Artimis x Stafiz

Optimizar la gestión de las relaciones con los clientes (CRM) con Stafiz: el caso de Artimis

  • Mayor visibilidad
  • Simplificación de procesos
  • Mejorar la rentabilidad de los proyectos

Antes de Stafiz, Artimis utilizaba archivos Excel para gestionar la planificación del equipo, el seguimiento de proyectos y la gestión de licencias.
Era imperativo estructurar el negocio en crecimiento, y tener la herramienta adecuada para el trabajo era estratégico. Con Stafiz, encontraron una herramienta para industrializar el seguimiento de proyectos, la programación de personal y la planificación de equipos.

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  • Ámbito de aplicación : Francia
  • Usuarios: 50 empleados
  • Sector : Consultoría

Antecedentes y problemas

Artimis es una consultoría especializada en la gestión de las relaciones con los clientes (CRM). Artimis destaca por su compromiso con el bienestar de sus consultores y su enfoque familiar dentro de la empresa. La empresa ha crecido rápidamente, superando la barrera de los 30 empleados, lo que ha creado nuevos retos en términos de gestión interna.

Los problemas a los que se enfrentaba Artimis resultaron ser obstáculos importantes para la gestión eficaz de su creciente negocio. En primer lugar, el uso de archivos Excel para gestionar la planificación, el seguimiento de los proyectos y la gestión de las vacaciones se había vuelto tedioso e ineficaz, con la consiguiente pérdida de tiempo y riesgo de errores.

Además, el rápido crecimiento de la empresa ha creado una necesidad imperiosa de estructurar las operaciones internas para mantener la calidad del servicio y la rentabilidad del proyecto.

Por último, la elección de la solución adecuada era crucial, ya que debía resolver estos problemas al tiempo que se adaptaba a la cultura de la empresa. La elección de Stafiz como solución fue un paso estratégico para superar estos problemas y mejorar la gestión global de Artimis.

Sus necesidades en pocas palabras :

  • Mejorar la eficacia
  • Escalabilidad
  • Visibilidad y análisis de datos

Arnott Hales - Artimis

citas

La herramienta nos da la visibilidad que necesitamos para gestionar nuestro negocio. Hemos tomado el control de la herramienta, y sería un paso atrás si la abandonáramos. Hoy no podríamos prescindir de Stafiz. La herramienta forma parte integrante de nuestras prácticas y nuestros equipos están formados en ella. El seguimiento fino y preciso de nuestros proyectos que proporciona la herramienta se ha convertido en algo clave.

Arnott Hales
Cofundador

Solución aportada

Stafiz agilizó las operaciones de Artimis sustituyendo los procesos manuales, como la planificación y la gestión de permisos basada en Excel, por herramientas automatizadas y más eficientes. Esta simplificación ha mejorado el flujo de trabajo general y ha reducido el riesgo de errores.

Además, Stafiz ofrecía un seguimiento de los proyectos en tiempo real, lo que permitía a Artimis controlar el progreso de los proyectos, la asignación de recursos y los indicadores clave de rendimiento, proporcionando información valiosa sobre el estado de los proyectos en curso y mejorando la toma de decisiones.

La consolidación completa de los datos relativos a cada misión ha permitido a los responsables de Artimis obtener una visión detallada del progreso y la rentabilidad de los proyectos, mientras que las capacidades de elaboración de informes de la herramienta han facilitado una evaluación rápida y clara del estado de las misiones y de la carga de trabajo de los consultores.

En general, la solución Stafiz ha ayudado a mejorar la eficacia operativa de Artimis, proporcionar información en tiempo real sobre los proyectos y la asignación de recursos, y mejorar la visibilidad en toda la organización, contribuyendo al éxito y la rentabilidad de sus proyectos de consultoría.

 

Beneficios

  • Automatice los procesos de planificación, seguimiento de proyectos y gestión de permisos para aumentar la eficacia
  • Visibilidad en tiempo real del progreso de los proyectos, la asignación de recursos y las cargas de trabajo.
  • Consolidación de datos para una mayor capacidad de análisis y optimización del rendimiento con el fin de maximizar la rentabilidad.

Averigüemos cómo repetir este éxito en casa.

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