Flexibilidad en sus equipos de consultores – Post-Covid

[vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” overlay_strength=”0.3″ shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_position=”all” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_link_target=”_self” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” width=”1/1″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” column_border_width=”none” column_border_style=”solid” bg_image_animation=”none”][vc_custom_heading text=”Les sociétés de conseil qui vont gagner après la crise sont celles qui vont créer leur pool de consultants freelances” font_container=”tag:h3|text_align:center” use_theme_fonts=”yes”][/vc_column][/vc_row][vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” overlay_strength=”0.3″ shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_position=”all” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_link_target=”_self” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” width=”1/1″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” column_border_width=”none” column_border_style=”solid” bg_image_animation=”none”][image_with_animation image_url=”10120″ alignment=”” animation=”Fade In” border_radius=”none” box_shadow=”none” max_width=”100%”][/vc_column][/vc_row][vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” overlay_strength=”0.3″ shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_position=”all” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_link_target=”_self” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” width=”1/1″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” column_border_width=”none” column_border_style=”solid” bg_image_animation=”none”][vc_column_text]

Si este artículo podría haber sido escrito antes de la crisis del covid-19, ésta ha tenido un impacto importante en la organización del trabajo, y cada vez es más urgente que nunca reaccionar: las empresas consultoras que ganarán después de la crisis son aquellas que podrán crear una ventaja competitiva en torno a la flexibilidad de sus talentos. Los pesimistas en materia de flexibilidad y trabajo remoto de talentos se vieron obligados a trabajar de esta manera durante el confinamiento y pudieron comprobar que funciona mucho mejor de lo que esperaban. No es posible volver a la normalidad, a la situación actual, cuando el 73% de los empleados franceses esperan seguir teletrabajando. ¿Cómo podemos convertir este cambio en una ventaja competitiva que nos permita trabajar con los mejores talentos y posicionarnos mejor frente a la competencia de otras empresas de consultoría? Varias tendencias importantes que operan en el mundo hacen que esta transformación sea inevitable. Este cambio es una oportunidad real para trabajar con los mejores talentos de una forma más ágil y económica creando tu plataforma interna de consultores freelance. Sin embargo, es necesario estar bien organizado y equipado para que esta ventaja se materialice rápidamente.

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1) 4 grandes tendencias están empujando a las empresas de servicios y consultoría a revisar su organización interna

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” overlay_strength=”0.3″ shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_position=”all” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_link_target=”_self” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” width=”1/1″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” column_border_width=”none” column_border_style=”solid” bg_image_animation=”none”][image_with_animation image_url=”10127″ alignment=”” animation=”Fade In” border_radius=”none” box_shadow=”none” max_width=”100%”][/vc_column][/vc_row][vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” overlay_strength=”0.3″ shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_position=”all” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_link_target=”_self” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” width=”1/1″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” column_border_width=”none” column_border_style=”solid” bg_image_animation=”none”][vc_column_text]Lorsque les planètes s’alignent pour envoyer un message, il est difficile de fermer les yeux devant une telle évidence. 4 grandes tendances viennent confirmer qu’il est nécessaire pour toutes les sociétés et plus encore pour les sociétés de conseil et de services de revoir leur base de talent et de créer des équipes plus agiles qui font du travail à distance une force plutôt qu’une difficulté.

1a) La economía es cada vez más volátil

La economía es siempre más volátil y menos legible. Las incertidumbres sobre la magnitud de la crisis del coronavirus son muy altas. En Francia, la situación actual se compara con la del período de posguerra. La recesión francesa promete ser la más fuerte de toda la zona del euro, particularmente por razones estructurales vinculadas a la gestión del desempleo. Muchos aprendices de brujo vienen anunciando una crisis desde… 2015. Evidentemente era de esperar una inversión del ciclo, pero ¿quién hubiera pensado que una crisis sanitaria pondría al mundo de rodillas? Nadie imaginaba una crisis más violenta que la de 2008 y, sin embargo... Esta volatilidad y esta falta de lectura no son nuevas, pero la magnitud de las crisis y su velocidad de propagación por todo el planeta son factores nuevos. En 2008 pensábamos que habíamos vivido la crisis del siglo, pero 12 años después, parece que la escala de la crisis pandémica será aún mayor. Toda empresa debe tener en cuenta esta volatilidad y adaptar su modelo para poder absorber mejor los shocks. Brindar más flexibilidad a sus equipos mediante la integración de talentos externos es el mejor enfoque posible.

