie fördern das Engagement Ihrer Mitarbeiter und deren Zufriedenheit.
Sicherzustellen, dass die Teams Einblick in ihre voraussichtliche Planung haben, und den Managern Verantwortung zu übertragen, indem sie ihnen eine langfristige Sicht auf die Besetzung ihrer Teams geben, sind typischerweise Maßnahmen, die sich auszahlen, indem sie das Engagement und die Bindung von Mitarbeitern fördern.
Manager müssen so ausgestattet sein, dass sie die Belastung ihrer Teams besser vorhersagen können. Jedem eine ausreichende Belastung bieten, um sich engagiert zu fühlen und Fortschritte zu machen. Gleichzeitig aber eine Überlastung von Mitarbeitern vermeiden, um Demotivation oder Burnout zu vermeiden.
Erfahren Sie, wie Stafiz die Bedürfnisse eines Beratungsunternehmens erfüllt.
Lesen Sie die Anwendungsbeispiele unserer Kunden.
3. Verbessern Sie die Erfahrung der Mitarbeiter
a. Zugang zu einer Plattform gewähren, die alle ihre Bedürfnisse zusammenfasst
Um seine Mitarbeiter motiviert zu halten, ist es auch notwendig, ihnen die Technologie zur Verfügung zu stellen, die ihnen hilft, einfach und effizienter zu arbeiten. Die Art von Technologie, die es ihnen ermöglicht, ihr volles Potenzial zu entfalten, indem sie ihnen Zeit für nicht wertschöpfende Aufgaben spart und ihnen die richtigen Informationen zur richtigen Zeit zur Verfügung stellt.
Eine gute Möglichkeit, seinen Mitarbeitern Zeit zu sparen, besteht darin, ihnen die Möglichkeit zu geben, ihre Aufgaben auf einer einzigen Plattform zu zentralisieren. Hier ist die Definition einer unangenehmen Erfahrung für einen Mitarbeiter. :
- sich in ein System einloggen, um seine Zeiten zu bestätigen
- zu einer anderen Anwendung, um ihre Kosten einzureichen
- und noch bei einer dritten, um Urlaubsanträge zu stellen, bevor sie...
- ...in einem Excel seine Planung suchen
Dem mangelt es eindeutig an Effizienz!
All diese Elemente in einer einzigen Umgebung zusammenzufassen, die auf einem Computer oder Smartphone verfügbar ist. Das ist eine Lösung, die im Gegenteil eine tägliche Vereinfachung bietet! Und die es dem Mitarbeiter ermöglicht, sich auf seine Aufgabe und seine Kunden zu konzentrieren. Diese Verbesserung des Mitarbeitererlebnisses ist ein Element, das zur Zufriedenheit beiträgt, was wiederum die Bindung an das Unternehmen fördert.
b. Die richtige Technologie anbieten
Heutzutage gibt es zahlreiche Technologien, die die Erfahrungen der Mitarbeiter stark vereinfachen. Die zahlreichen Gewinne (Produktivität, Zufriedenheit, Engagement), die diese Technologien mit sich bringen, rechtfertigen allein schon ihre Anschaffung.
Nehmen wir zum Beispiel die OCR für die Spesenverwaltung. Der Mitarbeiter fotografiert einfach seine Quittung und die Spesenzeile wird mit dem Betrag, den Steuern und dem Datum vorausgefüllt. Der Mitarbeiter muss nur noch angeben, welchem Projekt diese Spesen zugeordnet werden sollen.
Oder auch der Beweiswert. Sie müssen nicht mehr mühsam Belege in Umschlägen aufbewahren, bevor Sie sie fotokopieren und an eine Spesenabrechnung anhängen können. Glücklicherweise ist ein Foto mittlerweile ausreichend. Gute Lösungen für die Verwaltung von Spesenabrechnungen ermöglichen es Ihnen, davon zu profitieren, indem sie die von der URSSAF geforderte Aufbewahrung übernehmen.
