Impacto de Covid-19 en la industria de la consultoría

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Shannon M 01 de abril de 2020
Impacto de Covid-19 en la industria de la consultoría

[vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” overlay_strength=”0.3″ shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_position=”all” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_link_target=”_self” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” width=”1/1″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” column_border_width=”none” column_border_style=”solid” bg_image_animation=”none”][vc_column_text][/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” overlay_strength=”0.3″ shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_position=”all” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_link_target=”_self” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” width=”1/1″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” column_border_width=”none” column_border_style=”solid” bg_image_animation=”none”][vc_column_text]

¿Cómo afecta el coronavirus al sector de la consultoría?

La pandemia de Covid-19 ha perturbado la economía mundial como nunca antes. Desde el sector de los viajes hasta las pequeñas empresas, todos los negocios están perdiendo ingresos a medida que aumentan los días de encierro. Es difícil saber qué mella ha hecho el Covid-19 en el sector de la consultoría. Según una investigación realizada por Consultancy.org, la industria mundial de la consultoría podría perder hasta 30.000 millones de dólares en ingresos en 2020.

Desde la crisis financiera de 2008, el sector de la consultoría ha experimentado un crecimiento exponencial. El valor del mercado de la consultoría se estima en 160.000 millones de dólares. El coronavirus ha hecho que los clientes retrasen sus proyectos y cancelen sus planes futuros. Esto se ha convertido en un duro golpe para el sector de la consultoría, ya que los ingresos están disminuyendo. 

Source Global Research recopiló datos de varias empresas de consultoría de todo el mundo para comprender el impacto de esta pandemia en el sector de la consultoría. La investigación concluyó que Covid-19 podría reducir el tamaño del sector de la consultoría en un 19%. Esto se traduce en una disminución del valor de mercado de 160.000 millones de dólares a 130.000 millones en 2020.  

Los mercados mundiales de consultoría, al igual que el Reino Unido (mayor mercado de consultoría), han experimentado un estancamiento en su crecimiento. Esto se debe a la salida del Reino Unido (Brexit) de la Unión Europea. El crecimiento se redujo al 4% el año pasado, convirtiéndose en el avance de crecimiento más lento desde 2012.

Aparte del Reino Unido, el panorama de la consultoría en Europa también está en declive. El mercado europeo genera 12.000 millones de euros de ingresos procedentes de Alemania, Austria y Suiza juntos. La contribución de Alemania al mercado europeo de la consultoría en términos de ingresos es del 85%. Alemania se convierte en el segundo mercado más importante después del Reino Unido. Esto se debe a que el mercado alemán cuenta con una amplia base de fabricación de automóviles. Al igual que Gran Bretaña, Alemania ha sido golpeada por la situación de Covid-19. Es probable que la cadena de suministro y la industria manufacturera sufran un enorme descenso de los ingresos y que su mercado se reduzca más que la media. [/vc_column_text][image_with_animation image_url="9398″ alignment="center" animation="Fade In" border_radius="none" box_shadow="none" max_width="100%"][/vc_column][vc_row type="in_container" full_screen_row_position="middle" scene_position="center" text_color="dark" text_align="left" overlay_strength="0.3″ shape_divider_position="bottom" bg_image_animation="none"][vc_column column_padding="no-extra-padding" column_padding_position="all" background_color_opacity="1″ background_hover_color_opacity="1″ column_link_target="_self" column_shadow="none" column_border_radius="none" width="1/1″ tablet_width_inherit="default" tablet_text_alignment="default" phone_text_alignment="default" column_border_width="none" column_border_style="solid" bg_image_animation="none"][vc_column_text]

Oportunidades para los consultores:

La situación actual no sólo ha afectado al sector de la consultoría, sino también a los consultores. El trabajo a distancia de los consultores no es algo nuevo. La consultoría es el primer sector pionero en el trabajo a distancia, ya que los consultores necesitan trabajar desde distintas partes del mundo para sus proyectos. La actual tendencia a la digitalización y la adopción de tecnologías se ha convertido en la clave para ayudar a las empresas a sobrevivir en estos tiempos difíciles.