1b) Los talentos quieren cada vez más trabajar como autónomos

Al mismo tiempo, se está acelerando un cambio que no es nuevo: la escasez de talentos que busquen contratos permanentes. En EE.UU., más del 35% de la población activa ya es autónomo. Antes de la pandemia, se esperaba que esta cifra aumentara al 50% en 2025. Pero la crisis parece estar acelerando aún más este fenómeno. Las cohortes de jóvenes talentos despedidos en masa por Airbnb, Uber y Lyft, cuando se les pregunta sobre su futuro, indican que aspiran a vender sus habilidades de forma independiente y mantener el control de su carrera. Este cambio también sigue creciendo en Francia, que ya cuenta con más del 15% de autónomos entre la población activa.

1c) Las habilidades evolucionan cada vez más rápido

La transformación de las profesiones impulsada por la tecnología está acelerando drásticamente el desarrollo de habilidades. Las empresas de consultoría deben prepararse para esto, porque estarán en primera línea para responder a las necesidades de sus clientes. Según una estimación popular, el 65% de los niños que hoy ingresan a la escuela primaria trabajarán en una profesión que ni siquiera existe todavía cuando dejen la escuela. En un entorno que cambia tan rápidamente, es esencial poner la planificación y la gestión de habilidades en el centro de la estrategia de una empresa de consultoría. Pero es imposible reclutar talento que cubra todos los conjuntos de habilidades, y trabajar regularmente con talento externo es una excelente opción para abordar este problema.

1d) Los clientes exigen habilidades cada vez más específicas

Los clientes también tienen un enfoque más exigente que antes cuando se trata de solicitar habilidades específicas para responder a sus problemas. Con una gran cantidad de talento independiente ahora a su alcance, particularmente gracias a la aparición de plataformas de consultoría, se hace necesario que las empresas de consultoría revisen su enfoque desde la perspectiva de sus equipos. Muchos optan por internalizar sus talentos más generalistas mientras crean un grupo de talentos externos o expertos, lo que les permite tener siempre el recurso adecuado para satisfacer las necesidades del cliente y al mismo tiempo proporcionar habilidades más especializadas que promueven el éxito del proyecto y el crecimiento a largo plazo de estas consultorías. compañías.

Ces tendances existaient avant la crise, mais celle-ci ne fait que les accélérer. La hausse rapide du chômage partiel confirme qu’apporter plus de flexibilité à ses équipes avec un pool d’externes a énormément de sens. Les nouveaux diplômés déclarent pour 47% d’entre-deux vouloir travailler en tant qu’indépendant plutôt que de chercher un emploi dans une société. Le choc du confinement accélère la digitalisation des sociétés et l’évolution des compétences qui l’accompagne. Il en découle des besoins plus spécifiques en termes d’expertise recherchés par les clients des sociétés de conseil.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” overlay_strength=”0.3″ shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_position=”all” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_link_target=”_self” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” width=”1/1″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” column_border_width=”none” column_border_style=”solid” bg_image_animation=”none”][vc_column_text]

2) Muchas ventajas de crear y trabajar con un pool de talento externo para empresas de consultoría

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” overlay_strength=”0.3″ shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_position=”all” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_link_target=”_self” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” width=”1/1″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” column_border_width=”none” column_border_style=”solid” bg_image_animation=”none”][image_with_animation image_url=”10122″ alignment=”” animation=”Fade In” border_radius=”none” box_shadow=”none” max_width=”100%”][/vc_column][/vc_row][vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” overlay_strength=”0.3″ shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_position=”all” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_link_target=”_self” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” width=”1/1″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” column_border_width=”none” column_border_style=”solid” bg_image_animation=”none”][vc_column_text]Les sociétés de conseil qui adoptent la flexibilité en mixant des talents internes et externes sur leurs projets sont mieux à même de gagner face à la concurrence. Il faut pour cela créer une structure organisationnelle qui repose sur des consultants internes qui forment la base et apportent les compétences les plus régulièrement demandées pour répondre aux problématiques des clients. Cette base de consultants doit être complétée par un pool de freelances experts qui apportent des compétences beaucoup plus techniques et spécifiques. Des compétences moins régulièrement demandées mais qui permettent de mieux innover pour résoudre les problématiques des clients. Sans jamais venir en concurrencer les consultants internes, ces experts sont appelés à collaborer avec les consultants lorsque leur expertise s’avère pertinente sur un projet.

