Die Beratungsbranche im Angesicht der Krise: Wie sind die Aussichten für 2021?

• Rückblick 2020: Die Auswirkungen der Krise in Zahlen
• Ausblick auf 2021
• Überwindung der Krise

Zu Beginn eines neuen Jahres werden die Zähler nicht zurückgesetzt, wie viele zu hoffen gewagt haben. Der digitale Sektor ist wie der Rest der Welt von der Wirtschafts- und Gesundheitskrise des Jahres 2020 betroffen. Der Markt für diese Unternehmen muss sich nun dem stellen, was ihn geschwächt hat, und so versuchen, aus den Misserfolgen für 2021 neue Kraft zu schöpfen.

Ein mehr oder weniger hoher Tribut an Folgen für einige, aber schöne und sehr reale Konsequenzen, die man bedenken muss, um im Januar wieder einen festen Start hinlegen zu können.

Rückblick 2020: Die Auswirkungen der Krise in Zahlen

1. Der digitale Sektor ist weniger betroffen als erwartet

Anfang Dezember 2020 teilte Syntec Numérique, eine französische Gewerkschaft und Berufsorganisation der digitalen Akteure, die Ergebnisse ihrer zweiten halbjährlichen Konferenz des Jahres mit. Anders als man angesichts der komplizierten Situation im ersten Halbjahr hätte denken können, sehen wir, dass die digitale Branche weniger stark betroffen ist als erwartet.

Der Umsatzrückgang, der zunächst bei -6,7 % erwartet war, belief sich schließlich auf -4,6 % und damit 2,1 Punkte mehr als erwartet. Was als Erleichterung angesehen werden könnte, gilt nicht für alle Berufe in diesem Sektor. In der Tat haben die Softwarehersteller im Vergleich zu anderen Unternehmen ein relativ hohes Wachstum verzeichnet: ein Umsatzplus von +0,3 % im Vergleich zu -4,2 % bei IT-Dienstleistungsunternehmen, zum Beispiel.

Nach Angaben von Syntec Conseil ist im Gesamtjahr ein Rückgang der Aktivität um -11 % und ein Rückgang des Personalbestands um -2 % zu verzeichnen.

2. Technologieberatung: der am stärksten betroffene Sektor

Was die Beratungsunternehmen anbelangt, so stimmen die Zahlen von Syntec Numérique und Syntec Conseil nicht ganz überein, aber beide stimmen von einem deutlichen Rückgang der Aktivität aus: -5 % bzw. -11 %. Die Technologieberatung spürt die Klemme, sie ist mit einem deutlichen Rückgang von -12,3% diejenige, die am stärksten von der Krise betroffen war.

Um Salz in die Wunde zu streuen: Die IKT befinden sich auf dem Arbeitsmarkt in einer schwierigen Situation, da im Gegensatz zum Rest des Sektors mehr als 10.000 Arbeitsplätze gefährdet sind. Etwa 2 von 3 Unternehmen geben an, ihre Belegschaft im Jahr 2020 aufgestockt zu haben, so Syntec Numérique.

Was bedeutet das für das kommende Jahr, wenn man bedenkt, dass die Technologieberatung 2019 um +5 % gewachsen ist? Betrachten Sie diesen populären Ausdruck: "Ein Schritt vor, zwei Schritte zurück"; Wenn dies der neue Trend für IKT wird, sollten wir dann damit beginnen, einen Whistleblowing-Aufruf zu veröffentlichen?

3. Eine Erholung des Wachstums, begrenzt durch den Sektor

Die Kurve scheint für 2021 wieder ansteigen zu können, eine Erholung des Wachstums ist zu erwarten, wird aber begrenzt bleiben. Wenn wir mit unserer Analogie fortfahren: "Setzen wir einfach einen Fuß vor den anderen". Die Softwarehersteller werden ihre Dynamik fortsetzen und sich mit einem Wachstum von +3,8 % erholen, Unternehmen für digitale Dienstleistungen werden ihr Wachstum auf +1,1 % steigern, was immer noch positiv ist, wenn wir es mit IKT vergleichen, die länger brauchen werden, um sich zu erholen, und erneut einen Rückgang (-3,3 %) bei niedrigeren "Kosten" als 2020 erleiden werden, wie es scheint. nach diesen Zahlen.