Idealerweise sollten Ihre Mitarbeiter von ihrem Handy aus auf ihre gesamte Umgebung zugreifen können. Warum nutzen Sie nicht die Fahrt mit der U-Bahn, um zu bestätigen, wie viel Zeit Sie im Laufe des Tages mit verschiedenen Projekten verbracht haben?
Auch andere Technologien, insbesondere die Integration zwischen Softwareprogrammen, ermöglichen es, die Verwaltungsarbeit zu vereinfachen und viele Stunden einzusparen.
c. Staffing nutzen, um Mitarbeiter besser zu engagieren
Die Verbesserung der Mitarbeitererfahrung erfordert ein Staffing-Management, das mehr als nur die Verfügbarkeit berücksichtigt. Idealerweise sollte auch die Entwicklung von Kompetenzen berücksichtigt werden. Das heißt, es muss sichergestellt werden, dass die Besetzung eines Mitarbeiters dazu führt, dass diese ihre Kompetenzen erweitern und ihre Entwicklungsziele erreichen.
Ein perfekt verwaltetes Staffing kann sogar die Appetenzen der Mitarbeiter einbeziehen. Die Mitarbeiter können angeben, an welchen Projekten sie gerne arbeiten würden oder welche Fähigkeiten sie gerne entwickeln würden. Wenn die Stellenbesetzung mehr Kriterien intelligent miteinander verknüpft und Ihnen die am besten geeigneten Mitarbeiter vorschlägt, ist sichergestellt, dass die Zufriedenheit der Mitarbeiter steigt und die Talente in Ihrer Organisation wachsen und so lange wie möglich gehalten werden.
Stafiz bietet Ihnen ein ERP-System, das speziell für professionelle Dienstleistungen und Dienstleistungsunternehmen entwickelt wurde. Mehr als 10.000 Benutzer in 10 Ländern steuern ihre Projekte in Stafiz.
4. Zuverlässigkeit und Kontrolle gewinnen
a. Vermeiden Sie die Arbeit mit Tabellenkalkulationen oder mehreren Lösungen.
Excel ist ein hervorragendes Werkzeug, hat aber ein großes Problem: Tabellenkalkulationen im Allgemeinen sind alles andere als unfehlbar. Menschliches Versagen oder Probleme bei der Modellierung führen zu vielen Fehlern. Außerdem wird das Wissen hinter komplexen Tabellenkalkulationen oft von einem Mitarbeiter aufbewahrt, und wenn dieser die Organisation verlässt, geht das Wissen über die Datei verloren, was ihre Pflege zu kompliziert macht. Oft ist es dann notwendig, eine neue Vorlage zu erstellen. Oder viele Stunden damit verbringen, die Vorlage anzupassen, um sie zu verstehen und zu nutzen. Eine Zeitverschwendung und ein Risiko, das keine Organisation eingehen sollte.
Kurz gesagt: Die Verwaltung mit Excel eignet sich für sehr kleine Strukturen (weniger als 10 Personen), ist aber nicht skalierbar, wenn das Geschäft wächst.
Damit eine Gesellschaft unter den richtigen Bedingungen aufgebaut wird und wächst. :
- Die Daten, die die Teams verwenden, müssen unbedingt zuverlässig sein
- Die Gefahr von Fehlern muss gleich null sein.
Eine andere Möglichkeit besteht manchmal darin, mehrere Lösungen zu verwenden, die nicht miteinander verbunden sind. Dies birgt jedoch auch ein Risiko. Unbestreitbar müssen Daten aus einer Lösung extrahiert werden, bevor sie wieder in die andere importiert werden können. Dies führt zu Fehlerrisiken, ganz zu schweigen von Zeitverlust.
Eine Software, die die Berechnungen von Anfang bis Ende durchführt, bringt eine genauere Analyse und zwangsläufig zuverlässige Daten mit sich. Das Fehlerrisiko, das der Mensch trägt, wird eliminiert. Wenn die Daten dann auch noch zur Vorbereitung von Finanzabschlüssen oder der Lohn- und Gehaltsabrechnung verwendet werden, ist es noch sicherer, eine einzige Plattform zu verwenden.
b. Genehmigungsstufen festlegen
Die Arbeit an der Verbesserung der Zuverlässigkeit der Daten und einer besseren internen Kontrolle muss nicht zwangsläufig mit bürokratischem Aufwand verbunden sein, ganz im Gegenteil.