Al mismo tiempo, estas tecnologías han facilitado el trabajo de los consultores al acercarles sus clientes y su trabajo. Las empresas de todo el mundo buscan respuestas sobre cómo afrontar esta situación, y buscan consultores para obtenerlas. Las empresas deben reestructurar y recortar sus costes para reducir las pérdidas, algo que las consultoras llevan haciendo desde hace tiempo. Covid-19 también ha creado tensiones en el capital humano de las empresas. Los consultores de RRHH están muy solicitados para hacer frente a estas consecuencias económicas.

Con tanta incertidumbre debido a la COVID-19, hay dos cosas que preocupan a todas las empresas:

  • ¿Cómo apoyamos a nuestros clientes?
  • ¿Cómo apoyamos a nuestros trabajadores?

Los consultores se esfuerzan por ayudar a sus clientes a encontrar soluciones a problemas complejos y han identificado este nuevo tema como una oportunidad para añadir valor durante la crisis.

El comercio electrónico está en auge (relacionado con la alimentación), y las empresas buscan consultores de la cadena de suministro para que les ayuden a reorganizarla. Además, una gran mayoría de consultores trabajan desde casa para atender las necesidades de sus clientes. Esto, a su vez, crea muchas oportunidades de trabajo para los consultores para hacer frente a esta situación de pandemia.

Las restricciones a los viajes están impidiendo a las empresas de consultoría prestar sus servicios a los clientes. La mayoría de los consultores suelen pasar el 80% de su vida laboral fuera de casa, ya que viajan por todo el mundo para ayudar a sus clientes en diversos asuntos de asesoramiento.

El colapso de la economía ha empujado al sector de la consultoría a reinventarse una vez más. Las empresas de consultoría están buscando una forma de prestar sus servicios y valor a distancia creando plataformas de consultoría virtual. El último ejemplo es el de la consultora australiana Bendelta, que ha lanzado Reach. La nueva rama virtual de la empresa ofrece a sus clientes una serie de ofertas de consultoría y formación destinadas a la resolución de problemas, el desarrollo profesional e individual y la transferencia de conocimientos.

This digitally centred approach can help consulting firms offer their services at a lower cost while eliminating travel expenses. They hope to attract clients looking to reduce spending while getting innovative solutions to solve complex business problems. This type of Asset Based Consulting also helps avoiding consultants to be exposed to the pandemic. With such virtual consulting platforms, consulting firms are able to deliver high-impact outcomes similar to physical consulting and training.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” overlay_strength=”0.3″ shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_position=”all” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_link_target=”_self” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” width=”1/1″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” column_border_width=”none” column_border_style=”solid” bg_image_animation=”none”][vc_column_text]

¿Cómo intenta recuperarse el mercado de la consultoría en Europa?

La recuperación del mercado de la consultoría en Europa puede llevar más tiempo que la del mercado estadounidense. Como los Estados Unidos van por delante de la competencia y de la adopción de la tecnología en su modelo de negocio de consultoría. Las empresas consultoras de la UE que prestan servicios en las instalaciones de sus clientes serán las más afectadas. Los cambios relacionados con las operaciones de trabajo están experimentando trastornos en Europa. Las empresas de consultoría que prestan servicios a los clientes en su propia oficina no se verán tan afectadas, y pueden superarlo estratégicamente con el trabajo a distancia.

Las empresas de consultoría pueden tener que diversificar los servicios que ofrecen y adaptarse a esta situación crítica. Las empresas multifacéticas que prestan diversos servicios a sus clientes pueden salir rápidamente de esta crisis. Convertir las ventas y reconstruir su funcionamiento puede ser un reto. En Europa, los sectores de servicios como el ocio, las aerolíneas y la hostelería lo pasarán mal debido a las restricciones impuestas a los viajes. Se espera que el mercado del sector de los servicios disminuya un 29% en Europa. La demanda de consultoría en estas áreas también disminuirá, ya que los clientes de este sector buscan ahorrar dinero.

Es probable que los servicios de consultoría en la sanidad disminuyan, ya que los recursos se reasignan continuamente para hacer frente a la Covid-19. Debido a la falta de capacidad y de servicios disponibles en la sanidad, las empresas podrían recurrir lentamente a consultores para la solución a largo plazo. Los consultores que trabajan en el sector financiero se verán menos afectados. Los servicios financieros, como los bancos, están actuando como un amortiguador para apoyar la recuperación de la economía. Por lo tanto, los consultores especializados en asistencia financiera estarán muy solicitados.

