Gemengd personeelsbestand: een les geleerd na de COVID-19-crisis?

 

Inleiding:

De uitbraak van het COVID-19 of coronavirus is op zijn zachtst gezegd tragisch. We willen van deze gelegenheid gebruik maken om alle medische professionals, organisaties en professionele diensten te bedanken. Deze mensen hebben hard gewerkt om de nodige hulp te bieden in deze tijd van nood en paniek. Hoewel COVID-19 veel bedrijven in een wanhopige situatie heeft gebracht. Er zijn ook een paar positieve dingen om naar te kijken in deze moeilijke tijd. De online verkoop is met 52% gestegen en het aantal online shoppers met 8%. Dit heeft bijgedragen aan een aanzienlijke groei in de B2B- en B2C-markten. En er is veel vraag naar professionele diensten zoals managementconsulting, marketingdiensten en toeleveringsketens om bedrijven te helpen met hun diensten. Bedrijven proberen hun diensten online te verplaatsen om fysiek contact zoveel mogelijk te beperken. Tegelijkertijd proberen bedrijven uit te vinden hoe werken op afstand de oplossing kan zijn tijdens deze crisis. Veel organisaties zien werken op afstand als een kortetermijnoplossing voor de situatie en wachten af om weer terug te keren naar hun fysieke werkplek zodra deze crisis voorbij is. Deze crisis is extreem hard en zal enorme gevolgen hebben. Door haar aard was ze zelfs minder verwacht dan de financiële crisis van 2008 (die eind 2007 door velen werd voorspeld). De omvang van deze pandemische crisis en de impact ervan zijn een gevolg van onze geglobaliseerde economieën. Wereldeconomieën zijn meer dan ooit met elkaar verweven en zijn van elkaar afhankelijk om te groeien en te overleven. Handel en uitwisseling zijn talrijk. Als een gebeurtenis zoals het coronavirus opduikt in China, worden andere economieën bijgevolg beïnvloed, niet alleen omdat sommige schakels van de toeleveringsketen verbroken zijn, maar ook omdat het virus zich veel sneller verspreidt. Volatiliteit is daarom belangrijker dan ooit. Met meer economische volatiliteit en risico's dan ooit is het cruciaal voor bedrijven om manieren te vinden om dergelijke schokken op te vangen. De angstaanjagende stijging van de werkloosheid over de hele wereld toont aan hoezeer de enige optie van bedrijven om dergelijke schokken op te vangen het ontslaan van mensen is. Talent verliezen, herstructureringskosten en toekomstige aanwervings- en opleidingskosten genereren. Is dit het meest efficiënte model? Ondertussen blijft het aantal freelancers in de wereld toenemen. Het is onwaarschijnlijk dat een hele nieuwe generatie bij grote bedrijven gaat werken, met andere waarden en doelen, die streven naar meer vrijheid en onafhankelijkheid. In de VS werkt meer dan 33% van de actieve bevolking als freelancer. Dit percentage zal naar verwachting oplopen tot 50% in 2027. Vergelijkbare trends worden overal ter wereld waargenomen. Bedrijven zullen blijven worstelen om talenten op lange termijn aan te nemen. Deze dubbele trend bevestigt dat het hoog tijd is voor bedrijven om een blended workforce op te bouwen. Teams moeten bestaan uit interne talenten die zeer ervaren zijn met de interne processen en knowhow, terwijl freelancers specifieke vaardigheden toevoegen die interne teams niet hebben. Nemen we het voorbeeld van een grafisch ontwerper. Bijna elk marketing- of softwareproject zal op een bepaald moment een ontwerp vereisen. Sommige bedrijven internaliseren deze vaardigheid, maar verliezen de mogelijkheid voor de ontwerper om creatiever te worden en nieuwe vaardigheden te verwerven omdat ze altijd voor dezelfde soort projecten en merken werkt. Andere bedrijven bellen bureaus, wat een goede optie kan zijn, maar meestal een dure. Waarom zou je niet met dezelfde freelancer werken, hem bellen wanneer dat nodig is en profiteren van de kennis die je hebt opgedaan bij andere bedrijven? Wij denken dat werken op afstand met een gemengd personeelsbestand een permanente oplossing kan zijn voor organisaties en kan fungeren als een robuuste personeelsstructuur tijdens een crisis zoals Corona en in de toekomst om dergelijke economische schokken beter op te vangen. 

Bedrijven kunnen niet om werken op afstand heen en waarom zouden ze zich voorbereiden op de gig-economie?

Zoals gezegd zal in 2027 meer dan 50% van de Amerikaanse beroepsbevolking deel uitmaken van de gig economy. Dit betekent dat er meer telewerkers, consultants en freelancers op de markt zullen zijn dan traditionele werknemers. De situatie zal binnenkort vergelijkbaar zijn in andere landen. Om zich voor te bereiden op de gig economy zullen managers hun strategie moeten herzien over hoe ze talenten benaderen en hun aanwervingsproces. Want het inhuren van een freelancer is niet hetzelfde als het inhuren van een traditionele werknemer. Het managen van een team freelancers is ook heel anders dan het managen van interne teams. Managers moeten zich een compleet andere mindset eigen maken. Bedrijven zullen de manier waarop ze nieuwe werknemers aannemen en inwerken moeten aanpassen. Maar nog belangrijker is hoe ze teams beheren die bestaan uit interne resources en freelancers. Dit verandert de manier waarop je bedrijf communiceert, processen doorvoert en opereert in deze veranderende omgeving.

Hoe kan een gemengd personeelsbestand een oplossing zijn voor een stabiele werkomgeving?

Blended workforce kan helpen bij betere strategieën voor resourceplanning die de juiste vaardigheden optimaliseren en zeer specifieke vaardigheden bieden voor interne doeleinden of voor de behoeften van een klant. Dit kan bedrijven helpen om een strategisch en tactisch personeelsbestand samen te stellen op basis van hun specifieke behoeften. Blended Workforce kan uw organisaties helpen om de moeilijkheden te overwinnen die zich voordoen bij een volledig intern personeelsbestand. Ten eerste helpt het toevoegen van flexibiliteit bij het verminderen van risico's op mislukking en herstructureringskosten. Ten tweede helpt het specifieke vaardigheden op tafel te brengen, wat een cruciale factor is om een concurrentievoordeel op te bouwen. HR-managers en inkoopteams kunnen snel werknemers vinden met specifieke vaardigheden die nodig zijn voor hun komende projecten en niet-permanente werknemers kunnen gemakkelijk op afstand voor organisaties werken.

Conclusie:

Concluderend kunnen we stellen dat bedrijven zich moeten richten op het creëren van een samenwerkend personeelsbestand dat een balans kan vinden tussen het management van interne werknemers en werknemers op afstand om succesvol te zijn in het bereiken van hun doelen. Bedrijven zouden hun werknemers ook moeten laten kiezen tussen traditioneel of extern werk om uit te vinden wat voor hen het beste werkt. De organisatie moet zich richten op het creëren van een sterk samenwerkende, gemengde werkomgeving die bestand is tegen elke economische crisis of situatie. Om dit te bereiken, De formule zou kunnen zijn: interne teams + freelancers = robuuste werkomgeving. Ben je het ermee eens? In ons volgende blogartikel zullen we hier meer over vertellen.