Flexibilizar así tus equipos, al mezclar consultores internos y talentos externos, tiene muchas ventajas:

2a) Innovar más rápidamente y responder mejor a los problemas de los clientes

Al tener la capacidad de obtener inmediatamente la experiencia necesaria para responder a un problema, se multiplica la velocidad de innovación ofrecida a los clientes de las empresas consultoras. Pero la innovación es la principal fuente de crecimiento de una sociedad. En un estudio, McKinsey analizó el desempeño de 3.000 empresas para comprender qué causa que una empresa fracase y desaparezca. El estudio muestra que el 92% de las empresas que permanecieron vivas durante este estudio de 32 años tuvieron tasas de crecimiento promedio de alrededor del 20% o más. Este crecimiento se debe en gran medida a la capacidad de innovación que sólo las empresas con acceso a las habilidades y conocimientos adecuados son capaces de implementar.

2b) Reducir riesgos y generar ahorros

Financieramente, este enfoque para crear equipos híbridos tiene muchas ventajas. En primer lugar, trabajar regularmente con una base de talento externo independiente proporciona flexibilidad de recursos que ayuda a absorber los shocks de crecimiento. La economía cada vez más volátil requiere identificar formas de reducir los riesgos y este enfoque es uno de ellos. Sobre todo porque el uso masivo del desempleo parcial y el impacto a largo plazo que tendrá sobre la deuda del país podrían conducir a reformas destinadas a reducir la dependencia de las empresas del gobierno. Además, en caso de shock y despidos, a veces puede haber costos de reestructuración significativos. Durante los períodos de recuperación, los costos de contratación también pueden ser elevados. El enfoque recomendado aquí evita los riesgos asociados con la falta de flexibilidad cuando la actividad cae repentinamente y reduce significativamente los costos asociados con la reestructuración de la organización.

2c) Involucrar y retener mejor el talento

La création d’équipes hybrides permet par ailleurs de concentrer ses efforts pour engager et retenir les talents embauchés. En faisant appel à des externes pour appuyer les équipes internes sur certaines tâches, il est plus facile d’offrir des missions intéressantes et formatrice à ses équipes internes. Leur permettre de se concentrer sur les tâches à plus haute valeur ajoutée afin de les intéresser davantage mais aussi de les faire monter plus rapidement en compétence sur des sujets clés, comme le management de projet et la gestion des clients.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” overlay_strength=”0.3″ shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_position=”all” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_link_target=”_self” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” width=”1/1″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” column_border_width=”none” column_border_style=”solid” bg_image_animation=”none”][vc_column_text]

3) ¿Cuáles son los pasos para flexibilizar su fuerza laboral y crear su grupo de consultores independientes?

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3a) Crear un grupo de expertos

Pasar de una fuerza laboral interna a equipos híbridos y ágiles requiere crear gradualmente un “pool” de talentos externos con los que su empresa tendrá vínculos privilegiados, intercambios frecuentes y con los que trabajará regularmente en proyectos. Ya sea que su grupo tenga 10, 50 o 500 expertos, es importante crearlo lo más rápido posible. Identificar estos talentos externos se ha vuelto muy sencillo: ya sea en LinkedIn o en las distintas plataformas de consultoría externa, puedes encontrar autónomos serios y cualificados a los que poner a prueba en uno o varios proyectos. Una vez que hayas confirmado el buen desempeño de uno de estos talentos externos, intégralos a tu “pool” y asegúrate de utilizarlos tanto como sea posible cuando sus habilidades sean necesarias para responder al problema de un cliente. Con el tiempo, se adaptará cada vez mejor a sus procesos y métodos de trabajo, desarrollará una mayor proximidad con sus equipos internos y el rendimiento de su trabajo no hará más que aumentar.

