Digitalización de profesiones: Apoyando a tu equipo
¿Cómo llevar a cabo la transformación digital de una consultora y apoyar a los empleados hacia el cambio?
La digitalización de tu empresa de consultoría es un paso a dar. Para tener éxito en la transformación digital de su empresa, un líder debe convertirla en un elemento central de la cultura empresarial. La profesión se transforma cada día para mejor, pero es crucial involucrar a los empleados en estos cambios y capacitarlos.
¿Cómo apoyarlos?
1 – Usos existentes en su empresa de consultoría
Lo primero que debe hacer es un análisis de lo que ya tiene implementado en su empresa de consultoría y el uso que hace de estas herramientas y procesos. Este análisis te permite ver con más claridad los elementos de bloqueo, lo que te falta para ser más eficiente y los métodos o sistemas más o menos relevantes que utilizas.
¿Qué áreas de mejora?
Una vez hecho esto, podrás investigar qué es lo mejor para tu empresa. Encuentre las herramientas que sus empleados necesitarán para realizar sus tareas y ser más efectivos en sus proyectos. Defina las áreas de mejora en las que desea trabajar y vea si los nuevos procesos abordan estas cuestiones y le ayudan a alcanzar sus objetivos.
¿Quién se ve más afectado en la sociedad por estos cambios? ¿Cómo ayudarlos?
Aunque los gerentes y líderes son a quienes recurren primero los empleados, no son los únicos que pueden hacerse cargo de esta transformación. A menudo es más sensato y eficaz delegar esto en quienes han estado inmersos en la tecnología toda su vida y para quienes estas “transformaciones” no son realmente importantes. Los empleados más jóvenes suelen estar perfectamente cualificados para formar y apoyar a sus compañeros. Estas prácticas les resultan familiares porque están ancladas en su vida diaria.
Preocupaciones:
Algunos empleados, a diferencia de los más jóvenes, se muestran reacios al cambio. Adaptarse a la tecnología puede generarles miedos reales y afectar su desempeño. Gestionar a estos empleados implica escuchar y monitorear continuamente para asegurar que todo sea adquirido, comprendido, puesto en práctica y que se sientan cómodos en sus nuevos procesos. Generalmente, estas preocupaciones son exageradas y un buen asesoramiento y una escucha activa pueden ayudar a reducir estas ansiedades.
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2 – Tu cultura digital
Todos se ven afectados por esta transformación en su empresa de consultoría y cada uno debe encontrar su rol y comprender su profesión, que está en constante evolución.
¿Qué significa esta transición digital? ¿En qué consiste?
Es una transformación de todo lo que conforma un negocio. Ha estado vinculado al auge de la tecnología e Internet desde principios de la década de 2000 y se ha acelerado en los últimos años. Los usos de las TIC (tecnologías de la información y la comunicación) han cambiado y provocado transformaciones en las organizaciones, su cultura y procesos, y en determinadas profesiones. Estos cambios digitales tienen un objetivo: la innovación a través de la desmaterialización de tareas y actividades, independientemente del sector o profesión.
Estas transformaciones también tienen una cuestión económica, estratégica y social. La organización interna ha cambiado, los problemas se resuelven más rápidamente gracias a la tecnología y ahora son posibles nuevas ofertas a mayor escala en el mercado, de ahí el considerable impacto económico ligado al rendimiento, pero también a la competencia. Por eso hay que adaptarse rápidamente y coger el ritmo.
¿Cómo establecer esta cultura?
Cada empresa establece su cultura para sus empleados. Lo de lo digital es imprescindible hoy en día. Capacite a sus equipos sobre los cambios futuros y lo que significa la transformación digital para su negocio.
Según your-it-easy , puede llevar varios meses o incluso un año establecer esta cultura. De hecho, esta apropiación no siempre es obvia, ya sea en términos del uso de nuevas plataformas y herramientas, de un nuevo lenguaje, de encontrar su lugar en este amplio universo digital o de la realización de tareas que cambian completamente. Generalmente están simplificados, pero primero debes acostumbrarte a estas nuevas prácticas.
Los trabajos cambian y hay que aprender y mejorar constantemente en tu campo para afrontar la competencia (autónomos, start-ups, grandes grupos, etc.)
¿Como entrenar?
Presentaciones, talleres, webinars, etc. Esta formación se realiza en varias etapas. No se trata sólo de presentar teóricamente las herramientas tecnológicas, sino de apoyarlas hasta su puesta en práctica en el campo.
Debes poder presentar las ventajas y desventajas, las dificultades que se pueden encontrar.
El objetivo es promover la colaboración, fomentar la comunicación e inspirar la innovación.