Mientras tanto, las empresas de capital privado deberían verse afectadas a corto plazo, ya que las valoraciones de las empresas están cayendo debido a la caída del mercado. Proporcionar oportunidades para comprar empresas en el mercado de valores a un precio más bajo. Las empresas pueden recurrir a consultores para que les asesoren y apoyen en las transacciones.

Muchas empresas están aprendiendo a gestionar su plantilla a distancia, ya que el autoaislamiento ha llegado a su punto máximo y el trabajo a distancia se convierte en la nueva normalidad. Para la mayoría de las empresas, es la primera vez que tienen que lidiar con el trabajo a distancia. Para facilitar la transición, las empresas piden a los consultores tecnológicos que creen plataformas y software para gestionar proyectos y equipos a distancia.

Los consultores de búsqueda de ejecutivos y de personal se han visto afectados por el descenso de la actividad de contratación. Las pocas contrataciones que aún se producen se realizan a distancia. Para hacerlo posible, los consultores de personal están creando pruebas de evaluación y psicométricas en línea para proporcionar un análisis en profundidad a sus clientes sobre el candidato.

Some executive search consultants are also utilizing this time to build new talent pipelines. It is currently much easier for search consultants to speak with their potential future talents. Employers are also more flexible with their time and agree to interact with their future talents through video calls.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” overlay_strength=”0.3″ shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_position=”all” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_link_target=”_self” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” width=”1/1″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” column_border_width=”none” column_border_style=”solid” bg_image_animation=”none”][vc_column_text]

Estrategias para que las empresas reduzcan el impacto de la corona:

Haga que la seguridad de las personas y el compromiso continuo sean la prioridad:
Se recomienda que las empresas dispongan de modalidades de trabajo flexibles. Si el trabajo a distancia no es posible, las empresas deben proporcionar protección a los trabajadores contra la infección.

Reformulación de la estrategia empresarial:
Las empresas se enfrentan a trastornos en sus operaciones diarias y en sus ingresos comerciales. Se recomienda inyectar entradas de dinero a corto plazo para evitar la falta de liquidez. Vigile de cerca los costes directos asociados a su negocio y busque la manera de contener las fluctuaciones de precios.

Las empresas deben trabajar en diferentes planes financieros y establecer múltiples escenarios y modificar los planes para mantenerse ágiles. Tendrán que buscar la obtención de capital a corto plazo, la refinanciación de la deuda y el apoyo político del gobierno, al tiempo que consideran la reducción de los gastos no esenciales.

Comunicarse con las partes interesadas:
Comunicar la situación a los empleados y clientes para lograr un equilibrio entre la precaución y el negocio. Póngase en contacto con los proveedores para encontrar opciones alternativas en la cadena de suministro. Haga que los clientes conozcan el impacto de su producto o servicios en esta situación.

Maximizar el uso de las políticas de apoyo del gobierno:
Las empresas deben supervisar las políticas de apoyo del gobierno y las organizaciones nacionales que ofrecen apoyo. Pueden ayudar con exenciones fiscales, seguros sociales, reducciones de cotizaciones, y el apoyo puede ser crucial si la crisis se agrava.

Build resilience in preparation for a new normal:
After building new strategies based on the stress tests to tackle the crisis, firms need to execute the plans to sustain themselves. After the outbreak is controlled, firms need to look back at the problems faced concerning labor shortage, lack of infrastructure, and other issues. This will help businesses to create an effective contingency plan and respond to the crisis better in the future.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” overlay_strength=”0.3″ shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_position=”all” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_link_target=”_self” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” width=”1/1″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” column_border_width=”none” column_border_style=”solid” bg_image_animation=”none”][vc_row_inner column_margin=”default” text_align=”left”][vc_column_inner column_padding=”no-extra-padding” column_padding_position=”all” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_shadow=”none” 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Referencias:

https://www.consultancy.org/news/162/the-impact-of-the-coronavirus-on-the-global-consulting-industry

https://www.consultancy.eu/news/4003/europes-consulting-industry-hardest-hit-by-coronavirus

 

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