Wenn die verschiedenen Anträge (auf Kostenerstattung, Urlaub, ...) mit Workflow-Systemen, d. h. mit Genehmigungsabläufen, organisiert werden, werden Zusammenarbeit und Einfachheit nur noch gesteigert.
Um dies zu erreichen, müssen die Genehmigungsabläufe im Vorfeld genau definiert werden. Diese müssen einfach gehalten werden, um zu viele Genehmigungsschritte zu vermeiden, aber sie müssen die Anträge je nach ihrer Art intelligent weiterleiten.
Die Person, die z. B. am ehesten eine Spesenabrechnung genehmigen kann, ist in der Regel der Projektleiter des Projekts, auf das sich die Spesen beziehen. Er kann bestätigen, ob die Kosten gerechtfertigt sind, ob sie dem Kunden in Rechnung gestellt werden können, ob der Mitarbeiter die Unternehmensregeln für das Projekt einhält usw. Der Projektmanager ist ebenfalls verantwortlich für die Überwachung der Kosten, die für sein Projekt angefallen sind. Ein Abwesenheitsantrag wird hingegen eher vom Manager des Mitarbeiters oder von der Personalabteilung genehmigt, da diese eher in der Lage sind, eine globale Sicht zu haben, die für die Genehmigung erforderlich ist.
Daher müssen Sie die Workflows gut erstellen und sicherstellen, dass sie vollständig automatisiert sind, damit Genehmigungen schnell und mit dem richtigen Maß an Kontrolle erteilt werden können.
c. Finanzteams in die Lage versetzen, mit zuverlässigen Daten zu arbeiten
Die Steuerung von Operationen und die damit verbundene Berichterstattung sind von entscheidender Bedeutung. Damit die Organisation jedoch ihre volle Wirksamkeit entfalten kann, müssen Sie sicherstellen, dass die von den Vorgängen erzeugten Daten den Finanzteams zuverlässige Daten liefern. So können sie ihre Buchhaltungsabschlüsse und die in bestimmten Abständen erforderlichen Managementanalysen durchführen.
Das bedeutet, dass Ihr System in der Lage sein muss, die Daten mit absoluter Zuverlässigkeit zu extrahieren und an die von Ihnen verwendete Buchhaltungslösung zu übertragen, um diese zu aktualisieren. Diese Datenübertragung kann entweder über vorformatierte Dateien (die man als "Flat Files" bezeichnet) oder über APIs erfolgen, d. h. über eine automatisierte Übertragung über Konnektoren. Um Fehler zu vermeiden, ist die zweite Option immer noch die beste.
Verkaufsjournale, Daten über zu erstattende Kosten, Einkäufe von Subunternehmern werden dann direkt in das Buchhaltungssystem übertragen, um den Abschluss durchzuführen und die Steuererklärung vorzubereiten. Auch Lohnvariablen (Urlaub, Boni, Essensgutscheine) können direkt in die Lohnsoftware übertragen werden.
Durch diese Automatisierung werden menschliche Fehler vermieden. Alle Daten bleiben zuverlässig und werden bis zu ihrer Eingabe in die Buchhaltung und die Gehaltsabrechnung kontrolliert. Dadurch wird nicht nur die interne Kontrolle gestärkt. Sondern die Controllingteams gewinnen enorm an Produktivität und können sich auf Analysen konzentrieren, die einen Mehrwert für die Leistung darstellen. Ohne diese können sie stundenlang an der Erstellung des Finanzabschlusses arbeiten.
5. Beschleunigen Sie Ihre Geschäftsaktivitäten
a. Neue Kaufverhaltensweisen antizipieren
Der Verkauf von Projekten ist eine subtile Kunst. Sie müssen viele Gespräche führen, um die Bedürfnisse der Kunden zu ermitteln, klare Antworten geben und sich von möglichen Konkurrenten abheben, wenn die Vorschläge aus der Masse herausstechen...