Colaboración en equipo
3 – El empleado en el centro del cambio
Los humanos están en el corazón de lo digital, es una colaboración entre ellos y la máquina. Esta idea de fusión, de alguna manera, conduce por tanto a una evolución de las mentalidades. A veces esto puede resultar difícil de aceptar y aplicar.
Según la ficha práctica , el directivo debe implementar una “ estrategia específica de gestión del cambio ”. Esto consiste en poner a las personas en el centro. Hacer esto ayuda a las personas con aprensiones a sentirse más cómodas y a entrar gradualmente en el ritmo.
Los métodos de gestión hoy en día son más flexibles y la comunicación es importante. En tu empresa de consultoría asegúrate de que todos sean escuchados y de que se tengan en cuenta sus opiniones y preguntas.
El objetivo es motivar a tus empleados al cambio, concienciarlos de las nuevas necesidades de tu empresa y de lo que se espera de ellos en esta digitalización de su profesión.
Tener clara la organización, los pasos, los motivos de cada transformación y uso de procesos, nuevos métodos, etc. Dar instrucciones sencillas y estar atento a las diferentes formas de resistencia dentro de los equipos.
Este resaltado de los sentimientos de los miembros del equipo permite una mayor transparencia y una mejor cooperación. Más adelante será más fácil trabajar juntos hacia objetivos comunes.
Aquí hay 3 pasos para ayudar a sus equipos a adoptar nuevas herramientas.
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Presentar cambios mientras permanece abierto a la discusión.
Tus empleados confían en ti y esperan que les muestres el camino hacia esta transformación. Explique por qué necesita estas nuevas herramientas y cómo utilizarlas según los roles de cada persona. Muéstrales cómo esta digitalización responde a determinadas problemáticas identificadas en tu empresa. Dar la palabra a los empleados para que expresen sus dudas, argumentos y descontentos si es necesario.
Hoy en día, se espera que los líderes gestionen sus equipos con flexibilidad y rigor. Escuchar y prepararse con antelación hace que los miembros de estos equipos sean más eficientes y comprometidos con su trabajo. Están más abiertos al cambio y dispuestos a adaptarse y ayudar a sus compañeros porque se tienen en cuenta sus necesidades.
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Motivar
Para motivar a las tropas, debes presentar las ventajas y puntos positivos de adoptar estas herramientas. Explique, por ejemplo, que las tareas de los empleados se simplificarán y automatizarán, y que finalmente podrán ahorrar tiempo. Hágales entender que siempre pueden hacer preguntas y solicitar capacitación sobre cosas que no han aprendido. Afronta diferentes miedos con paciencia y tacto.
Dale a tu equipo una visión a largo plazo de los beneficios de la transformación digital de tu empresa de consultoría. Comparte con ellos la visión que tienes sobre su desempeño personal y el de la empresa mostrándoles que gracias a la digitalización se pueden alcanzar nuevos objetivos.
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Inteligencia colectiva
El objetivo es tener esta visión del colectivo, ya sea internamente o con tus clientes. La tecnología digital permite crear vínculos con personas cercanas o alejadas geográficamente. Es un trampolín hacia una colaboración más estrecha entre las personas. Es importante discutir juntos dentro de su empresa las diferentes estrategias y métodos operativos que pueden implementar para mantener y fortalecer estos vínculos. Pero sobre todo, trabajar de forma unificada.
La tecnología permite compartir habilidades y conocimientos de forma remota, ofrece la posibilidad de que todos se sientan involucrados en los proyectos y en la consecución de objetivos. Es fundamental centrarse en cómo las transformaciones implementadas en la empresa pueden mejorar la inteligencia colectiva como prioridad.
4 – Apuesta por la colaboración con un ERP para empresas de consultoría
Seguramente su empresa de consultoría ya se está enfrentando a estos grandes trastornos. Es posible que ya utilice un ERP u otras herramientas colaborativas.
Un software integrado y único como Stafiz es la solución para avanzar fácilmente en la transformación digital de tu empresa. Este ERP para empresa de consultoría está diseñado para sus necesidades y se adapta a sus especificidades. Le brinda la visibilidad que necesita sobre sus equipos, sus proyectos y sus tasas de carga de trabajo.
Automatización de tareas, facturación, etc. facilitará la transición para sus empleados, quienes finalmente podrán concentrarse en el núcleo de su negocio. Sobre todo, podrán trabajar mejor colectivamente y compartir sus datos.
Stafiz apoya a los servicios profesionales en su transformación digital. Este ERP para consultoras te ayuda a ganar visibilidad y gestionar mejor tu plantilla y el progreso de tus proyectos gracias a los datos en tiempo real y a la consideración de todos los costes y KPI financieros. Cíñete a tus presupuestos y toma mejores decisiones para tu negocio.
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