Gestión Responsiva para involucrar a sus empleados

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25 de marzo de 2021

¿Trabajas en un equipo donde no todos dan el 100%? ¿Eres esta persona? Si te sientes menos comprometido que antes, o incluso desconectado, ¡es hora de descubrir por qué! Los directivos, directores de proyectos y directivos se enfrentan a este desafío constantemente. ¿Cómo mantener un equipo motivado y empleados entusiasmados con su trabajo?

Muchas empresas hoy en día luchan por retener su fuerza laboral. De hecho, cuando un empleado ya no está involucrado, finalmente toma la decisión radical de dejar su puesto. Entonces el objetivo es evitar esto. Pero sobre todo entender los motivos, e implementar nuevas prácticas que ayuden a todos a encontrar su lugar en la empresa y facilitar la adaptación a nuevas herramientas y prácticas; e integración en el equipo.

1. Involucre a sus empleados

Si mantenemos los pies en la tierra, inmediatamente vemos los efectos de la falta de compromiso de los empleados en la empresa. En primer lugar, el impacto es considerable en la productividad y el rendimiento en su conjunto. Por supuesto, el coste de un empleado para su empleador a veces asciende a más de 10.000 euros al año.

Finalmente, como en todos los ámbitos, este tipo de comportamiento sólo puede ser un obstáculo para ir más allá en términos de innovación. A veces, todo lo que se necesita es una persona no comprometida para crear un ambiente inestable para otros empleados. Esto ralentiza la producción en general. Resultado: no se cumplen todas las expectativas del cliente, la calidad del trabajo no es óptima y algunas personas no se sienten cómodas en su equipo.

¿A quién deberíamos tirarle piedras? ¿Cuál es la causa de la indiferencia de ciertos empleados? No podemos pasar por alto ciertos factores clásicos como la falta de flexibilidad (y de nuevo, esto está mejorando cada vez más estos días), la falta de comunicación o escucha o la sobrecarga de trabajo o por el contrario muy poca asignación de tareas. Algunos pueden sentirse ignorados o no considerados por su verdadero potencial y habilidades.

La necesidad de reconocimiento

La necesidad de reconocimiento no es sólo un concepto filosófico, sino que es muy real en el mundo del trabajo. Forbes informa que el 37% de los empleados dice que el reconocimiento es esencial para aumentar la productividad. Es cierto que un empleado reconocido por su trabajo y sus habilidades tiene más confianza en sí mismo. 

Hoy debemos darnos cuenta de la importancia de poner las relaciones humanas en el centro de nuestra forma de operar en el trabajo. 

Lea este artículo sobre cómo formar un equipo ágil

Pero surgen otras preguntas, entran en cuenta otros factores y estos están vinculados al rápido avance de las tecnologías y las nuevas herramientas. Tengamos en cuenta también la falta de formación a este nivel (falta de explicación, indisponibilidad de directivos, personas insuficientemente cualificadas asignadas a tareas inadecuadas, etc.)

¿Qué se espera de un directivo?

¿Significa esto que los directivos también están un poco atrasados y que no se toman sus responsabilidades con la seriedad que deberían? Su falta de compromiso conduce lógica e inevitablemente a lo mismo entre los empleados. Lamentablemente, esto suele estar relacionado con el hecho de que no todo el mundo elige el puesto de director de proyecto o director, lo que explica esta relajación de sus responsabilidades. 

Lo que los empleados esperan de su jefe o director de proyecto es que comparta su visión clara de los objetivos de la empresa y los proyectos actuales. Además, esté disponible y escúchelos para capacitarlos y responder sus preguntas. Es más fácil decirlo que hacerlo: ¡los gerentes no son robots! Ellos también enfrentan diversos desafíos y molestias que frenan su capacidad para trabajar con eficacia. Por eso es imperativo encontrar soluciones para no hacer sufrir a otros empleados. 

Compromiso de los empleados

Según Forbes, el compromiso de los empleados en Francia viene cayendo desde hace diez años, pero ha aumentado con la crisis sanitaria. La línea entre la vida profesional y la personal es cada vez más fina. Muchos se sintieron impotentes. Al mismo tiempo, esta fusión de los dos aspectos de nuestra vida tiene sus beneficios. Podemos utilizar nuestras experiencias personales en casa y en el trabajo para comunicarnos mejor con los demás.

El confinamiento y la situación de inestabilidad en la que nos ha colocado la crisis han jugado un papel importante en nuestra capacidad para gestionar emociones fuertes y desarrollar soft skills esenciales en nuestros hogares, pero también en la oficina. 

“De la oficina a la casa, de la casa a la oficina, movilizamos estas habilidades para la vida en beneficio, en particular, de este trabajo emocional tan esencial en ambos ámbitos”.

