Industrie:

Stratégie et opérations

Principal problème identifié :

Pas de gestion fine du staffing

PMP, un cabinet de conseil international

PMP est un cabinet de conseil en management français, créé par des anciens de KPMG et PwC. Avec près de 200 consultants, PMP est présent en France, au Canada, en Afrique et Middle East et au Benelux. La société a une grande expertise dans l’innovation et la transformation, le capital client, la finance et la performance.

Gains

50% d’économie sur les coûts administratifs

10% de temps libérés pour chaque collaborateur

Amélioration

+20% sur les marges projets

Au démarrage, simplement sur le staffing

Lorsqu’en 2017 PMP a fait appel à Stafiz, c’était avec la priorité de simplifier les process de staffing. Jusqu’alors la réunion hebdomadaire de staffing s’appuyait sur un modèle excel complexe qui avait le mérite d’exister mais qui était instable et long à mettre à jour.

En raison de la complexité grandissante de ses opérations, PMP a voulu s’appuyer sur un outil plus complet pour gérer le planning de ses collaborateurs et de ses projets.

Stafiz a donc été déployé pour :

  • Améliorer la visibilité des besoins
  • Comprendre qui est disponible à quel moment
  • Staffer les équipes sur les projets
  • Transmettre automatiquement l’information du staffing aux équipes

Dès le déploiement, Stafiz a permis d’y voir plus clair dans les disponibilités. Avec le module des congés intégrés, Stafiz permet d’afficher clairement qui est disponible à quel moment. Les associés peuvent sélectionner les bons collaborateurs à affecter sur leurs projets et croiser les dimensions de disponibilités et de compétences.

Les fonctions d’affectations permettent aussi de positionner de manière optionnelle ou définitive des collaborateurs sur les différents projets. Les collaborateurs le voient immédiatement dans leur planning, et leur offre beaucoup plus de visibilité. Dès qu’un changement est effectué de manière centralisée pendant la réunion hebdomadaire, les collaborateurs en sont informés. Ce qui leur permet d’avoir un planning toujours à jour et d’anticiper les projets qui vont tomber d’ici à plusieurs semaines. Résultat, c’est plus pratique pour eux de planifier d’éventuels congés

Enfin, les taux de staffing sont analysés pendant cette réunion grâce aux écrans dédiés pour s’assurer que les capacités de production de la société sont utilisées le mieux possibles. Lorsqu’un collaborateur est moins bien utilisé, cela saut aux yeux et une correction peut immédiatement être apportée.

“Un saut quantique dans le pilotage du cabinet”

Après avoir utilisé les options de staffing, PMP très satisfait de l’utilisation a ensuite déployé Stafiz sur le reste de ses activités : suivi des temps, suivi de projet, gestion des frais, … Désormais, l’ensemble des opérations de PMP est géré depuis Stafiz, ce qui a fait gagner beaucoup de temps à l’ensemble des collaborateurs.

L’associé en charge parle « d’un saut quantique » dans le pilotage des opérations, et de nombreux gains ont été mesurés :

  • 50% d’économie sur les coûts de contrôle de gestion
  • 15% de croissance des marges projets
  • 10% de temps libéré pour les collaborateurs

Pour PMP le déploiement de Stafiz est un réel succès, et la satisfaction est la plus complète.