Digitalización de las profesiones: Apoyando a tu equipo
¿Cómo lograr la transformación digital de una consultora y apoyar a los empleados hacia el cambio?
La digitalización de tu empresa de consultoría es un paso a dar. Para tener éxito en la transformación digital de su empresa, un líder debe convertirla en un elemento central de la cultura de la empresa. La profesión se transforma cada día para mejor, pero es crucial involucrar a los empleados en estos cambios y formarlos.
¿Cómo podemos apoyarlos?
1 – Prácticas existentes en tu consultora
Lo primero que hay que hacer es un análisis de lo que ya tienes en marcha en tu empresa de consultoría, y el uso que haces de estas herramientas y procesos. Este análisis te permite ver con más claridad los elementos de bloqueo, lo que necesitas para ser más eficiente y los métodos o sistemas más o menos relevantes que utilizas.
¿Qué áreas de mejora?
Una vez hecho esto, puedes buscar lo mejor para tu empresa. Encuentre las herramientas que sus empleados necesitarán para completar sus tareas y ser más eficientes en sus proyectos. Defina las áreas de mejora en las que desea trabajar y vea si los nuevos procesos abordan estos problemas y lo ayudan a alcanzar sus objetivos.
¿Quiénes son los más afectados de la sociedad por estos cambios? ¿Cómo podemos ayudarles?
Si bien los gerentes y líderes son los primeros en recurrir a los empleados, no son los únicos que pueden hacerse cargo de esta transformación. A menudo es más sabio y efectivo delegar esto a aquellos que han estado inmersos en la tecnología toda su vida y para quienes estas "transformaciones" no lo son realmente. Los empleados más jóvenes suelen estar perfectamente cualificados para formar y apoyar a sus compañeros. Estas prácticas les son familiares, porque están arraigadas en su vida cotidiana.
Preocupaciones:
Algunos empleados, a diferencia de los más jóvenes, tienen cierta reticencia al cambio. Adaptarse a la tecnología puede causarles miedos reales y afectar su rendimiento. La gestión de estos empleados representa una escucha y un seguimiento continuo para asegurar que todo se adquiere, se entiende, se pone en práctica y que se sienten cómodos en sus nuevos procesos. Por lo general, estas preocupaciones son exageradas y un buen consejo y una escucha activa pueden ayudar a reducir estas ansiedades.
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2 – Tu cultura digital
A todo el mundo le preocupa esta transformación en su empresa de consultoría y todo el mundo debe encontrar su papel y entender su negocio, que está en constante evolución.
¿Qué significa esta transición digital? ¿En qué consiste?
Es una transformación de todo lo que conforma una empresa. Se ha relacionado con el auge de la tecnología e Internet desde principios de la década de 2000 y se ha acelerado en los últimos años. Los usos de las TIC (tecnologías de la información y la comunicación) han cambiado y han provocado transformaciones en las organizaciones, en su cultura y procesos, y en determinadas profesiones. Estas transformaciones digitales tienen un objetivo: la innovación a través de la desmaterialización de tareas y actividades, independientemente del sector o la profesión.
Estas transformaciones también tienen un interés económico, estratégico y social. La organización interna cambia, los problemas se resuelven más rápidamente gracias a la tecnología y ahora son posibles nuevas ofertas a mayor escala en el mercado, de ahí el considerable impacto económico relacionado con el rendimiento, pero también con la competencia. Así que tienes que adaptarte rápidamente y coger el ritmo.
¿Cómo se puede establecer esta cultura?
Cada empresa crea su propia cultura para sus empleados. La tecnología digital es esencial hoy en día. Capacite a sus equipos sobre los cambios futuros y lo que significa la transformación digital para su negocio.
De acuerdo con Ur-it-easy, puede llevar varios meses o incluso un año establecer esta cultura. De hecho, esta apropiación no siempre es fácil, ya sea en términos del uso de nuevas plataformas y herramientas, un nuevo idioma, la búsqueda de un lugar en este vasto universo digital o la realización de tareas que cambian por completo. Por lo general, se simplifican, pero antes que nada, hay que acostumbrarse a estas nuevas prácticas.
Los trabajos están cambiando y tienes que aprender y mejorar constantemente en tu campo para enfrentarte a la competencia (autónomos, start-ups, grandes grupos, etc.)
¿Cómo entrenar?
Presentaciones, talleres, webinars, etc. Esta formación se realiza en varias etapas. No se trata solo de presentar las herramientas tecnológicas de manera teórica, sino de acompañarlas hasta ponerlas en práctica en el campo.
Tienes que ser capaz de presentar las ventajas y desventajas, las dificultades que se pueden encontrar.
El objetivo es fomentar la colaboración, fomentar la comunicación e inspirar la innovación.