Der Projektverkauf einer Beratungstätigkeit ist ein sehr menschlicher Prozess, der wenig Raum für Automatisierung lässt. Einige wichtige Trends sollten berücksichtigt werden, um die eigene Verkaufsstrategie zu verbessern :
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Nur Empfehlungen und Kontaktvermittlungen zu nutzen, um das Geschäft auszubauen, kann riskant sein.
Innerhalb weniger Jahre hat sich die Suche nach Beratung von einem Ansatz, der auf Empfehlungen aus dem Netzwerk ausgerichtet ist, zu einem Ansatz gewandelt, der stärker von Internetrecherchen beeinflusst wird. Im Jahr 2013 befragte das Hinge Research Institute in einer Studie die Käufer von Beratungsaufträgen. Damals gaben 70 % von ihnen an, dass sie bei der Auswahl des Beratungsunternehmens, mit dem sie arbeiten wollten, eine Empfehlung erhalten hatten. Im Jahr 2019 waren es nur noch 60 %, und dieser Trend hat sich bis 2021 noch beschleunigt.
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Käufer legen bei der Auswahl eines Beratungsunternehmens mehr Wert auf technische Fähigkeiten
Fachwissen ist zu einem Schlüsselelement in einer stark digitalisierten Welt geworden, die es erfordert, sich mit technischen Aspekten, Code und Entwicklungen zu befassen, um die Leistungsfähigkeit von Unternehmen zu verbessern. Die Differenzierung der Anbieter ist stärker als früher, als Generalistenprofile bevorzugt wurden.
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Käufer halten Beratungstätigkeiten für nützlicher und wichtiger als in der Vergangenheit
Während 2013 nur 19 % der Kunden ihre Beratungsanbieter als entscheidend für die Lösung ihrer Probleme ansahen, ist diese Zahl auf 29 % hochgeschnellt.
b. Integration von Digital- und Growth-Marketing-Kompetenzen in die eigene Organisation
Auch wenn die kommerzielle Entwicklung einer Beratungstätigkeit den menschlichen Ansatz bevorzugen sollte, ist die Modernisierung der Marketingmethoden trotz allem eine Notwendigkeit für jede Beratungstätigkeit, die ihre Entwicklung beschleunigen möchte. Die Sichtbarkeit muss im Vordergrund stehen und es müssen mehr Gelegenheiten zur Interaktion geschaffen werden. Und genau hier können Growth Marketing-Methoden für eine Beratungstätigkeit äußerst nützlich sein:
- Das Einstellen von Inhalten, die einen maximalen Wert zu Expertenthemen bieten, ermöglicht es, Glaubwürdigkeit aufzubauen und die SEO-Leistung zu verbessern, um bei einer Suche in den Suchmaschinen besser sichtbar zu sein. Der erste Schritt ist das regelmäßige Einstellen von Artikeln in den Unternehmensblog. So wichtig der Inhalt ist (er sollte den Lesern einen maximalen Wert bieten), so wichtig ist auch seine Verbreitung: Ein Artikel, der schlecht referenziert ist, hat kaum eine Chance, neue Leads zu generieren. Bevor Sie einen Artikel schreiben, sollten Sie die Strategie für die Verbreitung festlegen.
- Häufige Kommunikation in sozialen Netzwerken ist ebenfalls ein einfacher Weg, um an Sichtbarkeit zu gewinnen und Fachwissen hervorzuheben. Und hier funktioniert nichts besser, als wenn die Mitarbeiter selbst aktiv werden und ihre Expertise hervorheben, indem sie sich an Online-Diskussionen beteiligen, Beiträge kommentieren oder Artikel verbreiten, die für Ihre Zielgruppen von Interesse sein könnten.
