Die Beratungsbranche in der Krise: Welche Aussichten für 2021?

• Bilanz 2020 : Die Auswirkungen der Krise in Zahlen
• Ausblick auf 2021
• Die Krise überwinden

Während ein neues Jahr beginnt, werden die Zähler nicht auf null zurückgesetzt, wie viele zu hoffen wagten. Der digitale Sektor wurde, wie der Rest der Welt, von der Wirtschafts- und Gesundheitskrise 2020 in Mitleidenschaft gezogen. Der Markt für diese Unternehmen muss sich heute mit dem auseinandersetzen, was ihn geschwächt hat, und so versuchen, aus seinen Niederlagen neue Kraft für 2021 zu schöpfen.

Für manche ist die Bilanz mehr oder weniger folgenschwer, aber es sind reale Folgen, die man bedenken muss, wenn man im Januar fest durchstarten will.

Bilanz 2020 : Die Auswirkungen der Krise in Zahlen

1. Digitaler Sektor weniger betroffen als erwartet

Syntec Numérique, die französische Gewerkschaft und Berufsorganisation der digitalen Wirtschaft, hat Anfang Dezember 2020 die Ergebnisse ihrer zweiten Halbjahreskonferenz des Jahres bekannt gegeben. Im Gegensatz zu dem, was man angesichts der komplizierten Situation in der ersten Jahreshälfte hätte vermuten können, können wir feststellen, dass der digitale Sektor weniger stark betroffen ist als erwartet.

Der ursprünglich erwartete Umsatzrückgang von -6,7 % belief sich schließlich auf -4,6 % und lag damit 2,1 Prozentpunkte über den Erwartungen. Was man als Erleichterung ansehen könnte, trifft jedoch nicht auf alle Berufe der Branche zu. Die Softwarehersteller verzeichneten im Vergleich zu anderen Berufen ein relativ hohes Wachstum: Der Umsatz stieg um +0,3 %, während er bei den NSÄ beispielsweise um -4,2 % zurückging.

Nach Angaben des Syntec Conseil scheint es im gesamten Jahr einen Rückgang der Geschäftstätigkeit um -11 % und einen Rückgang der Beschäftigtenzahl um -2 % gegeben zu haben.

2. Technologieberatung: am stärksten betroffener Sektor

Bei den Beratungsunternehmen sind die Zahlen des Syntec Numérique und des Syntec Conseil nicht ganz unisono, aber beide stimmen darin überein, dass die Aktivität entsprechend zurückgegangen ist: -5 % bzw. -11 %. Die Technologieberatung ist am stärksten von der Krise betroffen und verzeichnet einen Rückgang von 12,3 %.

Um noch mehr Salz in die Wunde zu streuen: Die ICT befinden sich mit über 10 000 gefährdeten Stellen in einer Notlage auf dem Arbeitsmarkt, ganz im Gegensatz zum Rest der Branche. Etwa zwei von drei Unternehmen geben laut Syntec Numérique an, ihre Belegschaft bis 2020 aufgestockt zu haben.

Was bedeutet das für das kommende Jahr, wenn man bedenkt, dass die Technologieberatung 2019 um +5 % gewachsen ist? Betrachten wir die populäre Redewendung: " One step forward, two steps back"; wenn dies der neue Trend für ICT wird, sollten wir dann anfangen, Alarm zu schlagen?

3. Ein Wachstumsaufschwung, der je nach Sektor begrenzt ist

Die Kurve scheint bis 2021 wieder ansteigen zu können, und auch beim Wachstum ist ein Aufschwung zu erwarten, der jedoch begrenzt bleiben wird. Wenn wir mit unserer Analogie fortfahren: "Let's just put one foot in front of the other". Im Vergleich zu den ICTs, die länger brauchen, um sich zu erholen, und erneut einen Rückgang (-3,3 %) erleiden werden, wobei die Kosten niedriger sein werden als 2020, wie es scheint.

Syntec Numérique sagt für den gesamten digitalen Sektor einen Anstieg von +1 % voraus.

" Dieser Aufschwung bleibt jedoch begrenzt und hängt von der wirtschaftlichen Lage der Kunden ab: Neuverhandlungen von Lieferantenverträgen (also Preisdruck) werden für 60% der Kunden digitaler Unternehmen die zweithöchste IT-Priorität darstellen, die bereits Projekte in diese Richtung gestartet haben oder 2021 starten werden." Syntec Numérique

Ausblick auf 2021

1. Umgang mit Schwierigkeiten und Herausforderungen

Neben einem Rückgang der Geschäftstätigkeit und geringeren Umsätzen spiegelt sich eine der vielen Arten, wie die Beratungsbranche in den letzten Monaten betroffen war, im Einstellungsprozess wider, der sich radikal verändert hat.

Normalerweise stürzen sich die Unternehmen auf Absolventen von Hochschulen, doch im letzten Frühjahr wurde diese Begeisterung schnell wieder beendet. Le Monde hat sich mit dieser Problematik beschäftigt und berichtet in einem Artikel, dass die große Mehrheit der Vorstellungsgespräche mit Absolventen von Hochschulen nicht erfolgreich ist.

Diese Einstellungsphase war bei den Big Four ungewöhnlich kurz, ebenso wie bei anderen Beratungs- und Wirtschaftsprüfungsunternehmen, wie z. B. Kéa in der Region Île-de-France , die 40 % weniger Mitarbeiter einstellte; dies führte zu einem starken Wettbewerb.