Colaboración en equipo
3 – El empleado en el centro del cambio
El ser humano está en el corazón de lo digital, es una colaboración entre él y la máquina. Esta idea de fusión, en cierto modo, conduce a un cambio de mentalidades. Esto a veces puede ser difícil de aceptar y aplicar.
De acuerdo con la hoja de prácticas, el gerente debe establecer una "estrategia específica de gestión del cambio". Consiste en poner a las personas en el centro. Hacer esto ayuda a las personas que están preocupadas a estar más cómodas y a entrar en ritmo poco a poco.
Los métodos de gestión hoy en día son más flexibles y la comunicación es importante. En tu empresa de consultoría, asegúrate de que todos sean escuchados y que sus opiniones y preguntas sean tenidas en cuenta.
El objetivo es motivar a tus empleados al cambio, hacerles conscientes de las nuevas necesidades de tu empresa y de lo que se espera de ellos en esta digitalización de su negocio.
Tener clara la organización, los pasos, las razones de cada transformación y uso de nuevos procesos, métodos, etc. Dé instrucciones sencillas y esté atento a las diferentes formas de resistencia dentro de los equipos.
Este resaltar los sentimientos de los miembros del equipo permite una mayor transparencia y una mejor cooperación. Más adelante será más fácil trabajar juntos hacia objetivos comunes.
Aquí hay 3 pasos para ayudar a sus equipos a adoptar nuevas herramientas.
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Presentar cambios sin dejar de estar abierto al intercambio
Tus empleados confían en ti y esperan que les muestres el camino hacia esta transformación. Explique por qué necesita estas nuevas herramientas y cómo usarlas de acuerdo con cada rol. Muéstrales cómo esta digitalización responde a ciertos problemas identificados en tu empresa. Dar voz a los empleados para que puedan expresar sus preguntas, argumentos e insatisfacciones si es necesario.
Hoy en día, se espera que los gerentes gestionen sus equipos con flexibilidad y rigor. Escuchar y prepararse de antemano hace que los miembros de estos equipos sean más eficientes y comprometidos con su trabajo. Están más abiertos al cambio y dispuestos a adaptarse y ayudar a sus compañeros porque se tienen en cuenta sus necesidades.
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Motivar
Para motivar a las tropas, es necesario presentar las ventajas y puntos positivos de la adopción de estas herramientas. Por ejemplo, explique que las tareas de los empleados se simplificarán y automatizarán, y que finalmente podrán ahorrar tiempo. Hágales saber que siempre pueden hacer preguntas y pedir que se les capacite sobre los elementos no aprendidos. Responde a los diversos miedos con paciencia y tacto.
Ofrezca a su equipo una visión a largo plazo de los beneficios de la transformación digital de su empresa de consultoría. Comparte con ellos la visión que tienes de su desempeño personal y el de la empresa demostrando que gracias a la digitalización se pueden alcanzar nuevos objetivos.
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Inteligencia colectiva
El objetivo es tener esta visión de lo colectivo, ya sea internamente o con tus clientes. La tecnología digital nos permite crear vínculos con personas cercanas o lejanas geográficamente. Es un trampolín para una colaboración más estrecha entre las personas. Es importante discutir juntos dentro de su empresa las diferentes estrategias y métodos operativos que puede poner en marcha para mantener y fortalecer estos vínculos. Pero sobre todo, trabajar de forma unificada.
La tecnología permite compartir habilidades y conocimientos a distancia, ofrece la posibilidad de que todos se sientan involucrados en los proyectos y en la consecución de objetivos. Es fundamental poner el foco en cómo las transformaciones implementadas en la empresa pueden mejorar la inteligencia colectiva como prioridad.
4 – Apunta a la colaboración con un ERP para empresas de consultoría
Su empresa de consultoría seguramente ya se está enfrentando a estos grandes trastornos. Es posible que ya esté utilizando un ERP u otras herramientas colaborativas.
Un software integrado y único como Stafiz es la solución para avanzar fácilmente en la transformación digital de tu empresa. Este ERP para empresas de consultoría está diseñado para sus necesidades y se adapta a sus especificidades. Te da la visibilidad que necesitas sobre tus equipos, proyectos y tasas de carga.
Automatización de tareas, facturación, etc. hará que la transición sea más fácil para sus empleados, que finalmente podrán concentrarse en su negocio principal. Sobre todo, podrás trabajar mejor colectivamente y compartir tus datos.
Stafiz apoya a los servicios profesionales en su transformación digital. Este ERP para consultoras te ayuda a ganar visibilidad y a gestionar mejor tu dotación de personal y el progreso de tus proyectos gracias a los datos en tiempo real y a la consideración de todos los costes y KPIs financieros. Mantente dentro del presupuesto y toma mejores decisiones para tu negocio.
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