3b) Monitoriza y gestiona tu comunidad de talentos freelance externos

Una vez creado tu grupo de talentos externos, debes animarlo para seguir construyendo relaciones y hacer que quieran priorizar tus proyectos. Liderar tu comunidad de autónomos es menos complicado de lo que parece. La expectativa número uno de estos talentos es, por supuesto, tener una actividad sostenida. Bríndeles visibilidad sobre los próximos proyectos en los que podrían estar trabajando. Algunas empresas envían “bolsas de trabajo” a través de newsletter semanales, otras lo hacen con sus soluciones de gestión y seguimiento de recursos, como Stafiz. Una vez finalizado el proyecto, también es importante evaluar a los autónomos con los que trabajas. De este modo, el seguimiento de las evaluaciones en la solución de dotación de personal permite confirmar la alineación de las competencias planificadas con la realidad. Finalmente, liderar una comunidad de talentos externos con los que trabajas habitualmente también requiere reunirlos una o dos veces al año y mezclarlos con tus equipos internos. Algunas empresas de consultoría invitan a su grupo de talentos externos a seminarios breves, durante los cuales pueden reunirse con la dirección de la empresa e interactuar con consultores internos. Esta proximidad promueve el compromiso de estos talentos externos y les empuja a optar por trabajar con estas empresas cuando es necesario decidir entre varios proyectos posibles.

3c) Ahorre dinero automatizando la gestión

Si le travail avec des talents externes présente énormément d’avantages financier grâce à la flexibilité qu’il offre, gérer un pool de freelance peut créer du travail supplémentaire pour les équipes financières voire RH. Gestion des contrats, suivi des temps et des frais, facturation et paiement : suivre l’activité des talents externes peut vite virer au calvaire si vous n’avez pas les bons outils. Il est donc nécessaire de s’équiper d’une solution qui vous permet de gérer aussi bien les ressources internes que les externes. La solution ERP et de gestion des planning Stafiz permet par exemple de proposer à ses talents externes, par workflow, de participer à des projets, d’automatiser la gestion des contrats des sous-traitants, de gérer les temps, le planning et la facturation directement dans l’outil. Le gain de temps et la clarté que cela apporte permet de générer des économies importantes puisque le temps alloué à la gestion des externes est considérablement réduit. Par ailleurs, en « intégrant » la gestion de votre pool d’externes, vous évitez de payer la commission aux plateformes de freelances qui peuvent aller de 10% à 25% de commission appliquée aux Taux Journaliers Moyens, ce qui peut vite coûter très cher.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” overlay_strength=”0.3″ shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_position=”all” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_link_target=”_self” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” width=”1/1″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” column_border_width=”none” column_border_style=”solid” bg_image_animation=”none”][vc_column_text]

Conclusión:

En conclusión, la crisis provocada por la pandemia habrá acelerado un cambio inevitable que exige que la dirección de las empresas de consultoría adopte un enfoque más flexible en su organización interna para estar mejor armada y mejor posicionada para el futuro. Combinar una amplia base de consultores internos con su grupo de consultores externos parece ser un modelo excelente para crear ventajas competitivas sólidas.

Este modelo parece tan relevante que todas las grandes empresas consultoras lo están adoptando.

Los cuatro grandes ya han creado sus plataformas internas de consultores autónomos: de este modo aprovechan mucho más fácilmente las competencias de los científicos de datos, los arquitectos de la nube, los DevOps, los Scrum Master, etc., que requieren especialización. Deloitte lanzó Open Talent el pasado mes de septiembre, PwC lanzó su plataforma PwC Talent Exchange y KPMG su pool KPMG's Freelance Portal. La tendencia es todavía tímida en Francia, pero lo es mucho menos en los países anglosajones, que están más adelantados en la materia. Entonces, Deloitte Australia trabaja con entre un 15% y un 20% de autónomos en cada uno de sus proyectos. ( busque el artículo de Consultor sobre el tema )

Toutes les sociétés de conseils ont un réel intérêt à créer leur propre pool de talents externes. Non pas pour concurrencer leurs consultants internes, mais pour toujours mieux répondre aux problématiques des clients et adopter le bon virage vers le futur du travail. La flexibilité, l’agilité et les gains financiers que cela apporte est la cerise sur le gâteau ![/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” overlay_strength=”0.3″ shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_position=”all” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_link_target=”_self” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” width=”1/1″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” column_border_width=”none” column_border_style=”solid” bg_image_animation=”none”][vc_column_text]

Una entrevista con la consultora Calyans

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