Syntec Numérique prognostiziert für den gesamten Digitalsektor einen Anstieg von +1%.

"Dieser Aufschwung bleibt jedoch begrenzt und von der wirtschaftlichen Situation der Kunden abhängig: Die Neuverhandlung von Lieferantenverträgen (und damit der Druck auf die Preise) wird für 60 % der Kunden von digitalen Unternehmen, die bereits Projekte in diese Richtung gestartet haben oder im Jahr 2021 starten werden, die zweite Priorität in Bezug auf die IT sein." Syntec Digital

Ausblick auf 2021

1. Umgang mit Schwierigkeiten und Herausforderungen

Neben dem Rückgang der Aktivität und dem Umsatzrückgang spiegelt sich eine der vielen Möglichkeiten, wie die Beratungsbranche in den letzten Monaten betroffen war, im Rekrutierungsprozess wider, der sich dramatisch verändert hat.

Normalerweise beeilen sich die Firmen, junge Absolventen renommierter Schulen zu kaufen, aber im vergangenen Frühjahr wurde diese Begeisterung schnell gebremst. Le Monde hat sich für dieses Thema interessiert und berichtet uns in einem Artikel , dass die überwiegende Mehrheit der Interviews mit Absolventen renommierter Schulen erfolglos ist und diese zukünftigen Junioren gezwungen sind, einen Schlussstrich unter einen unbefristeten Vertrag am Ende der Schule zu ziehen, um auf ein Praktikum zurückzugreifen, während sie darauf warten, dass der von der Covid-19-Krise betroffene Arbeitsmarkt entwickelt sich positiv.

Diese Rekrutierungsphase wurde sowohl bei den Big Four als auch bei anderen Beratungs- oder Wirtschaftsprüfungsgesellschaften wie Kéa in der Île-de-France, die 40 % weniger eingestellt hat, ungewöhnlich verkürzt; Dies führte zu einem starken Wettbewerb.

Diese Verlangsamung der Rekrutierung verhieß nichts Gutes für das kommende Jahr, aber die Tatsache bleibt, dass eine Änderung des Schwerpunkts für 2021 unerlässlich war, um weiter voranzukommen. Nehmen wir das Beispiel des Nahen Ostens, der laut diesem Artikel auf Consultancy-me.com Resilienz bewiesen hat: Das Management der Krise erfolgt je nach Land unterschiedlich, der Nahe Osten hat noch vor Ende 2020 einen großen Schritt nach vorne gemacht, indem er plant, in den kommenden Monaten neue Berater zu rekrutieren, trotz der drohenden Aussicht, dass der Beratungsmarkt "bis zu einem Fünftel seines Wertes – oder 600 Millionen Euro – verlieren könnte". Dollar" (im Nahen Osten).

Laut einer Umfrage von Bayt und YouGov planten 58 % der Befragten im Nahen Osten, im Dezember 2020 Berater einzustellen, und 81 % planen, dies im Jahr 2021 zu tun. Sie stehen daher "in Bezug auf die Einstellungsabsicht" ganz oben auf der Liste. Auch die anderen Länder haben nach und nach wieder die Oberhand gewonnen.

Was es möglich gemacht hat, sich wieder zu erholen, ist die Veränderung in der Organisation, die mit der Anpassung an die digitale Arbeit verbunden ist. In der Tat hat sich die Beratungsbranche auf der ganzen Welt dieser neuen Herausforderung gestellt: der Beschleunigung der Digitalisierung, die heute unerlässlich ist, um interne Aktivitäten und digitale Projekte zu bewältigen.

2. Neue Trends und digitale Transformation

Die Krise hat zu neuen Trends geführt, Technologie und Digitalisierung haben einen wichtigen Platz in der Beratungsbranche und ermöglichen eine breitere Koordination mit Teams auf der ganzen Welt. Es erleichtert auch den Prozess, die Kundenbedürfnisse durch den Einsatz virtueller Plattformen zu verstehen.