Forbes

Dicho esto, aún es necesario tomar medidas para que los empleados puedan navegar en este contexto poco propicio para el desarrollo personal. El 81% de los empleados dice que está considerando dejar su trabajo actual (Fuente: Smarp). Y la mayoría de los líderes se dan cuenta de que es necesaria una nueva estrategia de participación. Pero sólo una cuarta parte de ellos lo hace. ¿Es un problema de compromiso por su parte o de recursos?

Un equipo comprometido trabajando en conjunto

2. Gestión receptiva

Este término todavía algo nuevo hace referencia a un nuevo estilo de liderazgo moderno adaptado a los cambios que está atravesando nuestra sociedad en constante evolución. Tenga en cuenta que estos cambios afectan tanto al mercado como a las expectativas de los empleados. Los estilos tradicionales de gestión empresarial ya no son aplicables en estos tiempos en los que la tecnología solo avanza y los líderes deben comprender su integración en los procesos. Deben capacitarse constantemente a sí mismos y a sus equipos. Por tanto, es necesario un nuevo estilo de gestión, directivos capaces de adaptarse al cambio. 

La gestión receptiva es una forma de repensar la gestión de sus empleados, ya sea mediante la práctica o mediante el apoyo psicológico. Los directivos deben encontrar la manera de renovarse constantemente y adaptarse a las diferentes necesidades de cada persona (sus empleados, clientes, superiores, mercado, organización, entorno, etc.) Un directivo implicado puede volver a motivar a sus empleados desmotivados. 

“La gestión de nuevas prácticas es una comprensión de los avances en la tecnología y la sociedad. Este estilo de liderazgo se centra tanto en los sueños como en los objetivos estratégicos, en las redes y las jerarquías, en la experimentación y la planificación. Es un enfoque de liderazgo basado en las personas y el compromiso, tanto con los clientes, como con los accionistas, con la sociedad y con los empleados”. Fuente: Wearebeem

Gestión menos rígida

Como dijimos anteriormente, lo que los empleados esperan son métodos operativos menos rígidos. Esta es la razón por la que la gestión receptiva se centra en enfoques más colaborativos y atractivos. Esto anima a todos a participar en la vida de la empresa, a involucrarse personalmente en los proyectos y a ser más autónomos. Al igual que el reconocimiento, estos métodos que requieren habilidades blandas por parte de los líderes, tienen la capacidad de crear un ambiente y un ambiente de trabajo saludable. 

Por último, subrayemos que los directivos que ponen en práctica una gestión receptiva son actores versátiles y su tarea no es fácil. Es necesario realizar mucho trabajo de interrogatorio con regularidad para seguir dirigiendo el barco hacia un puerto seguro. Los líderes están aprendiendo constantemente. Buscan comprender cómo utilizar mejor la tecnología para acelerar los procesos de su organización. Permanecen abiertos a nuevas posibilidades conservando al mismo tiempo algunos aspectos de la gestión o el liderazgo tradicionales. 

Responsive Management pretende combinar velocidad de ejecución, adaptabilidad y eficiencia, con el objetivo de proporcionar soluciones con alto contenido de experiencia del cliente.

Forbes

3. Utilice una herramienta para tener una mejor colaboración

Un gerente no comprometido no buscará innovar y es posible que ni siquiera se dé cuenta de que sus colegas enfrentan sus propias dificultades. Un directivo involucrado puede ver mejor los obstáculos al compromiso de sus equipos. Y muy a menudo esto está relacionado con una mala comprensión de las herramientas digitales o con herramientas de bajo rendimiento. 

Usar un ERP puede marcar la diferencia. Promueve el intercambio de información y permite que todos tengan una mejor visibilidad sobre el cronograma, sus tareas y el progreso de los proyectos. Este tipo de software involucra a todo el equipo en la generación de informes y Control de horas .

Ahorra tiempo en la gestión de proyectos

El objetivo aquí es permitir que todos ahorren tiempo y permitir que el gerente realice una mejor gestión del proyecto. Esto es aún más sencillo si cada uno asume la responsabilidad de sus tareas según su función. Al utilizar una herramienta como esta, los líderes, gerentes y miembros del equipo obtienen los datos que necesitan para trabajar mejor. Este intercambio continuo de información pone a todos en pie de igualdad hasta cierto punto, y es este tipo de mentalidad la que anima a los empleados a estar más comprometidos.

Compartir datos para colaborar mejor

Muchos empleados están acostumbrados a tener un acceso muy restringido a los datos de la empresa. Hoy en día, la confidencialidad no es la misma si se utiliza un software de dotación de personal como Stafiz. La información es reportada por todos y es visible. Por supuesto, ciertas funcionalidades quedan reservadas para los gerentes y otros roles dependiendo de las tareas o jerarquía asignadas. Sin embargo, podemos decir que cada uno encuentra su lugar y esto cambia radicalmente la dinámica de un equipo que trabaja en modo proyecto. Los particulares tienen todo lo que necesitan para tomar mejores decisiones e invertir al 100%.

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Para saber más sobre la dotación de personal en Stafiz