Diese Verlangsamung bei der Personalbeschaffung war kein gutes Zeichen für das kommende Jahr, aber eine neue Perspektive für 2021 war wichtig, um weiter voranzukommen. Der Nahe Osten hat bis Ende 2020 einen großen Schritt nach vorne gemacht und plant, in den kommenden Monaten neue Berater einzustellen, trotz der bedrohlichen Aussicht, dass der Beratungsmarkt "bis zu einem Fünftel seines Wertes verlieren könnte - das sind 600 Millionen US-Dollar " (im Nahen Osten).

Laut einer Umfrage von Bayt und YouGov haben 58% der Befragten im Nahen Osten geplant, im Dezember 2020 Berater einzustellen, und 81% planen dies für 2021. Damit stehen sie " in Bezug auf die Einstellungsabsichten " an der Spitze der Liste. Auch die anderen Länder haben nach und nach das Tempo wieder aufgenommen.

Was den Aufschwung ermöglichte, stellte sich als organisatorische Veränderung heraus, die mit der Anpassung an die digitale Arbeit verbunden war. Tatsächlich hat sich die Beratungsbranche überall auf der Welt dieser neuen Herausforderung gestellt: der Beschleunigung der Digitalisierung, die heute unerlässlich ist, um interne Aktivitäten und digitale Projekte zu verwalten.

2. Neue Trends und digitale Transformation

Die Krise hat zu neuen, aufkommenden Trends geführt. Technologie und Digitalisierung haben in der Beratungsbranche einen hohen Stellenwert und ermöglichen eine breitere Koordination mit Teams auf der ganzen Welt. Dies erleichtert auch den Prozess, die Bedürfnisse der Kunden durch die Nutzung virtueller Plattformen zu verstehen.

In diesem Blogartikel heißt es: " Technologiebezogene Unternehmen sind auf dem Vormarsch und werden sich zunehmend auf Beratung verlassen, um die derzeit günstigen Bedingungen zu nutzen. Dies kann die Nachfrage nach strategie- und betriebsbezogenen Mandaten für Beratungsunternehmen verstärken".

3. Fachwissen bewahren

Die digitale Beschleunigung - oder Beratung 4.0 - und derneueAnsatz der Telearbeit haben die Situation verändert. 2021 ist ein sehr anspruchsvolles Jahr für Berater in Bezug auf spezialisiertere Fähigkeiten und Kenntnisse. Die Forderung der Unternehmen, seit Beginn der Krise individuellere, gründlichere und auf ihr Geschäft zugeschnittene Lösungen zu erhalten, hat die Beratungsbranche stark dazu ermutigt, breiter angelegte Beitragsverpflichtungen und langfristige Strategien zu bevorzugen. Dies geschieht auf eine Weise, die die Rolle von Experten hervorhebt, die sich durch ihre unterschiedlichen Kompetenzen in verschiedenen Sektoren von der Masse abheben können.

Die Personalbeschaffung zielt zunehmend auf Bewerber ab, die Experten in einem bestimmten Bereich sind, wir sprechen hier vonBranchenexpertise.

Die Krise überwinden

1. In IT investieren

Godefroy de Bentzmann, Präsident des Syntec Numérique, sagt: " Der digitale Markt hält sich in Frankreich besser als der Durchschnitt der Branchen, da er durch die digitale Transformation der Organisationen angetrieben wird . Dies sagt viel darüber aus, wie wichtig es ist, in Technologie zu investieren, um über die Krise zu triumphieren und durch die Verbesserung virtueller Plattformen und die Digitalisierung von Prozessen die Kontinuität des Geschäftsbetriebs zu gewährleisten.

"Die Pandemie wird auch 2021 die Geschäftsstrategien prägen, und die Verbraucher werden schnellere, zuverlässigere und sicherere Nutzererfahrungen erwarten. TMT-Unternehmen, die diese Kundenbedürfnisse erfüllen und gleichzeitig ihre Branchen für das Wachstum umbauen können, werden im nächsten Jahr und darüber hinaus wahrscheinlich führend sein." Kevin Westcott, Leiter des Bereichs TMT bei Deloitte in den USA.

2. Eine Welle des Optimismus am Horizont

Die Krise hat mehr als in der Vergangenheit viele Berater dazu ermutigt, sich selbstständig zu machen. Mehrere Geschäftsführer von unabhängigen Managementberatungsplattformen äußerten, dass insbesondere die unabhängige Beratung im Jahr 2021 ein starkes Wachstum verzeichnen werde, während die Beratungsunternehmen bereits auf dem richtigen Weg seien.

In den USA berichtet Rob Biederman (Catalant), dass " die durchschnittliche Größe (ihrer) Projekte von einem Jahr zum anderen um 30 % gestiegen ist ". In Frankreich rechnet Martin Videlaine (NC Partners) damit, dass "die Funktionalität voll digitalisierter Plattformen zunimmt" und die Grenzen zwischen klassischen Unternehmensberatungen und Plattformen verschwinden, was zu weiteren Fusionen und starkem Wachstum führen werde.

Die gesamte Beratungsbranche rechnet mit Umstrukturierungsarbeiten mit ihren Unternehmen und einer Beschleunigung ihrer Tätigkeit, vor allem dank des beträchtlichen Fachwissens der unabhängigen Berater, der Optimierung virtueller Plattformen und natürlich dank dieser Anpassungsfähigkeit und Widerstandsfähigkeit, die Beratungsunternehmen aller Bereiche rund um den Globus unter Beweis gestellt haben.

Lesen Sie diesen Artikel darüber, wie ESN die Krise im Jahr 2021 bewältigen.

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