In diesem Blogbeitrag heißt es: "Technologienahe Unternehmen boomen und werden verstärkt auf Beratung setzen, um die aktuell günstigen Rahmenbedingungen zu nutzen. Dies kann die Nachfrage nach Strategie- und Betriebsmandaten für Beratungsunternehmen erhöhen."

3. Know-how bewahren

Die digitale Beschleunigung – oder Consulting 4.0 – und die neue Herangehensweise an die Remote-Arbeit habendie Spielregeln verändert. 2021 ist ein sehr anspruchsvolles Jahr für Berater in Bezug auf spezialisiertere Fähigkeiten und Kenntnisse. Die Nachfrage nach individuelleren, tiefgreifenderen Lösungen, die auf ihr Geschäft zugeschnitten sind, hat die Beratungsbranche seit Beginn der Krise stark dazu ermutigt, breitere Beitragsverpflichtungen und langfristige Strategien zu bevorzugen. Dies soll die Rolle von Experten hervorheben, die sich durch ihre unterschiedlichen Fähigkeiten in verschiedenen Sektoren abheben können.

Die Rekrutierung richtet sich zunehmend an Kandidaten, die Experten auf einem bestimmten Gebiet sind, wir sprechen hier von Branchenexpertise.

Überwindung der Krise

1. Investieren Sie in die IT

Godefroy de Bentzmann, Präsident von Syntec Numérique, sagt, dass "sich der digitale Markt besser hält als der Durchschnitt in Frankreich, weil er durch die digitale Transformation der Organisationen stimuliert wird". Dies spricht Bände darüber, wie wichtig es ist, in Technologie zu investieren, um die Krise zu überwinden und die Geschäftskontinuität durch die Verbesserung virtueller Plattformen und die Digitalisierung von Prozessen zu gewährleisten.

"Die Pandemie wird auch im Jahr 2021 die Geschäftsstrategien prägen, und die Verbraucher werden schnellere, zuverlässigere und sicherere Benutzererlebnisse erwarten. TMT-Unternehmen, die diese Kundenbedürfnisse erfüllen und gleichzeitig ihre Branchen auf Wachstum ausrichten können, werden wahrscheinlich im nächsten Jahr und darüber hinaus führend sein. Kevin Westcott, Tmt-Leiter von Deloitte in den USA.

2. Eine Welle des Optimismus am Horizont

Die Krise hat mehr als in der Vergangenheit viele Berater dazu ermutigt, sich selbstständig zu machen. Mehrere CEOs unabhängiger Unternehmensberatungsplattformen haben zum Ausdruck gebracht, dass insbesondere die unabhängige Beratung im Jahr 2021 ein starkes Wachstum verzeichnen wird, im Einklang mit Beratungsunternehmen, die bereits auf dem richtigen Weg sind.

In den Vereinigten Staaten hat Rob Biederman (Catalant) nach eigenen Angaben "die durchschnittliche Größe (ihrer) Projekte im Vergleich zum Vorjahr um 30 % gesteigert". In Frankreich prognostiziert Martin Videlaine (NC Partners) "die zunehmende Funktionalität vollständig digitalisierter Plattformen" und das Verschwinden der Grenzen zwischen traditionellen Unternehmensberatungen und Plattformen, was zu weiteren Fusionen und starkem Wachstum führen würde.

Die gesamte Beratungsbranche plant mit ihren Unternehmen Umstrukturierungen und eine Beschleunigung ihrer Tätigkeit, insbesondere dank der beträchtlichen Expertise unabhängiger Berater, der Optimierung virtueller Plattformen und natürlich dank der Anpassungsfähigkeit und Widerstandsfähigkeit der Beratungsunternehmen in allen Bereichen. Auf der ganzen Welt.

Lesen Sie in diesem Artikel , wie IT-Dienstleistungsunternehmen die Krise im Jahr 2021 bewältigen.

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