- Wachstum bedeutet auch, dass Sie Ihr Publikum erweitern, indem Sie personalisierte Nachrichten an bestimmte Kontakte versenden, die in Ihre Zielgruppe passen. Um an diese Kontakte zu gelangen, gibt es mittlerweile zahlreiche legale Methoden, um LinkedIn zu "scrapen" und an die E-Mail-Adressen dieser Kontakte zu gelangen (z. B. Phantombuster). Bei der Verbreitung von professionellen Inhalten und unter Einhaltung bestimmter Regeln gibt es keine Probleme mit der DSGVO, wenn Sie ihnen Inhalte verbreiten, die sie interessieren könnten. Solange sie einen Link haben, über den sie die Aktion beenden können, wenn sie es wünschen. Diese Inhalte können über Newsletter, E-Mails oder Blogartikel gefunden werden. Mithilfe von Growth-Techniken können Sie die Suche nach Kontakten, E-Mails oder sogar Telefonen automatisieren, was die Schlagkraft Ihres Marketings vervielfacht.
c. Tracking der Commercial Pipe und Antizipation des Forecasts
Um die Leistung einer Beratungstätigkeit zu verbessern, muss man genau wissen, was passieren wird:
- Den voraussichtlichen Umsatz kennen
- die prognostizierte Belastung und Kapazität der Mitarbeiter
- die prognostizierte Rentabilität
- alle diese Elemente sind entscheidend, um Probleme lange genug im Voraus zu erkennen und korrigieren zu können.
Ohne diese Einsicht in die Prognose ist keine Steuerung möglich. Die Steuerung der Aktivitäten wird erlitten.
Daher ist es notwendig, dass die Projekte in ihrer Vorverkaufsphase sichtbar sind, mit der Möglichkeit, den damit verbundenen Umsatz nach den Erfolgsaussichten zu gewichten. Diese Daten werden die auf den bereits verkauften Projekten basierende Prognose ergänzen und ein vollständiges und realistischeres Bild des Forecasts vermitteln.
Idealerweise können Sie bei diesen noch im Vorschlagsstadium befindlichen Projekten auch das zugehörige Ressourcenbudget und damit die damit verbundene Rentabilität vorhersagen.
Noch besser ist es, wenn Sie das Staffing für diese Projekte bereits vor dem Verkauf in einem Drehbuch festhalten können. Das verschafft Ihnen einen Vorsprung, da Sie einen viel genaueren Einblick in die voraussichtliche Belastung und den möglichen Einstellungsbedarf haben.
Die Herausforderung bei der Verbesserung der Leistung eines Beratungsunternehmens ist klar: die Einführung von Technologien und Tools, um die Aufgaben zu vereinfachen, die Leistung sichtbar zu machen und die Zusammenarbeit zu verbessern. Diese Transformation ist von entscheidender Bedeutung, um ein Geschäft in einen reiferen Zustand zu überführen, was unbestreitbar zu einer sehr viel höheren Leistung führt.
Die erfolgreichsten Beratungsunternehmen sind diejenigen, die diese Entscheidung getroffen haben. Eine im Jahr 2021 veröffentlichte Studie von SPI Research, einem Forschungs- und Beratungsunternehmen, das Dienstleistern wie Beratungsunternehmen beim Vorankommen hilft, zeigte eklatante Unterschiede zwischen Beratungsunternehmen je nach Ausstattung. Unternehmen, die über eine umfassende Steuerungsplattform verfügten, wiesen ein dreimal höheres Umsatzwachstum, 1,8-mal höhere Auslastungsraten und ein fünfmal höheres EBITDA auf als nicht ausgestattete Unternehmen.
Stafiz hilft Dienstleistungsunternehmen und Beratungsfirmen dabei, mithilfe von Echtzeitdaten mehr Transparenz zu erlangen, ihre Aktivitäten zu steuern, ihre Personalbesetzung zu verwalten und ihren Projektfortschritt zu überwachen. Stafiz ist eine SaaS-Lösung für Personalmanagement, Projektsteuerung und Business Intelligence. So werden Budgets und Margen immer eingehalten und Sie treffen bessere Entscheidungen für Ihr Geschäft.
Wenn auch Sie die Leistung Ihrer Beratungstätigkeit verbessern möchten, sollten Sie nicht warten.